コピー機（複合機）紙詰まりの簡単な直し方！起こる原因と予防策解説

コピー機（複合機）の紙詰まりは、主に「自動原稿送り装置付近」「側面カバー付近」「給紙トレイ」で起こり、詰まった場所によって原因や確認するポイントが異なります。

紙が見えていても、無理に引っ張ると途中で破れたり、内部に紙片が残ったりするおそれがあります。操作パネルや取扱説明書の案内を確認し、ゆっくり取り除くことが基本です。

一方、紙が見えない、途中で破れた、自力で取り除けない場合は、無理に分解せず保守担当へ連絡しましょう。

この記事では、紙詰まりが起きたときの対処法・原因・予防法と、用紙を取り除いても直らない場合の対処について詳しく解説します。

コピー機（複合機）の紙詰まりが起こりやすい場所は、主に「自動原稿送り装置付近」「側面カバー」「給紙トレイ」の3カ所です。

紙詰まりを無理に直そうとすると、紙が途中で破れたり、本体内部に紙片が残ったりするおそれがあります。自力で取り除くのが難しい場合は、無理に作業を続けないことが大切です。

ここでは、紙詰まりが起こりやすい場所ごとの直し方・原因・予防方法について分かりやすく解説します。

「自動原稿送り装置（ADF）」とは、原稿を自動で読み取り部へ送る装置です。

紙詰まりが起こったら、操作パネルや取扱説明書で詰まっている位置を確認し、見えている紙を破らないようにゆっくり取り除きます。

紙が見えていない場合は、取扱説明書の手順に従ってADFのカバーなどを開き、詰まった紙がないか確認しましょう。

自動原稿送り装置付近で紙詰まりが起こる主な原因と対処法は、以下の通りです。

頻繁に紙詰まりが起こるなら、設置場所の見直しやローラーの汚れ・状態を確認しましょう。清掃しても改善しない場合は、ローラーの劣化なども考えられるため保守担当への相談が必要です。

「側面カバー付近」は、印刷用紙がコピー機（複合機）の内部を通過する搬送経路の一部です。

紙詰まりが起こったら、操作パネルや取扱説明書で詰まっている位置を確認し、指定されたカバーを開けて紙をゆっくり取り除きます。

機種によって紙を取り除く位置や開けるカバーは異なります。本体内部には高温になる部分もあるため、表示されている注意事項や取扱説明書に従って作業してください。

側面カバー付近で紙詰まりが起こる原因と対処法は、以下の通りです。

側面カバー付近で紙詰まりを繰り返す場合は、用紙の折れや反りだけでなく、ローラーの汚れ・劣化なども確認することが大切です。

「給紙トレイ」とは、コピー機（複合機）本体の下部分などにある、印刷用紙を補充する場所です。

紙詰まりが起こったら、操作パネルや取扱説明書の案内に従って給紙トレイを開け、詰まっている用紙をゆっくり取り除きます。

給紙トレイで紙詰まりが起こる原因と対処法は、以下の通りです。

給紙する際には、用紙を軽くさばいてからトレイに入れ、用紙ガイドを正しく合わせるのがポイントです。複数枚の用紙が重なったまま給紙されるのを防ぎやすくなります。

なお、用紙や給紙方法を見直しても改善せず、紙詰まりが頻繁に起こる場合は、点検に加えて複合機の買い替えを検討するのも一つの方法です。OFFICE110では、複合機に詳しいプロが現在の使用状況や印刷枚数、必要な機能などを確認し、最適な複合機をご提案をいたします。

コピー機（複合機）から詰まった用紙を取り除いても、エラー表示が消えず印刷を再開できない場合があります。

この場合は、給紙トレイやカバーが正しく閉じられているかを確認し、それでも改善しなければ本体の再起動や保守担当への連絡を検討します。

ここでは、用紙を取り除いても印刷が再開されない場合の3つの対処法について解説します。

給紙トレイを一度開き、用紙の向きや位置にずれがなく、正しくセットされているか確認したうえで閉めます。

それでも印刷が再開されない場合は、カバーやトナーカートリッジが正しく装着されているか確認してください。確認箇所や操作方法は機種によって異なるため、取り外しや入れ直しが必要な場合は、取扱説明書や操作パネルに表示される手順に従って操作することが重要です。

給紙トレイやカバーを確認しても改善しない場合は、コピー機（複合機）本体を再起動します。

印刷などの動作が終了していることを確認したうえで、使用している機種の取扱説明書に記載された手順に従って電源を入れ直してください。

電源の切り方や再起動までの待機時間は機種によって異なるため、自己判断で主電源などを操作せず、メーカー指定の手順を確認することが大切です。

これらの対処を行っても印刷が再開されない場合は、保守担当に点検を依頼する必要があります。

見えない位置に紙や異物が残っている場合や、紙詰まりを検知する部分に問題が生じている場合は、自力で原因を特定するのが難しくなります。

特に、紙が途中で破れた場合や、紙詰まりと表示されているのに紙が見えない場合は、無理に本体を分解せず保守担当へ連絡してください。

なお、紙詰まりの表示が消えない場合や、紙詰まり以外の原因も含めて印刷できない状況を確認したい方は、以下の記事も参考にしてください。

紙詰まりは、用紙のセット方法や紙の状態を見直すことで改善できるケースがあります。まずは、詰まった紙を正しく取り除き、給紙トレイや用紙の状態を確認しましょう。

一方、用紙を取り除いてもエラーが消えない、同じ場所で何度も紙詰まりを繰り返すといった場合は、機種や本体の状態によって確認すべき箇所が異なります。

自社だけで原因の切り分けや修理・買い替えの判断が難しい場合は、コピー機（複合機）の導入や入れ替えについてOFFICE110へご相談ください。

現在使用している機種や利用状況、紙詰まりの症状、印刷枚数、必要な機能、予算などを確認し、保守内容の見直しや業務に合うコピー機（複合機）の選定をご案内します。

コピー機（複合機）の紙詰まりが起きやすい場所は、主に「自動原稿送り装置付近」「側面カバー」「給紙トレイ」の3カ所です。詰まった場所を確認し、操作パネルや取扱説明書の案内に従って対処しましょう。

紙詰まりを防ぐには、用紙の向きや量、折れ・反り、異物の混入、ローラーの状態などを日頃から確認することが大切です。用紙をセットするときは、給紙トレイのガイドも正しく合わせてください。

紙を取り除いてもエラーが消えない場合は、給紙トレイやカバーの状態を確認したうえで、機種ごとの手順に従って再起動します。紙が見えない、途中で破れた、何度も同じ場所で詰まる場合は、無理に分解せず保守担当へ連絡しましょう。

なお、紙詰まりを繰り返し、修理や機種の入れ替えまで検討している場合は、OFFICE110にご相談ください。弊社では、現在利用している機種や紙詰まりの状況、印刷枚数、必要な機能、予算などを確認し、業務に合ったコピー機（複合機）をご提案します。