ビジネスフォンの配線方法と3つの注意点｜トラブル解決策つき

「ビジネスフォンの配線方法がわからない」
「増設や内線の追加って難しそう」

このようなお悩みはありませんか？

ビジネスフォンの配線方法には、スター配線・バス配線・LAN配線の3種類があります。
それぞれ仕組みや特徴が異なり、どの方式が自社に最適なのか迷われる方も多いでしょう。

適切な配線選びは、快適でトラブルの少ない電話環境を作るために欠かせません。
配線方式を正しく理解することで、スムーズな導入や将来的な拡張もしやすくなります。

この記事では、ビジネスフォンの配線に関心のある方へ向けて、3つの配線方式の特徴や、増設時の注意点、配線工事の費用目安まで詳しく解説します。
オフィスの通信環境をより快適にするヒントとして、ご活用ください。

配線や工事の個別相談はビジネスフォン総合ページで受け付けています。

ビジネスフォンの仕組みと配線の関係性とは

ビジネスフォンの新設・増設には、システムの仕組みや配線の関係を理解することが重要です。

ここでは、ビジネスフォンの基本的な構造と、配線がどのような役割を果たしているのかについて詳しく解説します。

配線は「主装置」と「電話機」をつなぐケーブル

ビジネスフォンの配線は、「主装置」と「電話機」をつなぐ重要な役割を果たしています。

ビジネスフォンシステムは、主に「電話機」と「主装置」の2つの要素から成り立っており、これらを適切に接続することで初めて機能します。
主装置は外線の共有や内線通話、留守番電話など様々な機能を提供する中枢です。

例えば、1本の外線を複数の電話機で共有したり、内線で社内通話をしたり、留守番電話や転送電話の機能を使ったりする場合、すべて主装置を介して行われます。
各電話機は主装置とつながっていないと、これらの機能を利用できません。

したがって、ビジネスフォンの配線は単なる接続以上の意味を持ち、オフィスの通信システム全体を機能させる重要な要素といえます。

そのため、適切な配線設計と施工が、効率的なビジネスコミュニケーションの基盤となるのです。

ビジネスフォンの仕組みについて詳しく知りたい方は、以下の記事をご覧ください。

ビジネスフォンの3種類の配線方式を徹底解説！

ビジネスフォンの配線方式は、主に下記の3種類です。

これらの配線方式にはそれぞれメリット・デメリットがあり、どの方式が自社に合うかは企業によって異なります。

本章では、各配線方式の仕組みについて詳しく解説していきます。自社の配線状況と照らし合わせてご覧ください。

配線方式① スター配線

「スター配線」とは、主装置から各電話機に1本ずつ接続する配線方式です。

現在、モジュラーケーブルを使用する配線方式の中では最も主流で、多くのオフィスで採用されています。

スター配線のメリット

スター配線は各電話機を独立して配線します。
そのため、仮に1台の電話機が故障した場合でも他の電話機に影響を与えないため、トラブル時でも安定して利用できます。

また、故障の原因が特定しやすいこともスター配線のメリットです。
電話機本体とつながっているケーブルを調べるだけで、故障箇所の原因を特定できるため、速やかに復旧作業に移れます。

スター配線のデメリット

スター配線は、電話機1台につきケーブルが1本必要です。
そのため、電話機の増加にともないケーブルの束が太くなり、物理的にスペースを圧迫してしまいます。

また、配線が多くてケーブルが絡まると、トラブルの発生場所が特定できても、どのケーブルに問題があるのか判断できません。その結果、修理に時間がかかることがあります。

配線方式② バス配線

「バス配線」とは、1本のケーブルから「ローゼット」と呼ばれる機器を使用して配線を分岐させ、複数の電話機をつなぐ配線方式です。

この配線方式はNTT回線だけが採用しており、NTTと提携する業者で契約をする場合のみ選択可能です。

バス配線のメリット

バス配線は、主装置につなぐ配線の数が少ないため、見た目がすっきりして場所も取りません。

また、ローゼットから電話機に接続できるため、増設が容易なのもメリットです。
事業拡大による社員の増加や新規事業の立ち上げ時にも対応しやすいでしょう。

バス配線のデメリット

バス配線は1本の配線でつながっているため、1カ所で問題が発生するとすべての電話機に影響を及ぼします。

万が一、ケーブルが断線した場合、すべての電話機が使えなくなり、業務に大きな支障が出る可能性があります。
また、原因の特定が難しく、復旧に時間がかかることも注意が必要です。

配線方式③ LAN配線

「LAN配線」とは、インターネット回線を利用したIP電話専用の配線方式です。

主装置から「HUB（ハブ）」と呼ばれる機器を経由し、各電話機にLANケーブルで接続します。

IP電話機についてもっと詳しく知りたい方は、以下の記事をご覧ください。

LAN配線のメリット

LAN配線の最大のメリットは、オフィスで使用するすべてのインターネット回線機器をまとめて管理できることです。
配線を一元化することで、管理の手間やコストを大幅に削減できます。

例えば、電話機だけでなく、パソコンなどインターネット回線を使用する機器をすべてLANケーブルで接続することで、電話線（モジュラーケーブル）が不要になります。

このように、LAN配線を導入することで、オフィスの配線管理が効率化され、コスト削減につながるのが大きなメリットです。

LAN配線のデメリット

LAN配線の最大のデメリットは、IP電話機の使用に給電が必要な点です。

モジュラーケーブルを使用した配線では、電話機に必要な電力は主装置からケーブルを介して供給されますが、LAN配線ではこれができません。

LAN配線の場合、通常のHUBとLANケーブルだけではIP電話機に電力が供給されません。
そのため、IP電話機用の給電アダプタを使用するか、電力を供給できる給電HUBを用意する必要があります。

ビジネスフォンの増設・入れ替えの際の3つの注意点

ビジネスフォンの増設や入れ替えでは、適切な方法を選ばなければ後々トラブルや余分なコストが発生する恐れがあります。

ここからは、導入時に注意すべき以下の3点について解説します。

事前に理解しておくことで、問題を最小限に抑えられるでしょう。

電話機は主装置に対応した機種を選ぶ

電話機を選ぶ際は、主装置に対応した機種を選ぶことが重要です。

増設や入れ替えの際に、電話機が主装置と互換性がないと正常に動作しない可能性があります。
例えば、『SAXA』の主装置では他の電話機を使用できますが、『NTT』NX2の主装置では、同じ電話機を揃える必要があります。

このように、メーカーや機種によっても対応状況が異なるため、電話機と主装置の互換性を確認してから購入することが大切です。

主装置の設定変更や拡張が必要になる

ビジネスフォンを増設または入れ替える際には、主装置の設定変更や拡張が必要になる場合があります。

主装置には「ユニット」と呼ばれる基盤があり、これによって接続できる電話機の数が決まっているのです。

バス配線やスター配線でユニットに余力があれば、対応した機種をケーブルでつなぐだけで利用できます。
しかし、余力がない場合は増設できないため、新しい主装置の購入やユニットを追加して拡張しなければなりません。

増設や入れ替え時には、主装置の設定変更や拡張が必要になることがあるため、事前に確認と準備が必要です。

配線工事の内容によってコストが変動する

ビジネスフォンの配線工事のコストは、オフィス環境によって大きく変動します。
配線工事の難易度や必要な材料が、オフィスの床の種類や配線経路によって異なるためです。

以下の表で、各オフィス環境における配線工事の特徴とコストへの影響をまとめました。

	特徴	コストへの影響
OAフロア	床下に配線を収納可能	比較的低コスト
タイルカーペット	フラットケーブルを使用	フラットケーブル購入費用が必要
フローリング・Pタイル	モールを使用して保護	モール代が追加で必要
天井配線・フロアまたぎ	複数人での作業が必要	追加の作業費が発生し、高コスト

ビジネスフォンの配線工事を計画する際は、オフィス環境を十分に考慮し、適切な方法と予算を検討することが重要です。

コスト削減と安全性・美観のバランスを取りながら、最適な配線方法を選択しましょう。

ビジネスフォンの増設と配線工事の料金相場

ビジネスフォンの増設・入れ替えにかかる費用の内訳は以下の通りです。

ここからは、上記2つの料金について詳しく解説していきます。

電話機含む「機器代金」の相場

ビジネスフォンの増設時、1台あたりの機器代金（電話機代）の相場は以下の通りです。

単に電話機の価格だけで決めるではなく、システム全体の拡張コストを考慮することが重要です。
また、中古機器の活用や潜在的な追加コストの把握により、効率的な予算配分が可能になります。

最終的な選択は、オフィスのニーズと予算のバランスを取りながら、専門業者とよく相談して決定することをおすすめします。

配線含む「工事費用」の相場

ビジネスフォン増設の工事費用は、作業内容と環境によって大きく変動します。

工事費用は、人件費や設定費、配線・設置費などの複数の要素から構成され、各要素が現場の状況に応じて変化するためです。

ビジネスフォン増設時の工事費用の相場は以下の通りです。

ビジネスフォン増設の工事費用を正確に見積もるには、オフィスの具体的な状況を考慮する必要があります。
一般的な相場を参考にしつつ、実際の環境に基づいた詳細な見積もりを専門業者に依頼することが重要です。見積もりや最適プランの相談はビジネスフォン総合ページからお気軽にどうぞ。

また、複数の業者から見積もりを取ることで、より適切な価格と品質のバランスを知ることができます。

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まとめ

ビジネスフォンの配線方式は、「スター配線」「バス配線」「LAN配線」の3つに分類されます。
それぞれにメリットとデメリットがあり、オフィスの状況に応じて最適な方式は異なります。

配線方式によって使用できる電話機が異なるため、事前に適切な配線方式を選び、対応する電話機を用意しましょう。
また、オフィス移転時には、移転する前と同じ配線方式を選ぶことが重要です。

不適切な方式で配線を行うと、電話機の利用が制限されたり、再設置に手間や費用がかかったりする可能性があります。
オフィス環境や移転計画に合わせた配線方式を選び、スムーズな通信環境を実現しましょう。

配線についてご不明な点がございましたら、ぜひ「OFFICE110」までお気軽にお問い合わせください。