社用携帯の海外の高額請求を防ぐには？原因と対策を徹底解説【お役立ち情報】 | OFFICE110

海外で社用携帯を使用した際に、高額な通信料が請求されるケースがあります。

海外出張や赴任を控えている企業の担当者の方の中には、どのようにして海外での通信費を抑えればよいのかと悩まれている方もいらっしゃることでしょう。

実際、海外で国際ローミングを使用して通話すると高額な通信費がかかりますが、通信費を抑えて社用携帯を利用する方法は存在するためご安心ください。

本記事では、海外で社用携帯を使用するとどのくらいの費用がかかるのか？高額請求を避けるためにはどうすればよいのか？についてわかりやすく解説します。

高額請求の原因と対策を正しく理解して、社用携帯の海外利用による思わぬ経費の増加を防ぎましょう。

社用携帯の海外利用で高額請求？基礎から解説

日本の社用携帯を海外で利用すると、高額請求でトラブルになる可能性があります。

最初に、高額請求になり得る原因を詳しく解説します。

高額請求の原因「国際ローミング」とは

ローミングとは、海外で現地の通信会社の通信網を経由し、日本の通信会社の通信網に接続することを指します。
一般的には国際ローミングと呼ばれることが多いです。

ローミングには、海外でデータ通信を使用する際のデータローミングと、電話やSMSを使用する際の音声通話ローミングがあります。

海外渡航時の高額請求に関して特に注意しなくてはならないのは、データローミングの設定です。
データローミングは有料オプションなどを契約していななくても、端末の設定で「オン」になっていると自動的に接続されます。

スマホアプリの多くはは、特にインターネット接続をしなくても電源が入っていれば自動的にインターネットに接続するため、自覚しないうちに高額な通信費が発生していることがあります。

国際ローミングを利用した時の料金例

しかし、「海外で国際ローミングを利用したら高額請求になる」といっても、実際いくらくらいになるのでしょうか？

大手キャリアで国際ローミングした場合の料金の一例をご紹介します。

国際ローミング利用時の通話料

海外で音声通話を利用した際の国内大手3キャリアの料金は以下のとおりです。
発信は日本向けとその他国向けで料金が変動します。

	発信	着信	SMS送信
ソフトバンク	0～210円／分	0円	100円／1通
ドコモ	125～265円／分	175円／分	100円／1通
au	120～210円／分	165円／分	100円／1通

注意すべき点は、ドコモとauは海外での発信だけでなく着信時にも通話料が発生する点です。

国際ローミング利用時の通信料を理解しないまま海外で電話を使用した場合は、短時間でも請求額が高額になります。

国際ローミング利用時のデータ通信料

国際ローミングでデータ通信を利用した際の基本的な通信費は以下のとおりです。

この通信費を元に単純計算すると、高画質の動画視聴9分（約300MB）で48〜120万円となります。

ソフトバンクは海外でのデータ通信における従量課金制を廃止したため、ソフトバンクユーザーの場合は上記の金額がそのまま請求されるわけではありません。

しかし、海外ではほんの少しスマホを利用しただけで高額請求の対象になることを理解するには、上記の情報が参考になるでしょう。

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社用携帯の海外利用で高額請求を避ける方法

それでは、社用携帯を海外で利用する際に、高額請求を避ける方法はあるのでしょうか？

実はいくつかあります。
以下の方法を駆使すれば、高額請求が発生することをほとんど防げるようになります。

①データローミングをオフにする

端末の設定からローミングをオフにすると、国際ローミングを用いた通信が停止します。

スマホのアプリは、起動していなくても自動で通信してしまうものがほとんどです。
そのため、あらかじめローミングをオフにすることで、意図しないデータ通信を完全にオフにできます。

データローミングオフで停止する機能は、主に以下のようなものがあります。

データローミングをオフにするか機内モードをオンにすることで、上記のアプリがデータローミングで接続するのを防止できます。
その場合、Wi-Fiを使用することで、高額な通信費をかけずに通信できます。

データローミングの設定方法

ローミングをオフにする方法は以下のとおりです。

うっかり接続してしまわないためにも、渡航前にローミング設定をオフにしておきましょう。

②標準アプリでの発着信を控える

端末に搭載された標準アプリでの発着信を控えましょう。
不要な発着信を控えることで、単純に請求額を減らせます。

例えば、ミーティングや業務連絡のタイミングを決めて、緊急時以外の電話連絡を控えるなどのルールを決めるのも1つの方法です。
国際ローミングでは着信にも料金が発生するため、不要な着信も極力控える必要があります。

どうしても電話でのやり取りが必要な場合、音声通話ではなくLINEなどの通話アプリを使用して連絡を取りましょう。

③キャリアの海外定額プランを利用する

大手キャリアや格安SIMの一部は、海外での通信料定額プランを提供しています。
定額プランを利用することで、海外での通信を一定額に必ず抑えることが可能です。

以下に、大手3キャリアの海外定額プランをご紹介します。

ソフトバンクの海外定額プラン

ソフトバンクの海外定額プランは「アメリカ放題」「海外あんしん定額」「海外パケットし放題」です。料金は以下のとおりです。

プラン名	アメリカ放題	海外あんしん定額	海外パケットし放題
データ通信料 通話料	データ通信、通話は無料	24時間 3GB 980円 72時間 9GB 2,940円 （通話、SMSは対象外）	一日中使い放題で 2,980円／日 （通話、SMSは対象外）
対象地域	アメリカ本土、アラスカ、 ハワイ、プエルトリコ、 バージン諸島（アメリカ領）	190ケ国以上	190ケ国以上

auの海外定額プラン

auの海外定額プランは「世界データ定額」です。料金は以下のとおりです。

プラン名	世界データ定額
データ通信料 通話料	490〜690円/日 （通話、SMSは対象外）
対象地域	160カ国以上

ドコモの海外定額プラン

ドコモの海外定額プランは「世界そのままギガ」「世界ギガし放題」です。料金は以下のとおりです。

プラン名	世界そのままギガ	世界ギガし放題
データ通信料 通話料	1時間　200円 24時間　980円 2日間　1,780円 3日間　2,480円 4日間　3,280円 5日間　3,980円 6日間　4,680円 7日間　5,280円 （通話、SMSは対象外）	2,980円 /日 （通話、SMSは対象外）
対象地域	190カ国以上	190カ国以上

④海外SIM・ プリペイドSIMを利用する

海外SIMやプリペイドSIMを利用するのも、高額請求を避ける良い方法です。
海外で使えるシムを買う方法は主に2つです。

プリペイドなら、購入費以上の額は絶対に請求されないのがメリットです。
しかし、現地での契約手続きは語学力が求められるためハードルは高くなります。

日本国内で事前に外国向けSIMを購入する方法はより簡単です。
各国向けSIM販売サイトやAmazonで簡単に入手できます。

しかし、SIMの内容によって500〜10,000円と価格に幅があるため、通信容量や通信速度、有効期限をしっかり確認してから購入しましょう。
また、大抵のSIMの有効期限は最大でも30日に設定されているため、2〜3ヶ月の長期滞在には向かないのもデメリットです。

eSIM（本体内蔵SIM）対応の端末であれば、SIMカードを抜き差しせずに通信プランの契約だけで利用できます。

⑤モバイルWi-Fiルーターをレンタルする

海外に対応するモバイルWi-Fiルーターをレンタルすることも、通信費を抑えるのに役立ちます。

「Global Mobile」「グローバルWiFi」「WiFiBOX」など、海外向けのモバイルWi-Fiルーターをレンタルしている会社は多くあります。

料金は1日あたり700〜2,000円程度です。
短期滞在の通信費をお得に抑えたい方、複数機器をインターネットに接続する方などにとって便利でしょう。

⑥法人向けの管理機能で通信を制限する

法人向けの管理機能で、端末ごと通信を制限する方法もあります。

例えば、ソフトバンクの場合、法人コンシェルサイトから管理者による以下の制限が可能です。

管理機能で制限すると、会社側が指定した通信内容のみを利用することになります。

社用携帯を海外で安全に使うためのポイント

海外でのデータ通信では、セキュリティ面でのリスクも無視できません。

どうすれば安全に海外で社用携帯を使用できるでのか、リスクから身を守るポイントを3つご紹介します。

①無料の公衆Wi-Fiはなるべく利用を控える

無料の公衆Wi-Fiへのアクセスはできるだけ控えましょう。

提供元がわからないフリーWi-Fiだけでなく、ホテルや飲食店の公式Wi-Fiもセキュリティ面のリスクがあります。
セキュリティ面において信頼できないWi-Fiを利用した場合には、ウィルス感染やフィッシング詐欺により重要な情報が流出したり、情報を盗み見・改ざんされたりするリスクに直結します。

公衆の無料Wi-Fiは、たとえパスワードが設定されているなど安全だと思われるものであったとしても、利用しないようにしましょう。

②VPN接続などでセキュリティを強化する

VPN接続でセキュリティ性を向上させることも重要なポイントです。

VPN接続とは、VPNサーバーを利用して接続する方法です。
インターネット上に仮想の専用回線を構築し、暗号化した通信を行います。

VPN接続は、フリーWi-Fi利用時の安全性を完璧に保証するものではありません。
しかし、周りからは誰がアクセスしているのかが見えないため、セキュリティ強度を大きく高めてくれる方法です。

月額料金で利用するアプリやオンラインサービスが一般的です。

③紛失・盗難時の対処法を準備しておく

端末の紛失・盗難時の対処法をあらかじめ決めておくことも非常に重要です。

端末をなくすと、情報漏洩や業務上の支障につながってしまいます。
紛失・盗難時のための対策としては、以下のようなものが挙げられます。

各アプリやシステムへのログインの際に、パスワードを記憶させない設定にしておくことも非常に有効です。

保存データにアクセスできないようにすれば、万が一端末を失っても情報漏洩のリスクを避けられます。

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法人携帯を専門に取り扱っている「OFFICE110」では、全国どこでもキャリアショップよりもお得に新規契約・乗り換え・機種変更が可能です。

最初にお客様の希望の条件をヒアリングし、ご利用状況や要望に応じたプランをご提案します。

また、通常のキャリアショップにはない弊社限定の格安プランを提供しておりますので、まずはご相談や無料のお見積もりだけでもお気軽にお問い合わせください。

社用携帯の海外利用に関するよくある質問

最後に、社用携帯を海外で利用するにあたってよくある質問をご紹介します。

海外利用による高額請求は免除可能？

海外で携帯電話を使用したとして高額請求があった場合について、「知らなかった」などの事情での免除は基本的に不可です。
第三者の不正アクセスなどによる利用でない限り、基本的に請求額の減免は受けられません。

しかし、一部のキャリアは変更した料金プランで料金を一度だけ再計算するとしているものもあります。

また、インターネット上の口コミでは「免除になった」とする情報も散見されるため、事情を説明すれば救済措置がとられる可能性はあります。

しかし、原則として請求額は支払わなければならないため、必ずローミングをオフにして端末を利用しましょう。

海外ローミングすると携帯番号はどうなる？

海外ローミング利用時でも電話番号に変更はありません。

普段使用している電話番号を使用して通信・通話を行います。

海外で機内モードを外すとどうなる？

機内モードをオフにすると、オフにするまでに機能していたデータ通信・Wi-Fi・Bluetooth機能が一斉にオンになります。
機内モードはあらゆる通信を停止するため、ローミング設定をオフにするのが面倒な方にはぴったりの方法です。

しかし、一般的に機内モードの切り替えはメニューですぐに呼び出せる位置にあるため、うっかりオフにしてしまわないように注意しましょう。

まとめ

海外で携帯電話を使用する場合には、ローミングの対象となり高額な請求を課される恐れがあります。

高額請求のリスクを避けるために重要なことは、ローミングに関する正しい知識を理解することです。
海外で社用携帯を使わなければならない場合でも、適切な知識と対策があれば高額請求を恐れることはありません。

この記事が、海外での社用携帯利用や高額な通信費に悩むビジネスパーソンの助けになれば幸いです。

ローミングオフやWi-Fi利用を駆使して通信費を節約し、安心して海外出張に出向く環境を整えましょう。