プラスアルファ様(埼玉県)にαNXを納品【ビジネスフォン 納品レポート（導入事例）】

導入の背景

当初、中古コピー機のお問い合わせとして対応をしていましたが、お話を進めていくうちに「会社立ち上げ」で弊社にご相談いただいた事がわかりました。

工事内容

中古コピー機に加え、ビジネスホンも必要になると思い、あわせてご提案。

なるべく初期費用をかけたくないとのご要望でしたので、お客様にとって1番メリットの大きい提案をいたしました。

とくに、ビジネスホンとコピー機をセットで0円にできるキャンペーンは業界でも少なく、良かったのでないかと思います。

実際、ビジネスホン・コピー機を共に購入～設置・工事して「0円」というのは、かなり驚かれておりました。

導入の効果・改善点

今後コピー機で刷る枚数が増える可能性があるとお聞ききしたため、当初はカウンターの保守料金がお得になる新品コピー機をおすすめしました。

最終的にお客様より「枚数自体がまだ見えていないので新品は…」とお言葉いただき、お問い合わせの通り中古でご提案。

現時点での状況で考えるのでなく、先々のことを考えた提案だったからこそ、お客様ご自身で活用イメージを持つことが出来た結果だと思っています。

何よりお客様には納得したうえで導入いただきたいので、その点良かったです。

今回、NTT工事の関係上どうしてもネットの開通がご要望の日にちに間に合わないとのことで、Wi-Fiの無料貸し出しをさせていただきました。

その他にも毎回お約束できるものでは無いですが、電話番号の手配でかなり分かりやすい番号をご用意しております。

開設とのことで、いろいろと細かい部分まで携わりでき良かったです。

工事を終えて

今回は初めて会社を設立するという方でしたので、OA機器に関してわからない部分も多かったと思い、一つ一つをなるべく伝わりやすい言葉でお話させていただきました。

納品後にもう一度、ぜひお会いしたいと言っていただけたのはうれしかったです。

なかなか業務との兼ね合いもあり、お会いできなく申し訳ありませんが、お時間が合いましたらぜひお邪魔させてください。

またお客様は保守に加入されておりますので、お困りの際は遠慮なくお電話ください。

お客様とはお電話だけでのやり取りでしたが、お会いしてお話しするのと同じくらい信用いただけました。

顔が見えない分、より丁寧にと心がけていますので、そういったものが伝わっていれば嬉しいです。