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2017年06月 発売
スマートフォン連携に対応したS-integral Type L
S-integral Type Lは、2017年6月に発売開始された日立のビジネスフォンです。スマートフォン連携、オフィスアシスト、モバイルアシスト、ひかり電話/IP電話対応に加え、カメラドアホン連動や最大4者の社内ビデオ会議にも対応します。
◼︎ スマートフォンを内線端末として活用可能 ◼︎ オフィスアシスト・モバイルアシストに対応 ◼︎ ひかり電話/IP電話に対応 ◼︎ カメラドアホン連動・ネットワークカメラ映像確認に対応 ◼︎ 通話録音、留守録モニタ、着信分配(ACD)に対応 ★日立の最新機種★ >integral-Xはこちら
■IPネットワークでコスト削減を実現 ■スマートフォンを内線電話として使える ■多機能電話機やコードレス電話機のデザイン刷新 ■オプションツール「オフィスアシスト」と連携
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中大規模向けのビジネスフォンです
S-integral Type Lは、外出者が多い建設業と着信振り分けが要るコールセンターの10〜30名規模に合います。現場ではスマホ連携より先に主装置容量と回線・配線条件を見ます。工事担任者・電気工事士の立場でも、台数だけで決めると増設時に無理が出やすい機種です。まずはOFFICE110へ構成見直しと導入診断を無料でご依頼ください。
上記は電話機本体の価格です。
主装置・工事費なども他社よりもお安くご提案します。
S-integral Type Lは、日立情報通信エンジニアリングが2017年6月に販売開始したS-integralシリーズのビジネスフォンです。スマートフォン連携に対応しており、オフィス内の電話対応だけでなく、外出先や拠点間を含めたコミュニケーション環境の構築にも活用できます。
Type Lは、オフィスアシスト、モバイルアシスト、ひかり電話/IP電話対応を備えた構成に対応しています。カメラドアホンとの連動やネットワークカメラの映像確認、最大4者による社内ビデオ会議にも対応しており、電話に加えて映像を含む情報共有にも活用できる機種です。
S-integral Type Lの収容数は、主装置の構成条件によって変動します。 アナログは最大96回線、INSネット64は最大48回線、ひかり電話/IP電話は最大96チャネルの構成。 電話機についても、単独電話機および多機能電話機系で最大256の構成があります。 導入時は、CCUA/CCUBや段数、接続する電話機種別を含めた構成確認が必要です。
S-integral Type Lは、スマートフォン連携に対応しており、内線端末としての活用が可能です。固定電話機だけでなく、モバイル端末を含めた運用を検討している環境にも対応しやすい構成です。
カメラドアホン連動やネットワークカメラ映像確認に対応しているため、着信対応とあわせて映像確認を行える構成に対応します。また、最大4者の社内ビデオ会議に対応しており、社内コミュニケーションの選択肢を広げられます。
■着信分配(Automatic Call Distributor:ACD)で応答業務を均等化 お客様からの着信を「待機時間が長い順」や応答回数が少ない順」に分配が可能。応答業務の負荷の均等化と同時に業務スキルの平準化がはかれます。 ■お待たせメッセージで電話の鳴りっぱなしを解消 クライアントへの電話対応中に別の電話が着信した際、自動応答でメッセージを流すことで保留状態に。保留が長く続く場合はメッセージを流して切断、あるいは用件録音で対応することが可能です。 ■簡易IVRで3段階の絞り込みによる受付を実現 着信に対してガイダンスを自動で流し、発信側の操作で電話の目的を絞り込んだ上で最適な窓口に誘導することが可能です。 ■自動切替により1つの電話番号を電話とFAXで共用 クライアントや関連会社などからの連絡が電話の場合は電話機をならし、FAXの場合は複合機(コピー機)に着信させることが可能です。 【FAX受信通知で受信忘れを防止】 FAX機に着信があれば卓上の電話機のアラーム音やディスプレイ表示で知らせてくれるので、FAXの置きっぱなしを防止できます。
●留守録機能で用件を録音し翌営業日に対応 不在時の着信に、「部署別設定」や「留守録モニタ」などの留守番電話機能で対応できます。 「部署別設定」は営業部門と総務部門のように部署ごとに留守番電話機能のON・OFFや応答メッセージの内容を設定することができる機能です。 また「留守録モニタ」は、録音中の相手のメッセージ内容を聞けるので、その用件によって電話に出る・出ないを判断できます。 ●転送電話で担当者の携帯電話(スマートフォン)や受付部署に転送 「通常転送」 「追っかけ転送」「ツイン転送」など、多彩な転送バリエーションで担当者につなぐことで素早いレスポンスが可能です。 ●カレンダーやタイマーで留守録や転送電話を自動切り替え 「曜日別」「時間別」 「毎年〇月〇日」など、曜日や時間を指定して、留守録や転送電話の機能のON・OFFを自動で切替え可能です。さらに手動で切り替えることもできます。
●クライアントとの重要な通話内容や不在者宛の伝言を録音 「通話録音アナウンス」により通話スタート時に録音することを予告するメッセージを自動で送出することができます。 また、「戻って録音」を使えば『録音しておけばよかった』という会話をワンタッチ操作で通話開始時までさかのぼって保存可能です。 ●メモ代わりの録音から保存管理まで多彩なニーズに対応する「ボイスメモ」 留守番電話の設定により、録音終了後にスマートホンや携帯電話にメールまたは電話で通知することが可能です、通知された端末による録音内容の再生やパソコンやサーバーへの保存にも対応。 また、市販の音声合成アプリケーションで作ったメッセージを応答メッセージとして取り込むことも可能です。 「S-integral」の初期設定は、以下の通りです。 ・最大録音時間:5時間 ・最大メッセージ数:500件 ・最大アクセス数:2チャンネル ・1メッセージあたりの最大録音時間:180分 上記の設定は、増設や主装置のサイズアップにより、大幅に増やすことができます。
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