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ビジネスフォン子機の選び方と増設の進め方|種類・費用の見方・確認ポイント

「子機を増やしたいけれど、今の機種に追加できるのか分からない」「コードレスにしたいが、どのタイプが合うのか迷う」と悩んでいませんか。ビジネスフォン(ビジネスホン)の子機選びは、名前の違いよりも、使う場所・移動範囲・既設設備との相性で考えるのが近道です。

この記事では、子機の種類、向いている環境、増設前に確認すべき条件、費用の見方まで、判断に必要なポイントだけを整理して解説します。

ビジネスフォンの子機について

ビジネスフォンの子機は、席で使うのか、移動しながら使うのかで選び方が変わります。
増設できるかどうかは、主装置の容量、既存機種との互換性、配線やアンテナ条件で決まるため、本体価格だけで判断しないことが大切です。

タイプ向いている環境移動範囲導入しやすさ増設時に確認したいこと費用が上がりやすい要因
据え置き型
(標準多機能電話機)
受付、事務席、コール対応中心ほぼ固定比較的判断しやすい主装置の空き、配線、同型番の可否配線追加、設定変更、主装置側の空き不足
カールコードレス型デスク周辺だけ動きたい現場デスク周辺操作感が分かりやすい親機側の対応、既設環境との相性対応端末の追加、設置位置の見直し
コードレス子機型広いオフィス、倉庫、工場、院内など広め機種確認がより重要アンテナや基地局、中継器、エリア設計アンテナ追加、電波調整、設定作業

※メーカーによって呼び方は異なります。NTT西日本の現行ラインアップでは、標準多機能電話機、カールコードレス多機能電話機、ディジタルコードレス電話機、DECTコードレス電話機などの名称で案内されています。
出典:NTT西日本

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登 雄三

監修者

登 雄三
(のぼり ゆうぞう)

保有資格:工事担任者(AI・DD総合種)/電気工事士

2010年設立「株式会社デジコンnet」の代表取締役。本社を構える神戸を中心に、全国各地でビジネスフォン・複合機・防犯機器などのOA機器の販売や電話工事、電気工事、LAN配線工事、VPN構築を主に手掛ける。2023年には名古屋へ拠点進出。

2010年設立「株式会社デジコンnet」の代表取締役。本社を構える神戸を中心に、全国各地でビジネスフォン・複合機・防犯機器などのOA機器の販売や電話工事、電気工事、LAN配線工事、VPN構築を主に手掛ける。2023年には名古屋へ拠点進出。

この記事の目次

  1. ビジネスフォン子機は「使う場所」と「移動範囲」で選ぶ
  2. ビジネスフォン子機の種類を迷わない形で整理する
  3. ビジネスフォンの子機の増設は先に「できるかどうか」を確認する
  4. ビジネスフォン子機の費用は「本体価格」より「何が増えるか」
  5. ビジネスフォンの子機で失敗しないポイント
  6. よくあるご質問
  7. まとめ

ビジネスフォンの子機を選ぶ時は、細かい規格名よりもどこで使うか」、「どれだけ動くか」を先に決めるほうが失敗しにくいです。

家庭用電話機のように「親機と子機」をそのまま考えると分かりにくくなりますが、この記事では現場で使う電話機側を便宜上「子機」と呼びます。

メーカー資料では、標準多機能電話機、カールコードレス多機能電話機、ディジタルコードレス電話機、DECTコードレス電話機など、より細かく区別されています。

席を離れないなら、まずは据え置き型が候補

受付や事務席など、基本的に席を離れずに使うなら「据え置き型」が選びやすいです。

「据え置き型」のタイプは、ボタン配置や表示が見やすく、保留や転送の操作もしやすいため、電話対応が多い現場と相性がよくなります。

監修者:登

登(のぼり)

「まずは今の使い方を大きく変えたくない」「取り次ぎやすさを優先したい」という場合は、最初の候補が据え置き型になります。

デスク周辺だけ動きたいなら、カールコードレス型

受話器を持って少し動ければ十分という現場には「カールコードレス型」が向いています。

完全な持ち歩き用ではないため、広いフロアを歩き回る使い方には向きません。
その一方で、デスク作業をしながら少し離れて受話したい場面には使いやすく、操作感も変えにくいのがメリットです。

監修者:登

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カールコードレス多機能電話機は、子機側から発信・応答・保留などの操作ができるビジネスフォンの機種、という認識でOKです。

広い現場を移動するなら、コードレス子機型

倉庫、工場、医院、店舗のように、通話しながら移動するなら「コードレス子機型」が候補になります。

ただし、ここは「コードレスにすれば全部解決する」と考えやすい部分でもあります。
実際には、主装置との対応、アンテナや基地局の有無、設置場所の電波環境まで確認したほうが安全です。

監修者:登

登(のぼり)

デジタルコードレス電話機は複数アンテナ間の移動時に連続通話が可能としつつ、利用環境によっては移動時に音声途切れが発生する場合があるんです。

呼び方で混乱しないために、ビジネスフォンの子機選定で使う分類だけに絞って整理します。

据え置き型は操作性と導入のしやすさが強み

据え置き型は、席に固定して使う前提の多機能電話機です。

取り次ぎ、保留、転送などの操作をしやすく、既存環境に追加する場合も比較的検討しやすいタイプです。

監修者:登

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「電話対応のしやすさ」を優先するなら、まず据え置き型から考えるのが自然ですよ。

カールコードレス型はデスク周辺の行動範囲を広げられる

カールコードレス型は、据え置き型の使い勝手を大きく変えずに受話時だけ少し自由度を持たせたい時に向いています。

席を完全に離れる用途には向きませんが、受付や事務席など「机の周辺だけ動ければ足りる」現場にはちょうどよいタイプです。

監修者:登

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電話対応のしやすさを優先しつつ、席を大きく離れる必要がないなら、まずは据え置き型やカールコードレス型から検討するのが自然ですね。

コードレス子機型は広い範囲を歩く現場向け

コードレス子機型は、子機そのものを持ち歩く前提のタイプです。

広いオフィス、倉庫、工場、院内など、通話しながら移動する現場で使いやすくなります。

数年前なら「PHS型」という呼び方もありましたが、現行の機器選定では昔の俗称よりもメーカーの正式な型番と対応方式を確認するほうが安全です。

監修者:登

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2026年現在は、「デジタルコードレス電話機」や「DECTコードレス電話機」などの名称が使われることが多いですね。

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ビジネスフォンの子機の増設は、「同じような電話機を買えば終わり」ではありません。
先に確認したいのは、今の設備に追加できる条件がそろっているかです。

まず確認したいのは主装置の型番と空き

増設できるかどうかを判断するには、「主装置の型番」と「接続できる端末数の余裕」を確認するのが先です。

電話機の台数だけでなく、主装置側の構成や実装ユニットで変わることがあるため、「まだ席が空いているから大丈夫」とは限りません。

監修者:登

登(のぼり)

私は、ビジネスフォンの選定では利用台数と同時通話数の確認を重視することをおすすめします。

同じメーカーでもそのまま増設できるとは限らない

子機の増設で見落としやすいのが互換性です。

同じメーカーでも、シリーズ違い、世代違い、接続方式の違いで、そのまま追加できないことがあります。
特に既存設備が古い場合は、廃盤や流通量の少なさも関係します。

監修者:登

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子機を増設する場合は互換性の問題もあるため、「中古調達で延命できるか」、「一式見直しを検討するか」をプロに相談した方が良いでしょう。

コードレス子機はアンテナや設置環境も確認する

コードレス子機は、端末だけでなく「アンテナ」「基地局」「中継器」「設置場所」の条件で使い勝手が変わります。

広いフロアだからといって、子機を追加するだけで解決するとは限りません。
壁の多さ、移動導線、設置予定位置まで見て判断したほうが失敗しにくくなります。

監修者:登

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「広いからコードレスにすれば安心」とは限らないため、実際の動線に合わせて選ぶことが失敗を防ぐポイントです。

ビジネスフォンの子機費用は、固定額で覚えるより何が増えると見積もりが上がるかで見るほうが現実的です。

本体費用で変わるもの

子機の本体価格は「新品か中古か」、「据え置き型かコードレス型か」、「現行機種か旧機種か」で変わります。

一般的に、コードレス子機の方が周辺設備も含めて確認項目が増えやすく、比較条件が複雑になりやすいです。

監修者:登

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中古を選ぶ場合は、価格だけでなく、型番の一致、バッテリー状態、付属品の有無、返品可否も見ておくと安心ですよ。

工事費用で変わるもの

工事費は「配線を追加するか」「設定変更だけで済むか」「アンテナの増設が必要か」「既設設備を流用できるか」で変わります。

つまり、同じ「子機1台追加」でも、現場条件が違えば見積もりも変わります。

特に差が出やすいのは、次のようなケースです。

見積で差が出やすいケース

配線を新たに引く必要がある

アンテナや基地局を追加する

既存の主装置に空きがない

型番が合わず、代替機種の検討が必要になる

中古品の入手状況で構成が変わる

監修者:登

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現場から見ても、電話対応のしやすさを保ちながら「デスク周辺で少し動ければ十分」という場合は、まずカールコードレス型から検討するのが自然ですね。

見積もり前にそろえたい情報

見積もりをスムーズにするなら、次の4点があると役立ちます。

  1. 主装置と電話機の型番
  2. 現在の台数と追加したい台数
  3. 使用場所と移動範囲
  4. 困っていることや実現したいこと

営業問合せでも、ビジネスフォンは比較検討段階から導入直前まで相談が継続しやすく、事前情報が整理されているほど話が早く進みやすい傾向があります。

ここでは、増設時に判断を間違えやすいポイントをまとめます。
迷ったら、「今の設備を延命したいのか」「使い勝手ごと見直したいのか」を分けて考えると判断しやすくなります。

単純交換なら自分でできる場合もある

すでに使っている端末と同型番で、配線も設定も変えずに入れ替えるだけなら、自分で交換できるケースはあります。

ただし、少しでも「追加」や「設定変更」が入るなら別です。
「主装置側の設定」、「アンテナの追加」、「配線変更が必要になる場合」には無理をしないほうが安全です。

業者に相談したほうが早い場合

以下のような場合は、子機の増設にはプロに相談した方が早いです。

相談した方が良い場合
  • 型番が分からない
  • 同じ機種が見つからない
  • コードレス子機を広い範囲で使いたい
  • すでに不具合や老朽化がある
  • 今後さらに増設する予定がある

上記のような段階で相談すると、
「子機追加だけで済むのか」、「主装置や周辺設備も見直したほうが良いのか」を切り分けやすくなります。

監修者:登

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ビジネスフォンの子機増設を自分で行おうとした企業様からご依頼頂いたこともあります。まずは相談してから判断した方が賢明です。

増設より入れ替えのほうが合理的な場合もある

既設機器が古くて同型番の確保が難しいときは、増設にこだわるより一式見直しの方が結果的に分かりやすいことがあります。

特に、今後の人員増やレイアウト変更が見えているなら、目先の1台追加だけで考えないほうが後戻りしにくくなります。

監修者:登

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故障や老朽化が気になっている場合は、子機の設定や増設だけでなく、設備全体の見直しも検討材料に入れると判断しやすくなります。

相談前に準備しておくこと

見積もりや相談をスムーズにするには、専門知識よりも現状を伝えられる材料が大切です。

  1. 型番と台数
  2. 使いたい場所と移動範囲
  3. 現在の困りごと
  4. 写真

型番と台数

電話機のラベル、主装置の銘板、工事資料などから、今使っている型番と台数を確認します。分かる範囲で十分ですが、情報が多いほど判断しやすくなります。

使いたい場所と移動範囲

「受付で使う」「倉庫を歩きながら使う」「診察室と受付を行き来する」など、使い方を伝えると、据え置き型がよいのか、コードレス子機型がよいのかが絞りやすくなります。

現在の困りごと

取り次ぎが大変、移動中に電話を取り逃がす、今の端末が古い、音が不安定など、困りごとが分かると、単純な追加で済むのか、構成変更が必要かが見えやすくなります。

写真

型番ラベルや設置場所の写真があると、言葉だけよりも話が早く進みます。主装置の写真、電話機の写真、設置したい場所の写真があると十分です。

監修者:登

登(のぼり)

現場では、型番・台数・使いたい場所・困りごとが分かるだけでも、増設で足りるのか、設備全体を見直すべきかの判断がしやすくなります。

今と同じ型番の電話機なら、自分で交換できますか?

単純な入れ替えだけなら自分で対応できる場合があります。ただし、増設や設定変更が必要なら、主装置側の設定や配線確認が絡むことがあるため、事前確認をおすすめします。

廃盤になった機種でも増設できますか?

可能なケースはありますが、中古調達が前提になることもあります。型番違い、世代違いでそのまま使えないこともあるため、まずは現在の機種名と主装置型番を確認してください。

コードレス子機なら、広い場所でも使いやすくなりますか?

使いやすくなる可能性はありますが、必ずとはいえません。アンテナや基地局の配置、壁や設備の影響、移動導線で使い勝手は変わります。複数アンテナ間の移動時は利用環境によって音声途切れが起こることがあります。

中古の子機を追加しても大丈夫ですか?

型番と互換性が合っていれば候補になります。ただし、バッテリーの状態、付属品、返品条件、既設設備との適合は事前に確認したほうが安心です。

主装置の接続可能台数はどこで確認できますか?

主装置の型番が分かれば、取扱説明書、メーカー資料、保守会社への確認が近道です。ビジネスフォン選定では利用台数と同時通話数の確認が大切です。

増設と買い替えは、どう判断すればよいですか?

今の設備が安定していて、必要台数も少ないなら増設が候補です。反対に、老朽化、不具合、廃盤、今後の拡張予定があるなら、買い替えや構成見直しのほうが整理しやすい場合があります。

ビジネスフォン子機の選び方で大切なのは、種類の名前を覚えることよりも現場に合う使い方を見極めることです。

  • 席を離れないなら、据え置き型が選びやすい
  • デスク周辺だけ動くなら、カールコードレス型が候補になる
  • 広い現場を移動するなら、コードレス子機型を検討する
  • 増設可否は、主装置、型番、配線、アンテナ条件で決まる
  • 費用は本体価格だけでなく、工事内容で変わる

まずは、今使っている型番、追加したい台数、使いたい場所を整理してみてください。
その3点が分かるだけでも、「増設で足りるか」「一式見直したほうがよいか」が判断しやすくなります。

子機選びや増設でお悩みなら

どの子機が合うのか、子機を増やすべきか、電話設備ごと見直すべきか迷う場合は、型番・台数・使いたい場所を整理して相談してみてください。現状が分かれば、追加で足りるのか、構成を見直したほうがよいのかを判断しやすくなります。
まずは、OFFICE110までご相談ください。

ビジネスフォンの子機について相談する

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