ビジネスフォン導入ガイド｜選び方・費用相場から設置まで

「ビジネスフォンの導入って、何から始めればいいの？」
「費用や機種の選び方がよくわからない…」

そんな疑問や不安をお持ちではありませんか？

ビジネスフォンは、業務効率や社内外のコミュニケーションを支える重要なツールです。
しかし、機種の選定・工事の流れ・費用の比較など、初めての方にとってはわかりにくい点も多くあります。

そこで本記事では、ビジネスフォン導入のメリットから、選び方・設置工事の流れ・費用相場・コストを抑えるポイントまでをわかりやすく解説。

これから導入を検討している方はもちろん、現在の運用を見直したい方にも役立つ内容です。
ぜひ最後までご覧ください。

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ビジネスフォン導入で得られる3つの効果

ビジネスフォンを導入すると、業務の生産性向上・コスト削減・情報共有の円滑化といった大きなメリットがあります。

とくに、以下の3点は、多くの企業が導入を決める重要なポイントとなっています。

これらの効果からもわかる通り、ビジネスフォンは単なる通話手段ではなく、企業の成長を支える重要なツールといえます。

ビジネスフォンが企業にもたらす導入効果を理解したうえで、次章ではビジネスフォンの具体的な選び方についてご紹介していきます。

ビジネスフォンの選び方｜種類・機能・メーカー比較

ビジネスフォンの導入は「どの機種を選ぶか」「どのように設置するか」「費用はどのくらいか」といった複数の要素が関係します。

種類で選ぶ

ビジネスフォンには、主に「主装置（PBX）型」「クラウドPBX型」「IP電話型」の3種類があり、それぞれ特徴や導入コストが異なります。

オフィスの環境や業務フローに適した種類を選ぶことで、スムーズな運用が可能になります。

これらのビジネスフォンの種類は、それぞれ特性や導入コストが異なるため、自社の業務形態や通信環境に最適なものを選ぶ必要があります。

• 通話品質や安定性を重視したい ⇒ PBX型
• 初期費用を抑えつつ柔軟な運用をしたい ⇒ クラウドPBX型
• コストを優先したい ⇒ IP電話型

自社の課題や運用環境に合ったビジネスフォンを選び、快適な通信環境を整えましょう。

ビジネスフォンの種類について詳しく知りたい方は、以下の記事もあわせてご覧ください。

機能で選ぶ

ビジネスフォンには、業務の効率化や通話の利便性を高める多彩な機能が搭載されています。

適切な機能を選ぶことで業務負担を軽減し、スムーズな運用が可能になります。

ただし、不要な機能を追加するとコストが増加するため、自社の業務に必要な機能を見極めることが重要です。

メーカーで選ぶ

ビジネスフォンを選ぶ際は、メーカーごとの性能やサポート体制の違いをしっかり把握しておく必要があります。導入後の使いやすさにも影響するため、自社の業務環境に合った機種を選びましょう。

以下では、主要メーカーの特徴をまとめました。

メーカー	特徴	価格帯	対象企業
NTT	幅広い業種で導入実績あり、安定した通話品質	中～高	大規模オフィス
SAXA(サクサ)	中小企業向け、コストパフォーマンスが良い	中	予算が限られている中小企業
NEC	拡張性が高く、オフィスの規模に合わせやすい	中～高	拡張性が必要な企業
岩通(IWATSU)	業務効率アップに貢献し、環境にも配慮	中	中小規模の事務所
NAKAYO(ナカヨ)	低コストで高機能、介護施設や宿泊施設向け	低～中	特定業種向けシステム
日立	クラウドPBXとの連携が強み	高い	高度なシステム連携を求める企業

各メーカーの価格・機能・サポート体制などを比較し、自社の業種や規模、将来的な拡張性を見据えて検討することが大切です。

とくに導入コストや保守サポート、必要な機能のバランスを意識して選ぶことで、長期的に安定した運用につながるでしょう。

ビジネスフォン導入ステップ｜申し込み～設置工事

ビジネスフォンを導入すると、企業のコミュニケーション環境が大幅に向上します。

ここでは、ビジネスフォンの導入する際の4つのステップをわかりやすく解説していきます。

STEP1：ヒアリング・見積もりの作成｜最適機種を検討

まず、ビジネスフォンの取り扱い業者問い合わせ、専門スタッフによるヒアリングを実施します。

ビジネスフォン導入が初めての企業でも、納得いくまで何度でも提案を受けることが可能です。

STEP2：見積もり比較｜費用とサービスをチェック

最適な機種が決まったら予算を確認し、複数の業者から見積もりを取得し、比較検討します。

単に価格だけでなく、サポートの充実度や担当者の対応も確認しましょう

STEP3：契約・発注と回線手続き

業者を選定したら、契約・発注の手続きを進めます。

また、電話番号の引き継ぎが必要な場合は、通信事業者への手続きも並行して進める必要があります。

STEP4：専門業者による設置工事

契約完了後、専門業者がオフィスに訪問し、設置工事を行います。

工事日程は事前に調整し、設置後は必ず動作確認を行いましょう。

ビジネスフォン導入費用｜初期費用・月額料金を解説

ビジネスフォンを導入する際には、初期費用と月額料金の両方が発生します。
導入コストは機器の種類や設置規模、契約する業者によって異なるため注意が必要です。

ここからは、ビジネスフォンの導入費用や運用コスの内訳や相場についてくわしく解説していきます。

導入費用の内訳と相場

ビジネスフォンの導入には、以下の費用がかかります。

※金額は一般的な相場であり、最新条件は各事業者の公式料金表・見積もりで確認してください。

導入費用は機種や工事内容によって異なるため、事前に業者へ見積もりを依頼し、詳細を確認することをおすすめします。

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月額料金と運用コストの内訳

ビジネスフォンの運用には、毎月の維持費も発生します。

主な月額コストは以下の通りです。

※プランにより大きく異なります。最新の条件は各社公式料金表で必ず確認してください。

クラウドPBXを導入すると初期費用を抑えられますが、毎月の利用料金が発生します。導入前にトータルコストを比較し、自社に最適なプランを選びましょう。

※「クラウドPBX」とは、インターネットを利用して通話や内線管理ができるシステムのことです。

クラウドPBXについてくわしく知りたい方は、以下の記事もあわせてご覧ください。

ビジネスフォン導入コストを抑える3つの方法

ビジネスフォンの導入には初期費用や月額料金がかかるため、できるだけコストを抑えたいと考える企業も多いでしょう。

ここでは、ビジネスフォンの導入コストを削減する3つの方法を解説します。

1. 導入方法を状況に応じて選ぶ

ビジネスフォンの導入方法には、新品購入、リース契約、中古ビジネスフォンの活用、レンタル契約の4つがあります。

各導入方法の特徴

導入方法	メリット	デメリット
新品購入	最新機種を自由に選択でき、長期利用に適している	初期費用が高額
中古ビジネスフォン	初期費用を大幅に削減できる	耐用年数や故障リスクに注意が必要
リース契約	初期費用を抑えつつ、定期的な機器更新が可能	長期的な支払いが発生
レンタル契約	必要な期間だけ利用でき、短期利用に最適	長期運用にはコストが割高になる場合がある

企業の状況に応じた導入方法を選ぶことで、無駄なコストを抑えながら最適な運用が可能です。

ビジネスフォンの導入方法別の費用については、以下の記事でくわしく解説しています。

2. 流通の多いモデルを選ぶ

ビジネスフォンの機種選びは、コスト削減に影響します。

流通量の多い人気機種を選ぶことで、以下のメリットがあります。

とくに、NTT製やSAXA（サクサ）製、Panasonic製のビジネスフォンは流通量が多く、価格が比較的安定しているため、導入しやすい機種として人気があります。

将来的に台数を増設する可能性がある場合も、普及している機種を選ぶことでスムーズに追加導入できます。

3. キャンペーン活用で費用を削減

販売店や通信事業者が実施しているキャンペーンを活用することで、導入コストを大幅に削減できる場合があります。

最新のキャンペーン情報は、販売店の公式サイトや代理店のWebページで確認できます。

見積もりを依頼する際に、各社のキャンペーンの有無をチェックしておくといいでしょう。

当社OFFICE110でもお得なキャンペーンを開催中です。ぜひお気軽にお問合せください。

ビジネスフォン導入のお悩みは専門家への相談が近道！

ビジネスフォン導入で気になるのは、「自社に最適な機種は？」「結局、総額はいくらになるの？」といった疑問です。

そんな時は、専門知識を持つプロに相談するのが最も確実で早い解決策です。
弊社「OFFICE110」は、12万社以上の導入をサポートしてきた実績をもとに、お客様一人ひとりの状況に合わせた最適なプランをご提案します。

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まとめ

ビジネスフォンは、企業規模を問わず事業成長を促進する強力なツールです。
導入により、以下のさまざまなメリットが期待できます。

初期費用や月額料金が気になる方も、導入方法の工夫やキャンペーン活用でコストを抑えることが可能です。

ビジネスフォンの選び方や導入ステップ、費用に関する詳細な情報が必要な場合は、専門家によるサポートが役立つでしょう。