【ナンバーディスプレイアダプタ】ビジネスフォン周辺機器 | OFFICE110

ナンバーディスプレイアダプタの導入

ビジネスフォン | 周辺機器

ナンバーディスプレイアダプタ

着信時に電話番号を表示し、スマートに電話応対。

迷惑電話をブロックして、重要な電話を見逃さない。

ナンバーディスプレイアダプタが必要なシーン

ナンバーディスプレイアダプタを導入するメリット

相手の電話番号を瞬時に確認できる

着信した相手の電話番号を瞬時に確認できるので、状況に応じた適切な対応が可能になります。また、迷惑電話やセールス電話などの不要な電話を回避できます。

過去の着信情報を保存できる

ナンバーディスプレイアダプタには、履歴の保存機能が搭載されているものがあります。この機能を使うと、過去の着信情報を保存し、後から確認することができます。

CTIシステムが利用できる

CTIシステムと連携することで、過去の対応や手続きなどの情報を管理できます。これにより、業務効率化や顧客対応の向上につながります。

パソコンに各情報を通知できる

パソコンと連携することで、電話の着信番号や通話時間、不在着信情報を、パソコン画面に自動的に表示し、リアルタイムで確認できます。

ナンバーディスプレイアダプタの導入がおすすめの業種

ナンバーディスプレイアダプタの種類

 ナンバー・ディスプレイ
 対応電話機

ナンバー・ディスプレイ対応電話機は、ナンバーディスプレイアダプタに接続して使用します。アダプタと接続することで、通話相手の電話番号などを正確に確認できます。

 ナンバー・ディスプレイ
 非対応電話機

ナンバー・ディスプレイ非対応電話機は、ナンバーディスプレイアダプタと直接的には互換性がありません。多くのモデルではナンバーディスプレイ情報を表示できませんが、アダプタを使用することでナンバーディスプレイに対応できます。

ナンバーディスプレイアダプタの導入・運用コスト

ナンバーディスプレイアダプタの商品一覧

日興電機製作所  アロハUSB

ソフトウェア連携で、小規模CTIシステム簡単に構築

電話を受けた際に、相手の電話番号をディスプレイに表示するナンバーディスプレイ機能を搭載。パソコンと接続することで、顧客データベースと連携した小規模なCTIシステムを簡単に構築できます。

• 着信元の電話番号を液晶ディスプレイに表示
• パソコンとの接続より、多様な情報管理が可能(別途ソフトウェアが必要)
• 30件分の電話番号・日時をメモリ
• アナログ1回線仕様(ひかり電話・ADSL・ISDN回線などに対応)
• 暗い場所でも番号が確認できるバックライト機能を搭載
• 特定の相手からの着信を最大5件まで識別
• 留守中にかかってきた電話番号をメモリに保存
• 電話対応できない場合、赤色ランプ点滅でお知らせ
  
  ※本商品をCTIシステムとして使用するには、別途パソコン、顧客管理データベースと連携するソフトウエア、電話回線が必要です。

日興電機製作所  アロハND5

発信者ID情報を通知して、顧客管理を効率化

発信者ID情報（着信番号、非通知理由、着信日時）をパソコンへ通知します。パソコンと接続することで、顧客データベースなどと連携した小規模なCTIシステムを簡単に構築。また、電話を受けた際には、相手の電話番号をディスプレイに表示するナンバーディスプレイ機能を搭載しています。

• 着信元の電話番号を液晶ディスプレイに表示
• パソコンとの接続より、多様な情報管理が可能(別途ソフトウェアが必要)
• パソコンで発ID情報(着信情報、着信日時、非通知理由)を通知・メモリ・読み出しが可能
• アナログ1回線仕様(ひかり電話・ADSL・ISDN回線などに対応)
• ダイヤルインサービスをご利用の場合でも発信番号を表示
• 電話機を問わず利用可能
  
  ※本商品をCTIシステムとして使用するには、別途パソコン、顧客管理データベースと連携するソフトウエア、電話回線が必要です。

日興電機製作所  アロハND6

ソフトウェア連携により、小規模なCTI・予約管理システムを構築

ソフトウェアと連携することで、パソコンを介して様々な情報を管理できます。電話がかかってきた際、相手の電話番号などの情報を瞬時にパソコンに通知し、顧客管理やCTI機能をスムーズに活用できます。

• 着信元の電話番号を液晶ディスプレイに表示
• パソコンから様々な設定・情報管理が可能　(※情報管理は別途ソフトウェアが必要)
  ・メモリ情報(着信情報、着信日時、非通知理由、オンフック/未応答)の読み出し
  ・任意の管理コードの登録、読み出し
  ・アロハND6の時刻設定
• 着信拒否設定：30件
• 発ID情報(着信情報、着信日時、非通知理由)を30件メモリ
• 未応答の着信情報をパソコンへ通知
• アナログ1回線仕様(ひかり電話・ADSL・ISDN回線などに対応)
• ダイヤルインサービスをご利用の場合でも発信番号を表示
• 極性反転のない場合も、ルーターなどで着信時の発信者番号を表示
• 電話機を問わず使用可能
  
  ※本商品をCTIシステムとして使用するには、別途パソコン、顧客管理データベースと連携するソフトウエア、電話回線が必要です。

日興電機製作所  アロハND6BLE

Bluetooth通信に対応！タブレットで電話番号やフック情報を瞬時に確認

iPadやAndroidタブレットとBluetoothで連携し、電話をかけてきた発信者の情報をタブレットに表示するCTIシステム。これにより、お客様情報や通話履歴の管理を効率化できます。

• 「アロハND6BLE」は、「アロハND6」とデザイン・特長・仕様は同じですが、外部インタフェースがBluetooth通信に対応
• 着信元の電話番号を液晶ディスプレイに表示
• パソコンから様々な設定・情報管理が可能　(※情報管理は別途ソフトウェアが必要)
  ・メモリ情報(着信情報、着信日時、非通知理由、オンフック / 未応答)の読み出し
  ・任意の管理コードの登録、読み出し
  ・アロハND6の時刻設定
• 着信拒否設定：30件
• 発ID情報(着信情報、着信日時、非通知理由)を30件メモリ
• 未応答の着信情報をパソコンへ通知
• アナログ1回線仕様(ひかり電話・ADSL・ISDN回線などに対応)
• ダイヤルインサービスをご利用の場合でも発信番号を表示
• 極性反転のない場合も、ルーターなどで着信時の発信者番号を表示
• 電話機を問わず使用可能
  
  ※本商品をCTIシステムとして使用するには、別途パソコン、顧客管理データベースと連携するソフトウエア、電話回線が必要です。

日興電機製作所  アロハX4ND6

4回線分の電話番号を表示できるナンバー・ディスプレイアダプタ

「アロハX4ND6」は、アロハND6を4台搭載したアナログ4回線対応のナンバー・ディスプレイアダプタです。ビジネスホン主装置の局側の回線に接続し、電話番号情報をパソコンに送信します。

• 1つの筐体で「アロハ ND6」４台分実装
• アナログ４回線分に対応
• 発信元の電話番号・日時などをパソコンに送信
• USB接続で給電しながら稼働

ナンバーディスプレイアダプタの便利機能

電話番号・着信日時のメモリ

電話番号や着信日時のメモリ機能により、迷惑電話の特定や営業活動の効率化が可能です。また、電話トラブルの解決や業務のスムーズな進行にも役立ちます。

着信情報をパソコンへ通知

かかってきた電話の着信情報をパソコンに通知することで、瞬時に顧客ニーズを把握し、状況に応じた適切な対応ができます。これにより、電話対応の効率化ができ、顧客満足度の向上につながります。

着信拒否の設定

着信拒否設定をすることで、迷惑電話による営業妨害を防止。従業員は迷惑電話に対応する時間を削減し、本来の仕事に集中できます。また、迷惑電話によるストレスや不安が軽減されることで、従業員のモチベーションや生産性も向上します。

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ナンバーディスプレイアダプタに関するよくある質問