ビジネスフォン子機の種類と選び方｜増設方法や費用まで徹底解説

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ビジネスフォン子機の種類と選び方｜増設方法や費用まで徹底解説

ビジネスフォンの「子機」とは？基本から増設まで解説

ここからは、ビジネスフォンの「子機」について、基本的な知識をわかりやすく解説します。
子機の役割や増設方法について理解する前に、まずは基本を押さえておきましょう。

ビジネスフォンにおける「子機」「親機」とは？

ビジネスフォンにおいて、「子機」は主装置に接続される専用電話機全般を、「親機」は主装置（PBXや構内交換機）のことを指します。

家庭用電話機とは異なり、ビジネスフォンでは主装置に接続されている電話機はすべて「子機」として扱われます。

例えば、オフィスに設置されている専用電話機は全て「子機」です。
一方、これらの子機の受発信をコントロールする中枢装置が「親機」（主装置）となります。

つまり、見た目が普通の電話機でもコードレス電話機であっても、主装置につながっていれば「子機」です。

本記事では「親機=主装置」「子機=主装置と接続される専用電話機すべて」と用語を統一し、解説します。

【図解】ビジネスフォンの構成と仕組み

ビジネスフォンは複数の機器と接続し、オフィスの通話を効率化するシステムです。外線・内線をスムーズに管理し、業務の円滑化に貢献します。

主装置などの機器を中心に、電話回線や専用電話機を接続することで、外線・内線の通話を一括管理できます。

また、以下のように接続をすることでビジネスフォンを使用できるようになります。

このように、ビジネスフォンは機器同士を適切に接続することでオフィスの通話環境を最適化し、スムーズな業務運営を実現します。

ビジネスフォンの仕組みについて詳しく知りたい方は、以下の記事もぜひご覧ください。

ビジネスフォン子機の種類と選び方

ビジネスフォンで使われる子機には、主に以下の2つの種類があります。

それぞれのタイプの特徴と、おすすめの利用シーンをご紹介します。

種類①コード付きタイプ

コード付きタイプのビジネスフォンは操作性が高く、安定した通話品質とコストパフォーマンスに優れています。

コード付きタイプのビジネスフォンは、コールセンターなどのデスクワークが中心の場所で活躍します。
移動には制限がありますが、その分操作性が高くコストを抑えられます。

【こんな業務におすすめ】
コールセンター、受付、事務室

種類②コードレスタイプ

続いて、コードレスタイプは以下の3種類です。

それぞれの特徴や通話範囲・おすすめの利用シーンを紹介していきます。

カールコードレス（卓上型）

カールコードレス(据え置き型/卓上型)は、デスク周りでの移動が必要な職場環境に適したタイプです。

受話器部分のみがコードレス化されており、デスク周りでの自由な移動を可能にします。
固定電話と同じ感覚で使用できるため、デスクを離れずに作業を続けられるのがメリットです。

カールコードレスは、フットワークが求められる職場で手軽に移動したい環境に最適です。

【こんな業務におすすめ】
営業職、少人数のオフィス

アナログコードレス

アナログコードレス電話は、狭いエリアでの通話や移動が多いオフィスに最適です。

アナログ信号を使用し、アンテナと子機が一対となって電波を受信します。
これにより、本体全体がコードレスとなり、自由に移動しながら通話が可能です。

しかし、遮蔽物があると通信範囲が狭まり、通話可能距離は約80メートルに制限されます。

「シングルゾーン方式」を採用しているため、1つのアンテナに対して1台の子機しか接続できません。
そのため、アナログコードレス電話機は、狭いエリアでの移動やコミュニケーションが頻繁に行われるオフィス環境に適しています。

【こんな業務におすすめ】
店舗（遮蔽物が少ない）

デジタルコードレス（PHS型）

デジタルコードレス(PHS型)は、広いエリアでの通話や移動が多いオフィスに最適です。

親機アンテナからデジタル信号を受信し、アンテナエリアを切り替えながら広範囲を移動しつつ、通話ができます。

デジタルコードレスには、「シングルゾーン方式」と「マルチゾーン方式」の2種類があります。
マルチゾーン方式では、1台のアンテナに対して複数のアンテナと子機を接続可能です。

そのため、離れた場所に設置されたアンテナに自動で接続が切り替わるため、広いエリアで使用できます。
高機能なため、コストは比較的高めですが、その分利便性も高いのが特徴です。

【こんな業務におすすめ】
広いオフィス、倉庫、工場

コードレス電話機については、以下の記事でも詳しく紹介していますのであわせてご覧ください。

【種類別】ビジネスフォン子機の増設方法と費用相場

ここからは、ビジネスフォン子機の種類別に増設方法と費用相場（本体代と工事費）を解説します。

増設を検討している方は費用だけでなく、自分でできるか、業者に依頼すべきかも含めて総合的に判断しましょう。

卓上型電話機（コード付き・カールコードレス）の増設

卓上型電話機は、「コード付きタイプ」と「カールコードレスタイプ」の2種類です。
どちらも受話器がコードレスタイプかどうかの違いがありますが、本体をデスクに固定して使う点では共通しています。

そのため、本体の増設方法は基本的に同じです。

増設方法

卓上型電話機の増設では、主装置や電話機本体で、接続設定（データ設定）を行う必要があります。

家庭用電話機とは異なり、多くの場合、ケーブルを接続するだけでは使用できません。

これらの作業は専門知識がないと難しい場合が多いため、基本的には専門業者に依頼することをおすすめします。

費用相場

卓上型電話機の費用相場は以下のとおりです。

※ 上記はあくまで目安です。機種や設置状況、業者によって費用は異なります。

アナログコードレス電話機の増設

続いて、アナログコードレス電話機の増設方法と費用相場を紹介します。

先述したように、アナログコードレスはアンテナを使用する点が卓上型電話機とは異なります。

増設方法

アナログコードレスの増設方法は、以下の通りです。

アナログコードレスの接続方式は「シングルゾーン」です。
アンテナと子機が1：1でペアになっており、必ずアンテナへの配線工事が必要です。

アナログコードレスも卓上型電話機と同様に、配線だけでなくデータの設定作業が求められます。
そのため、基本的には専門業者への作業依頼が必要になるでしょう。

費用相場

アナログコードレス電話機の費用相場は以下のとおりです。

※上記はあくまで目安です。機種や設置状況、業者によって費用は異なります。

アナログコードレスはアンテナの設置がある分、卓上型電話機よりも本体や工事費が全体的に高くなる傾向があります。

デジタルコードレス電話機の増設

最後に、デジタルコードレス電話機の増設方法と費用相場について説明します。

デジタルコードレス電話機でもアンテナの設置が必要ですが、アナログコードレスとは接続方式が異なる点に注意が必要です。

増設方法

増設方法は以下のとおりです。

デジタルコードレスの接続方式は「マルチゾーン」です。

マルチゾーンでは、アンテナ1台に対して複数のコードレスを接続できます。
そのため、接続台数の制限以内であれば、コードレス本体のみの設定で増設可能です。

費用相場

デジタルコードレスの費用相場は以下のとおりです。

※上記はあくまで目安です。機種や設置状況、業者によって費用は異なります。

工事費はアナログコードレスと同じですが、本体の価格が新品・中古ともに高くなる傾向があります。

ビジネスフォン子機増設で失敗しないための５つの注意点

ここからは、ビジネスフォン子機を増設するときに注意すべきポイントを5つご紹介します。

それぞれのポイントを詳しく見ていきましょう。

専門業者への依頼が基本

ビジネスフォン子機増設は専門知識や技術が必要なため、安全かつ確実に行うには専門業者への依頼が基本となります。

なお、以下のケースでは派遣工事が必要です。

ただし、既存の子機を同じ機種の子機と交換するだけで、配線や設定の変更がない場合は自分で行えることもあります。

子機の増設は配線やデータ設定が伴うため、自分で行うのは難しく専門業者に依頼するのが安全で確実です。

業者選びの際は、実績や料金、アフターサービスなどを比較検討しましょう。

主装置の接続可能台数を確認する

主装置の接続可能台数を超える子機の増設はできません。
親機である主装置には、機種ごとに子機を接続できる台数の制限があります。

SSサイズ、Sサイズ、Mサイズ、Lサイズなどの種類から、目的に合わせてサイズを選択します。
例えば、既に上限の台数を使用している場合、新たな子機を増設するにはMサイズ以上の主装置への変更が必要です。

増設を検討する際には、まず現在の主装置の型番を確認し、メーカーのホームページや取扱説明書で容量（接続可能台数）を確認しましょう。

メーカー・機種の互換性を確認する

子機を増設する際は、原則として、同じメーカー・同機種しか増設できません。
ただし、同じメーカーの同じ機種であっても製造時期やロットの違いなどにより、完全に互換性がない場合があります。

そのため、万全を期すためにメーカーに問い合わせや信頼できる工事業者に相談することをおすすめします。

互換性の確認を怠ると、子機が正常に動作しない、または主装置に不具合が生じる可能性があるため注意しましょう。

状況によっては配線の見直しが必要になる

子機を増設する際、状況によって配線の見直しが必要になる場合があります。

ビジネスフォンの導入時、スター型やバス型などの配線方式が採用されますが、オフィスのレイアウトや増設する子機の配置によって配線方式の変更が必要になります。

例えば、オフィスを拡張したり、レイアウト変更を行った場合、既存の配線では子機を増設できない可能性も。
また、子機の数や配置によっては配線が複雑になるため、効率的な配置と配線を計画することが重要です。

配線の見直しが必要かどうかは、専門業者に現地調査を依頼して判断してもらうのが確実です。

カールコードレスは子機の取り違いや混線に注意

カールコードレスは、子機の混在や混線に注意が必要です。

複数のカールコードレスを使用する場合、本体と受話器が別の機種と入れ替わる混在の可能性や、電波が混線する恐れがあります。

そのため、混在を防ぐために機器に印をつけるなどの対策が必要です。
また、電波の混線を防ぐためには、子機を数メートル離して設置することが推奨されます。

特に、同じ機種の子機を複数台使用する場合は注意が必要です。

ビジネスフォン子機が充電できずお困りの方は、以下の記事をご覧ください。

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まとめ

ビジネスフォン子機は、大きく分けて以下の2タイプに分類されます。

それぞれの子機には、異なる特徴や最適な利用シーンがあります。また、増設方法や費用もさまざまです。

ビジネスフォン子機の増設・交換を検討する際は、以下のポイントを押さえましょう。

専門知識が必要な増設・交換作業は、プロの業者に依頼するのが安心・確実です。

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