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【ナンバーディスプレイアダプタ】ビジネスフォン周辺機器 | OFFICE110

ナンバーディスプレイアダプタの導入

ナンバーディスプレイアダプタ

着信時に電話番号を表示し、スマートに電話応対。

迷惑電話をブロックして、重要な電話を見逃さない。

迷惑電話をブロックして、重要な電話を見逃さない。

ナンバーディスプレイアダプタとは

ナンバーディスプレイアダプタは、電話機に接続するだけで、電話をかけてきた相手の電話番号を表示する機器です。

相手の電話番号がディスプレイに表示されるので、誰からの着信かをすぐに確認できます。
NTT東日本または西日本の「ナンバー・ディスプレイ」サービスに加入することで、機能を利用できます。

ナンバーディスプレイアダプタが必要なシーン

  • 発信元の電話番号を
    表示したい
  • ディスプレイがない電話機で
    番号を表示させたい
  • 通話中に
    顧客情報を確認したい

ナンバーディスプレイアダプタのメリット

相手の電話番号を瞬時に確認できる

着信した相手の電話番号を瞬時に確認できるので、状況に応じた適切な対応が可能になります。また、迷惑電話やセールス電話などの不要な電話を回避できます。

過去の着信情報を保存できる

ナンバーディスプレイアダプタには、履歴の保存機能が搭載されているものがあります。この機能を使うと、過去の着信情報を保存し、後から確認することができます。

CTIシステムが利用できる

CTIシステムと連携することで、過去の対応や手続きなどの情報を管理できます。これにより、業務効率化や顧客対応の向上につながります。

パソコンに各情報を通知できる

パソコンと連携することで、電話の着信番号や通話時間、不在着信情報を、パソコン画面に自動的に表示し、リアルタイムで確認できます。

ナンバーディスプレイアダプタの導入がおすすめの業種

顧客情報を瞬時に確認してスムーズに対応

ナンバーディスプレイアダプタは、電話番号をディスプレイに表示するだけでなく、顧客情報の確認や過去の通話情報の保存、PCへの通知など、さまざまな機能を搭載しています。業種を問わず、顧客対応の向上と効率化に役立ちます。

  • 金融／保険業
  • 不動産
  • 医療・福祉
  • 士業

ナンバーディスプレイアダプタの種類

ナンバー・ディスプレイ
対応電話機

ナンバー・ディスプレイ対応電話機は、ナンバーディスプレイアダプタに接続して使用します。アダプタと接続することで、通話相手の電話番号などを正確に確認できます。

ナンバー・ディスプレイ
非対応電話機

ナンバー・ディスプレイ非対応電話機は、ナンバーディスプレイアダプタと直接的には互換性がありません。多くのモデルではナンバーディスプレイ情報を表示できませんが、アダプタを使用することでナンバーディスプレイに対応できます。

ナンバーディスプレイアダプタの導入・運用コスト

機器代
約20,000〜40,000円
設置費
約10,000〜20,000円

機器の種類によって販売価格が変動します。 ※運用コストは発生しません。

ナンバーディスプレイアダプタの商品一覧

日興電機製作所 アロハUSB

ソフトウェア連携で、小規模CTIシステム簡単に構築

電話を受けた際に、相手の電話番号をディスプレイに表示するナンバーディスプレイ機能を搭載。パソコンと接続することで、顧客データベースと連携した小規模なCTIシステムを簡単に構築できます。

  • 着信元の電話番号を液晶ディスプレイに表示
  • パソコンとの接続より、多様な情報管理が可能(別途ソフトウェアが必要)
  • 30件分の電話番号・日時をメモリ
  • アナログ1回線仕様(ひかり電話・ADSL・ISDN回線などに対応)
  • 暗い場所でも番号が確認できるバックライト機能を搭載
  • 特定の相手からの着信を最大5件まで識別
  • 留守中にかかってきた電話番号をメモリに保存
  • 電話対応できない場合、赤色ランプ点滅でお知らせ

    ※本商品をCTIシステムとして使用するには、別途パソコン、顧客管理データベースと連携するソフトウエア、電話回線が必要です。

日興電機製作所 アロハND5

発信者ID情報を通知して、顧客管理を効率化

発信者ID情報（着信番号、非通知理由、着信日時）をパソコンへ通知します。パソコンと接続することで、顧客データベースなどと連携した小規模なCTIシステムを簡単に構築。また、電話を受けた際には、相手の電話番号をディスプレイに表示するナンバーディスプレイ機能を搭載しています。

  • 着信元の電話番号を液晶ディスプレイに表示
  • パソコンとの接続より、多様な情報管理が可能(別途ソフトウェアが必要)
  • パソコンで発ID情報(着信情報、着信日時、非通知理由)を通知・メモリ・読み出しが可能
  • アナログ1回線仕様(ひかり電話・ADSL・ISDN回線などに対応)
  • ダイヤルインサービスをご利用の場合でも発信番号を表示
  • 電話機を問わず利用可能

    ※本商品をCTIシステムとして使用するには、別途パソコン、顧客管理データベースと連携するソフトウエア、電話回線が必要です。

日興電機製作所 アロハND6

ソフトウェア連携により、小規模なCTI・予約管理システムを構築

ソフトウェアと連携することで、パソコンを介して様々な情報を管理できます。電話がかかってきた際、相手の電話番号などの情報を瞬時にパソコンに通知し、顧客管理やCTI機能をスムーズに活用できます。

  • 着信元の電話番号を液晶ディスプレイに表示
  • パソコンから様々な設定・情報管理が可能　(※情報管理は別途ソフトウェアが必要)
    ・メモリ情報(着信情報、着信日時、非通知理由、オンフック/未応答)の読み出し
    ・任意の管理コードの登録、読み出し
    ・アロハND6の時刻設定
  • 着信拒否設定：30件
  • 発ID情報(着信情報、着信日時、非通知理由)を30件メモリ
  • 未応答の着信情報をパソコンへ通知
  • アナログ1回線仕様(ひかり電話・ADSL・ISDN回線などに対応)
  • ダイヤルインサービスをご利用の場合でも発信番号を表示
  • 極性反転のない場合も、ルーターなどで着信時の発信者番号を表示
  • 電話機を問わず使用可能

    ※本商品をCTIシステムとして使用するには、別途パソコン、顧客管理データベースと連携するソフトウエア、電話回線が必要です。

日興電機製作所 アロハND6BLE

Bluetooth通信に対応！タブレットで電話番号やフック情報を瞬時に確認

iPadやAndroidタブレットとBluetoothで連携し、電話をかけてきた発信者の情報をタブレットに表示するCTIシステム。これにより、お客様情報や通話履歴の管理を効率化できます。

  • 「アロハND6BLE」は、「アロハND6」とデザイン・特長・仕様は同じですが、外部インタフェースがBluetooth通信に対応
  • 着信元の電話番号を液晶ディスプレイに表示
  • パソコンから様々な設定・情報管理が可能　(※情報管理は別途ソフトウェアが必要)
    ・メモリ情報(着信情報、着信日時、非通知理由、オンフック / 未応答)の読み出し
    ・任意の管理コードの登録、読み出し
    ・アロハND6の時刻設定
  • 着信拒否設定：30件
  • 発ID情報(着信情報、着信日時、非通知理由)を30件メモリ
  • 未応答の着信情報をパソコンへ通知
  • アナログ1回線仕様(ひかり電話・ADSL・ISDN回線などに対応)
  • ダイヤルインサービスをご利用の場合でも発信番号を表示
  • 極性反転のない場合も、ルーターなどで着信時の発信者番号を表示
  • 電話機を問わず使用可能

    ※本商品をCTIシステムとして使用するには、別途パソコン、顧客管理データベースと連携するソフトウエア、電話回線が必要です。

日興電機製作所 アロハX4ND6

4回線分の電話番号を表示できるナンバー・ディスプレイアダプタ

「アロハX4ND6」は、アロハND6を4台搭載したアナログ4回線対応のナンバー・ディスプレイアダプタです。ビジネスホン主装置の局側の回線に接続し、電話番号情報をパソコンに送信します。

  • 1つの筐体で「アロハ ND6」４台分実装
  • アナログ４回線分に対応
  • 発信元の電話番号・日時などをパソコンに送信
  • USB接続で給電しながら稼働

ナンバーディスプレイアダプタの便利機能

電話番号・着信日時のメモリ

電話番号や着信日時のメモリ機能により、迷惑電話の特定や営業活動の効率化が可能です。また、電話トラブルの解決や業務のスムーズな進行にも役立ちます。

着信情報をパソコンへ通知

かかってきた電話の着信情報をパソコンに通知することで、瞬時に顧客ニーズを把握し、状況に応じた適切な対応ができます。これにより、電話対応の効率化ができ、顧客満足度の向上につながります。

着信拒否の設定

着信拒否設定をすることで、迷惑電話による営業妨害を防止。従業員は迷惑電話に対応する時間を削減し、本来の仕事に集中できます。また、迷惑電話によるストレスや不安が軽減されることで、従業員のモチベーションや生産性も向上します。

ビジネスフォンの便利機能ランキング

ナンバーディスプレイアダプタを搭載したビジネスフォン（ビジネスホン）一覧

ナンバーディスプレイアダプタに関するよくある質問

ビジネスフォンでナンバーディスプレイを使用する方法は？

ビジネスフォンでナンバーディスプレイアダプタを使う場合、PBX（主装置）の手前にアダプタを設置する必要があります。
設置作業には専門の知識・技術が必要ですので、業者に依頼することをおすすめします。

ナンバーディスプレイアダプタを購入すれば、CTIを利用できますか？

ナンバーディスプレイアダプタを購入するだけでは、CTIを利用することはできません。
ナンバー・ディスプレイサービスに加入し、CTIソフトをインストールすることで、CTIを利用することができます。

ナンバーディスプレイサービスに加入済みの場合、アダプタの設定はどうすればいい？

アダプタの設定を「OFF」にすることで、電話番号は電話機に表示されます。

【手順】
1. アダプタの電源を切り、電話機からアダプタを取り外します。
2. 電話機の取扱説明書に従って、ナンバーディスプレイの設定を「ON」にします。
3. アダプタを電話機に接続し、電源を入れます。

これで、ナンバーディスプレイサービスから取得した電話番号は、電話機に表示されます。

ナンバー・ディスプレイサービスに加入済みの場合の設定方法は？

ナンバーディスプレイアダプタの設定を「OFF」にすることで、今まで通り電話機に電話番号が表示されます。

ナンバーディスプレイアダプタは、ナンバー・ディスプレイサービスから取得した電話番号をパソコンに表示する役割を担っています。 そのため、アダプタの設定を「OFF」にすると、電話番号はパソコンに表示されなくなり、代わりに電話機に表示されます。