購入後のサポート・保守・メンテナンス | コピー機(複合機)お役立ち情報

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購入後のサポート・保守・メンテナンスコピー機ガイド

  • 複合機の印刷物に黒い線などの汚れがあるときはクリーニングを!
    複合機の導入は、基本的に5~6年リースで導入され、その期間は使い続けることになります。 使い始めのころは当然コピーや印刷はキレイな状態で排出されますが、2年3年と使い続けると、黒い線や点、霞がかかったような汚れが発生する […]
  • 複合機(コピー機)は”結露”に要注意!トラブルの対処法
    「複合機(コピー機)がエラー表示で使えない…」 「印刷の途中で止まってしまう…」 「印刷したのに綺麗に印字されない…」 冬になると上記のようなトラブルの相談が増えてきます。 上記のような複合機(コピー機)のトラブルは”結 […]
  • 複合機(コピー機)のカウンター保守とは?なぜ保守契約を結ぶのか?
    複合機(コピー機)は、とてもデリケートな精密機械。 そのため、新しく複合機(コピー機)を導入するとき、必ず「保守契約」を結んでいただきます。 その保守契約には、 カウンター保守 スポット保守 キット保守 と、主に3つの保 […]
  • 複合機(コピー機)カウンター保守の1枚単価相場はどのくらい?
    複合機(コピー機)の導入にあたって、現金購入またはリース契約でも、基本的に保守契約を結びます。 その保守契約では、最もポピュラーなのが「カウンター保守」です。 このカウンター保守の大きな特徴は、モノクロとカラーの1枚あた […]
  • 複合機のつまりが止まらない?紙詰まりの原因と対処法
    複合機の”(用紙の)つまり”に悩まされていませんか? 会議のために1日100枚,200枚も印刷することは珍しくありません。 つまりがひどいのでは、手間がかかるだけでなく会議に間に合わないかも。 では、どうすれば複合機のつ […]
  • 複合機(コピー機)が印刷できないときの原因と対処
    複合機(コピー機)は日本の技術を集めた精密機器です。 その為、ちょっとしたことで調子が悪くなり印刷(プリント)できないことに。 資料の作成などでいざ使おうとしたときに、印刷できないのは困るのでは? 実は、複合機(コピー機 […]
  • コピー機(複合機)の印刷物がぼやける・かすれるときの原因と対策!
    コピー機(複合機)でコピーや印刷するとき、文字や線がぼやける、かすれるケースがあります。 黒い線や点々、霞かがったような汚れならクリーニングすれば解消することもありますが、ぼやける、かすれる状態になる原因が分からない。 […]
  • コピー機(複合機)から変な音がする!異音の原因と対処法
    コピー機(複合機)を使っているとき、「明らかに通常の起動音とは違う変な音がする」 といった経験のお持ちの方もおられるのでは? 導入して直ぐにそのような異音が聞こえるなら欠陥商品ですが、使い続けると稀に通常の動作音とは違っ […]
  • 複合機(コピー機)の保守は3種から選択
    複合機を購入後、故障しないようメンテナンスを受けたり、故障した場合は修理してもらうことを保守サービスといいます。 すなわち、アフターサービスですね。 この保守サービスにはいったいどのような種類があり、費用はどれくらいかか […]
  • 複合機(コピー機)の寿命とは?
    「複合機・コピー機の寿命って何年?」と言われても、ハッキリ認識している方は少ないでしょう。 複合機・コピー機の法定耐用年数は5年と定められてはいるものの、実際の寿命となれば、壊れたら終わり…。 複合機・コピー機といえども […]

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