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株式会社栄華商事様の納品レポート(導入事例)

REPORT & VOICE 株式会社栄華商事様の納品レポート(導入事例)

電話の取りこぼしが減り、
日々の対応が
楽になりました。

総合満足度
4.5 / 5.0
対応スピード
☆
ヒアリング/提案力
工事/機器の品質
☆
価格/コスト
導入後サポート/保証
所在地
東京都町田市
ご担当者名
杉野谷 勝様
当社の担当者
増田 雄亮

導入内容(概要)

以下、ご導入いただいた「クラウドPBX」の内容です。

導入台数
6台
導入区分
入れ替え

導入前の課題と背景

外出する担当者が多く、社内との情報共有に時間がかかることが課題になっていました。また、外出中はFAXを送信できず、社外にいると対応できない業務が残っている状態でした。
電話とFAXの使い方を見直し、外出先でも対応しやすい環境にしたいと考えていました。

選定理由

これまでOA機器でもOFFICE110にお願いしていたため、今回のクラウドPBXについても相談しました。
希望している使い方を聞いたうえで、構成を分かりやすく提案してもらえたことも良かったです。
これまでの付き合いもあり、今回もそのままお願いすることにしました。

導入後の効果

導入後は電話の取りこぼしが減り、外出している担当者にもスムーズにつながるようになりました。
外出先からFAXを送信できるようになったことで、これまで社内に戻って対応していた時間も減っています。
管理画面でFAXの送信ログも確認できるようになり、状況を把握しやすくなりました。

導入企業様のご紹介

会社名・組織名 株式会社栄華商事
所在地 東京都町田市
事業内容(PR) 食品添加物・食品素材・加工食品などの販売および輸出入を行っています。
このほか、化粧品製造販売、化学品や電子・電気機器等の販売・輸出入、経営コンサルティングなども手がけています。