ビジネスフォン設定・設置は自分でできる？導入方法と費用相場

ビジネスフォンの設定作業を「自分で行うべきか、業者に依頼すべきか」判断に迷っていませんか？

自己設定はコストを抑えられますが、専門知識が必要なビジネスフォンの設定は、ミスが通話トラブルや業務停滞を招くリスクも。
安全・確実な導入には、プロの判断が不可欠な場合も少なくありません。

本記事では、自力で設定できる範囲と、専門業者に任せるべき作業の違いを徹底解説。
費用相場や導入時の注意点もご紹介します。

設定を正しく行い、日々の業務をスムーズに進めたい方は、ぜひ最後までご覧ください。

もし、ご自身での設定に不安がある場合や、ビジネスフォンの導入・運用全体でお困りの際は、無理に悩まず専門家にご相談いただくのが安心です。

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【基本知識】ビジネスフォンの仕組みと導入の流れ

最初に、ビジネスフォンの仕組みと、導入までの流れを解説します。

家庭用電話との違いや、主装置とユニットの関係について詳しく見ていきましょう。

ビジネスフォンの仕組み

ビジネスフォンは「PBX（主装置）」を通じて電話線と各電話機をつなぐことで、内線や転送などの機能を使用できます。

家庭用電話が1台の電話機で1本の外線に接続するのに対し、ビジネスフォンはPBXを経由して各電話機に配線されます。

主装置には複数の「ユニット」が搭載され、以下のような役割を持ちます。

これにより、ビジネスフォンは企業のさまざまな通話ニーズを支えるシステムとしての役割を担っています。

ビジネスフォン導入の流れ

ビジネスフォンの導入は、機器を設置して配線するだけでなく設定が必要です。
詳しくは、以下の手順で進めます。

手順①主装置・電話機の設置と配線をする

主装置と電話機を指定の場所に設置し、配線を行います。
通常、配線は業者が対応しますが、担当者も主装置のポート配置や機能を把握しておくと運用がスムーズです。

また、配線はポートごとに外線・内線番号が割り振られ、接続位置によって各番号が決まります。
配線時にポートと電話機の接続を確認し、正確な設定ができるようにしておきましょう。

手順②主装置のデータ設定をする

配線後に、主装置のデータ設定を行います。
留守番電話や転送機能は基本的に設置時に組み込まれているため、工事業者はデータ設定を中心に行います。

業者に設定依頼をする際、「誰がどの番号を使うか」「着信時にどの電話が鳴るか」などは事前に決定しておく必要があります。

ビジネスフォンの設定は簡単に変更できない場合もあるため、慎重に計画して判断することが大切です。

ビジネスフォン設定は自分でできる？

ビジネスフォンの設置や設定は、「自分でできる作業」と「専門業者に依頼が必要な作業」に分かれます。

ここでは、それぞれの作業範囲について詳しく解説します。

専門業者に依頼が必要な作業範囲

ビジネスフォンの設置や設定の多くは、専門業者に依頼が必要です。

特に、配線や主装置の設定工事には「電気通信設備工事担任者」の国家資格が必要となる場合が多いため、無資格者による作業は法律で禁じられています。工事担任者制度の対象となる接続工事は、資格者が施工または監督する必要があります。制度の概要は日本データ通信協会の解説をご参照ください（電気通信の工事担任者｜日本データ通信協会）。

以下の作業は、すべて専門業者に依頼する必要があります。

誤った配線接続はシステムの停止を招く恐れがあるため、オフィスで電話機の新規導入や交換をする際は、原則として専門業者に依頼しましょう。

自分でできるビジネスフォンの設定作業

導入後の簡単な設定や操作は、自分で対応できる場合もあります。

以下の作業は、資格が不要で比較的簡単に対応可能です。

電話帳データなどの個人情報を扱う設定や、簡単な端末交換作業は自身で行えるため、必要に応じて対応しましょう。

ビジネスフォン設定・設置工事の費用相場

ここからは、ビジネスフォン導入時の設置・設定工事の費用相場について詳しく解説します。

主装置の設置・データ設定費用

中古ビジネスフォンを5台の導入した場合の主装置設置やデータ設定費用の目安は、以下の通りです。

電話機設置費（5台あたり）	30,000〜45,000円
主装置設置費	15,000～25,000円
データ設定費	15,000～25,000円

※上記は目安です。地域・配線長・機種により変動します。最新条件はお見積もりでご確認ください（導入相談窓口）。

初めての導入や機器交換には、本体価格や設置費用に加え、別途データ設定費が発生する点を把握しておきましょう。

電話機の設置・配線の工事費用

電話機の設置や接続工事費用の目安は、以下の通りです。

電話機接続費（1台あたり）	9,000〜10,000円
屋内配線費（10メートルあたり）	3,000〜5,000円
ケーブル代金（10メートルあたり）	5,000〜8,000円
モールなど配線のための付属品の代金	2,000〜3,000円
作業者派遣費用（1人）	10,000円程度
FAX接続費用	8,000円程度

※現場条件（配線経路・床/壁材等）で金額は変動します。詳細はお見積もりにてご案内します（導入相談窓口）。

配線の長さや施工環境の複雑さにより、上記費用は変動します。

「〇〇工事一式」といった曖昧な見積もり項目があれば、具体的な内容を業者に確認することをおすすめします。

ビジネスフォンを新設・増設する際の4つの注意点

ビジネスフォンの新設・増設時は、基本的に専門業者への依頼が必要です。

ここでは、企業の担当者が確認すべき4つのポイントをご紹介します。

主装置によって接続できる台数が異なる

主装置のサイズやモデルにより、接続可能な電話機の台数が異なります。

オフィスに必要な電話機台数を把握し、以下の一般的なサイズ別の接続可能台数を参考に検討しましょう。

台数に合わせてユニットの追加が可能な主装置を選ぶと、後々の機能拡張にも対応できます。

ユニットに空きがないと増設できない

主装置のユニットに空きがない場合、電話機を増設できません。
ユニットは、電源や機能ユニットも含めた台数分必要です。

スロットが足りない場合は、下記の方法を検討しましょう。

特に、成長企業ではスロットに余裕を持たせた設備導入が重要です。
なお、これらの工事は専門業者に依頼する必要があります。

主装置と電話機のメーカーは揃える必要がある

ビジネスフォンを新設・増設する際、最も注意が必要なのが、主装置と電話機は同じメーカーかつ、同シリーズで揃える必要があります。
異なるメーカーや型番は互換性がないため、注意が必要です。

ビジネスフォンの主要メーカーについては、「ビジネスフォンメーカー7社を徹底調査｜おすすめはどこ？」の記事をご参考ください。

既存設備に追加する際など同じ機種が入手できない場合は、中古品を調達するか電話設備の一式交換を検討しましょう。

誤って異なるシリーズや型番を選ばないように、購入前に型番を確認し、適切な機種を選定してください。

子機の増設には業者による設定が必要になる

子機を増設する場合も、主装置への接続や配線の調整が必要です。

これらの作業には「電気通信設備工事担任者」の資格が求められるため、業者に依頼する必要があります。
また、工事費用は配線の長さや作業内容によって異なるため、事前に確認しましょう。

このように子機の増設を検討する際は、費用面も十分に確認してから慎重に判断することが大切です。

ビジネスフォンの子機について詳しく知りたい方は、以下の記事もあわせてご覧ください。

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まとめ

ビジネスフォンの設定は家庭用電話とは異なり、専門的な知識と技術が求められます。

そのため、利用者が対応できるのは以下のような簡単な作業に限られます。

それ以外の設定や設置工事には、専門業者への依頼が欠かせません。

信頼できる業者に依頼することで、ビジネスフォンの設定・設置工事を安心して任せられるでしょう。