『OFFICE PHONE』ご導入の「株式会社イノセンス」様からいただいた声（事例と口コミ）

まずは事業内容についてお伺いしてよろしいですか？

学校給食をメインに業務用の食品の卸売業をしています。学校給食以外には病院や外食の卸もおこなっています。

OFFICE PHONEを導入しようと思ったきっかけはなんですか？

会社を立ち上げたときはファミリープランのようなもので家庭用の電話機を使っていました。それで転送電話を使っていたんですが、「ププッ」という通知音が嫌だったんですね。
あとは時間外に電話がかかることが多くて、家庭用電話機だと受電を受けきれないのでほかに電話がないか探し始めたんですよね。折り返すときに転送で携帯だと「今外なんですか？」とお客様に言われちゃうこともあったんです。

なるほど！そのときは当社以外にも検討されましたか？

いろいろと何社か調べていましたが、特に問い合わせしなかったですね。そこでたまたま見た「OFFICE110」さんのWEBサイトが見やすくてわかりやすかったので、「OFFICE110」さんに問い合わせをしました。その時にFAXなどもすべてお願いしました。

ありがとうございます。

実際にOFFICE PHONEを使ってみてどうですか？

「ププッ」という通知音は解消されましたし、発着信が会社にいるのと同じなのがいいのと、どこでも通話できるのがとても便利ですね。例えば、全員外出しないといけないときに事務所に人を置かなくてもOFFICE PHONEを持って出ればいいですし、やっぱり場所に縛られないのが大きいですね。

電話の業務の効率は上がりましたか？

1人だと電話で話しているときに別でかかってくると前の電話はすぐに用件を話して切って出るしかないじゃないですか？結構、ばたばたしますよね。ただ、OFFICE PHONEだと一気にかかってきたときに「話し中」がなく、対応できるのでそれすごく良いですね。
転送電話で困っていたことも解決しましたので満足しています。

社員の方々の反応はいかがですか？

ビジネスフォンだと事務所にいないと電話に出れず、持ち運びができなかったんですけど、OFFICE PHONEなら気軽に持ち運べますし、かかってきた電話に携帯で折り返せるのが便利と評判ですね。
たまに電波環境が悪いと少し音が悪いこともありますが、許容範囲と言っていました。

確かにそれはOFFICE PHONEのメリットですよね。

使ってみてどういった方におすすめだと思いますか？

事業を立ち上げて2～3人でやりますといった方やレンタルオフィスや自宅の方にいいと思います。あとは今コロナで当たり前になってきているテレワークですね。会社番号をどこでも使えますし、音質もよくて本当に場所を縛られないところがいいですね。かなりおすすめです。

コスト面はいかがでしたか？

そうですね。コストは記憶にないぐらいの金額でかなり安いと思います。この安さで別でスマホを持っていれば使えますし、オプションの追加もそんなに高くないと思います。コスト面は非常に満足しています。
OFFICE PHONEの金額なら小さい会社でも導入しやすいと思いますね。

そう感じて頂けているならよかったです。本日はありがとうございました。

転送電話の通知音と家庭用電話機の受電を受けきれない悩みを抱えていた前原様。OFFICE PHONEで解決に至り、非常に喜んでいただいていました。これからもOFFICE PHONEを業務に役立てていだたければと思いました。