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電話配線は、電柱からオフィス内に引き込む「屋外配線」と、主装置から電話機までの「屋内配線」とに分かれます。
電話配線と一口にいっても、配線方式や使われる設備はさまざまで、自分でできる作業もあれば業者への依頼が必須な作業もあります。
本記事では、電話線が屋外から電話機に接続されるまでの流れと、屋内における3種類の配線方式についてわかりやすく解説。
また電話配線に関する注意点や費用もご紹介します。
電話環境の改善や変更を考えている方は、ぜひ最後までご覧ください。
この記事の目次
監修者
登 雄三（のぼり ゆうぞう）
保有資格：工事担任者（AI・DD総合種）/電気工事士
2010年設立「株式会社デジコンnet」の代表取締役。本社を構える神戸を中心に、全国各地でビジネスフォン・複合機・防犯機器などのOA機器の販売や電話工事、電気工事、LAN配線工事、VPN構築を主に手掛ける。2023年には名古屋へ拠点進出。
電話配線工事は、大きく以下の2種類に分けられます。
結論からいうと、自分で電話配線工事をするのは、不可能あるいは難しいものです。 各配線工事の詳細を見ていきましょう。
屋外配線工事とは、電柱から建物内へ配線を通す工事で、基本的にNTTが担当します。 NTT内の設備を設定したり、電柱から電話線を引き込んだりする作業が含まれます。
電柱から引き込まれた電話線は、オフィス内の特定の場所へ接続されます。
引き込む電話線の種類は、おもにメタル線（銅線）と光ファイバーです。 メタル線は、加入電話のアナログ回線やISDN回線に用いられ、光ファイバーは光電話に使われます。
屋外配線工事は自分ではできません。
屋内配線工事とは、屋外配線工事により建物内に引き込まれた電話線を、ビジネスフォンの主装置や電話機に配線する工事です。
屋内配線工事は電話工事業者が担当します。
電話工事業者は、電話線やモジュラーローゼット、モジュラーケーブルなどを使って、主装置とビジネスフォンや複合機などの機器とを接続していきます。 また、ビジネスフォンのデータを設定するのも仕事です。
屋内配線工事についても、基本的に自分ではできません。 厳密にいえば、道具や知識・経験があれば自分でできなくはありませんが、素人が手を出すのは難しいでしょう。
ただし、モジュラーローゼットから電話機に伸びるモジュラーケーブルを交換したり、アダプターを使って延長したりする作業に限っては、ワンタッチで完了するため素人でも問題なくできます。
屋外配線工事はおもに建物外での作業になるため、配線方法などについてNTT側に一存する必要があります。
しかしオフィス内などの屋内配線工事については、オフィスのレイアウトや電話環境に直接影響する部分です。 オフィス内での作業になるため、企業側も基本情報を知っておくほうがよいといえます。 基本を把握しておくと、電話工事業者にこちらの意向を伝えたいときに役立つでしょう。
そこでここからは、屋内配線工事で覚えておきたいポイントとして、3つの配線パターンの特徴をお伝えします。
それぞれの種類の特徴と、メリット・デメリットを見ていきましょう。
スター配線とは、主装置と電話機とを1本ずつ接続する配線パターンです。
上の画像のように、スター配線ではモジュラーケーブルにより主装置と電話機が配線されます。 近年ではスター配線の方が、後述するバス配線よりも主流です。
なお主装置について詳しく知りたい方は、以下の記事を参考にしてください。
ビジネスフォンの主装置とは？価格・選び方・よくある質問
スター配線のメリットは、トラブルが起きても被害が限定されることです。
たとえば、主装置と電話機とを結ぶモジュラーケーブルの一つが断線したとしましょう。 断線したモジュラーケーブルに接続された電話機は使えなくなります。
しかしほかの電話機は主装置と別のモジュラーケーブルで結ばれているため、影響を受けません。
コールセンターなどで1台の電話機がダメになっても、ほかの電話機が稼働すれば、業務に大きな支障は出ないでしょう。
スター配線のデメリットは、モジュラーケーブルの総距離が長くなりがちであることです。
電話機1台につき1本の配線が必要なため、電話機の数が多ければ、かなりの長さになります。
モジュラーケーブルが長ければ長いほど、配線の束ができたりスペースを圧迫したりするでしょう。
配線の束が太いと、モジュラーケーブルを交換するときに、どの電話機に該当するケーブルなのか分かりにくくなります。
バス配線は、主装置と複数の電話機を同じモジュラーケーブルで接続する配線パターンです。
上のイラストのように、主装置から伸びた1本のモジュラーケーブルを途中で分岐させて、数台の電話機につなげます。 イラストには書かれていませんが、分岐する部分にはローゼットと呼ばれる機器を接続します。
バス配線のメリットは、ケーブルの総距離が短くてすむことです。
分岐箇所までは同じケーブルを共有するため、スペースをあまり取らず、見た目がすっきりします。
また電話機を増やしたい場合には、主装置からではなくローゼットから配線すればよいため、シンプルな作業ですみます。
バス配線のデメリットには、トラブルが起きた場合に複数の電話機が使えなくなるリスクがあることです。
たとえば、主装置から伸びているモジュラーケーブルが断線したとしましょう。 この場合、そのケーブルに接続されているすべての電話機にトラブルが起きてしまいます。
受電が多いオフィスの場合、一箇所のトラブルで電話業務に大きな支障が出てしまうかもしれません。
LAN配線は、モジュラーケーブルではなくLANケーブルを使う配線パターンです。
LANケーブルは、加入電話のアナログ回線やデジタルのISDN回線を使う電話機ではなく、光電話などIP電話対応のビジネスフォンで用いられます。
IP電話は、簡単に言うとインターネット回線を使って通話をする電話の仕組みです。
こちらのイラストのように、HUBと呼ばれる機器を経由して複数の電話機に接続します。
LAN配線のメリットは、電話やインターネットを同じLANケーブルで一元管理できることです。
両機能を別々に管理する必要がないためシンプルであり、コストも安くすむ可能性が少なくありません。
LAN配線のデメリットは、電話機への電源供給について考える必要があることです。
最低限の機能しかないHUBを経由する場合、通話のための信号のやり取りはできますが、給電はされません。
前述のモジュラーケーブルで接続する電話機の場合、主装置から電話機へ給電がされるため、電源は確保されています。 しかしLAN配線で使われるIP電話対応の電話機だと、電源は確保できません。
そのため「給電機能付き」のHUBを使うか、電話機に電源アダプターを接続する必要があります。 アダプターを使う場合は、余計な配線が増えるため、デスク周りをすっきりさせにくくなるでしょう。
ここからは電話配線工事にかかる費用相場をまとめます。
屋外配線工事と屋内配線工事それぞれにかかる費用をご紹介しますので、参考にしてください。
最初に、屋外配線工事の費用目安をご紹介しましょう。 工事費用は、加入電話とISDN回線の工事費を例としています。
なお、ビルにオフィスがある場合、NTTの屋外配線工事の区分は「戸建住宅」になることもあれば「集合住宅」になることもあります。 該当するビルに、すでに集合住宅タイプの回線が引かれているとマンションタイプで契約できますが、戸建住宅タイプでも契約できないわけではありません。
配線工事は混雑状況により1ヶ月ほどかかる場合もあるため、前もって十分計画するようおすすめします。
屋内配線工事の費用目安は以下のとおりです。
電話工事の日数は、数日～2週間ほどをみておくとよいでしょう。
電話配線工事を依頼する際には、以下の注意点を意識しましょう。
それぞれの注意点について解説します。
主装置と接続できる電話機の数は、主装置のキャパシティにより異なります。 つなぎたいだけ接続できるわけではなく、上限があるためご注意ください。
主装置には数種類あり、性能は千差万別です。 10台ほどしか接続できない主装置もあれば、数千台も接続できる主装置もあります。
電話機を新たに増設しようと思っても、主装置のキャパシティの関係で、一定数以上はつなげられないかもしれません。
電話機を購入する前に、主装置の接続可能台数を確認しておくようおすすめします。
先ほどご紹介した3つの配線パターンですが、それぞれ対応規準が決まっているため、混在させないようにしましょう。
たとえばスター配線に対応した電話機の場合、バス配線を適用させることはできません。 その逆に、バス配線に対応した電話機をスター配線でつなげることもできません。
どの配線パターンに対応しているかどうかは、製品の型番をチェックすれば分かります。 電話機を増設したい場合、現在の配線パターンにマッチするものを選ぶようにしましょう。
ただし、主装置にバス配線ユニットやスター配線ユニットを混合してつなぐことは可能です。
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電話配線は、屋外配線工事と屋内配線工事とに分かれます。 さらに屋内配線工事は、スター配線・バス配線・LAN配線という3つの配線パターンに分かれます。
配線パターンはそれぞれ特徴が異なり、対応できる電話機も決まっているため、増設時には既存のビジネスフォン環境にマッチするものを選ぶよう、ご注意ください。
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