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どちらが得?ビジネスフォンの新品と中古を比較|費用・保証・向いている会社の違い

ビジネスフォンを導入するときに迷いやすいのが、「新品にするべきか、中古でも十分か」という判断です。初期費用を抑えたい一方で、故障時の対応や保証、今後の増設まで考えると簡単には決めにくいものです。

この記事では、新品と中古の違いを比較しながら、どんな会社にどちらが向いているのかを整理します。

この記事の要約

ビジネスフォンの新品と中古は、どちらが一律に得とは言い切れません。
初期費用を抑えたいなら中古保守や拡張性を重視するなら新品が候補になりやすいです。大切なのは価格だけで決めず、保証・保守・今後の運用まで含めて比較することです。

比較軸新品中古判断ポイント
初期費用高くなりやすい抑えやすい予算を優先するか
保証・保守受けやすい傾向販売店条件の確認が重要導入後の安心感を重視するか
在庫・納期現行機種中心で検討しやすい在庫状況で変わる早く導入したいか
拡張性増設や更新を考えやすい機種によって差が大きい今後の増員予定があるか
見た目・状態新品状態でそろえやすい整備状態の確認が必要外観や使用感を気にするか
向いている会社長く安定運用したい会社初期費用を抑えたい会社何を優先するかで選ぶ

※表は判断軸を整理するための比較です。
価格、保証、保守内容はメーカー・販売店・契約条件で変わるため、見積もり時に個別確認が必要です。

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登 雄三

監修者

登 雄三
(のぼり ゆうぞう)

保有資格:工事担任者(AI・DD総合種)/電気工事士

2010年設立「株式会社デジコンnet」の代表取締役。本社を構える神戸を中心に、全国各地でビジネスフォン・複合機・防犯機器などのOA機器の販売や電話工事、電気工事、LAN配線工事、VPN構築を主に手掛ける。2023年には名古屋へ拠点進出。

2010年設立「株式会社デジコンnet」の代表取締役。本社を構える神戸を中心に、全国各地でビジネスフォン・複合機・防犯機器などのOA機器の販売や電話工事、電気工事、LAN配線工事、VPN構築を主に手掛ける。2023年には名古屋へ拠点進出。

この記事の目次

  1. ビジネスフォンの新品と中古の違いはどこにある?
  2. 自社に向いているビジネスフォンは新品と中古のどちら?
  3. ビジネスフォン導入前に確認したい3つの注意点
  4. よくあるご質問
  5. まとめ

結論から言うと、ビジネスフォンの新品と中古の違いは「通話できるかどうか」よりも、「初期費用」、「保証・保守」、「拡張性」、「在庫の安定性」に違い出やすいです。

ビジネスフォンの基本機能である内線、保留、転送などは「中古」でも業務に足りるケースがあります。
ただし、そこで判断を終えるのは早いです。

導入後の満足度を考える

実際のビジネスフォンの導入では、故障時の対応・今後の増設・部材の確保・どこまで販売店がサポートするかで満足度が変わります。

そのため、新品と中古を比較する時は、次のように考えると整理しやすくなります。

新品と中古の比較時の整理
  • 初期費用をできるだけ抑えたいか
  • 今後、人数や拠点が増える予定があるか
  • 保証や保守の手厚さを重視するか
  • 外観の新しさや統一感を重視するか
  • 何年くらい使う想定か
監修者:登

登(のぼり)

実際の現場感で見ると、価格差よりも「導入後に困らないか」で新品・中古の向きが分かれることが多いですね。

結論として、長く安定して使いたい会社は「新品」寄り、初期費用を抑えて始めたい会社は「中古」寄りで考えると判断しやすいです。

新品が向いている企業

ビジネスフォン検討時に「新品」が向いているのは、以下のような企業です。

新品向きの企業とは
  • 新規開業や移転で、機器をきれいにそろえたい
  • これから人数が増える見込みがある
  • 長期運用を前提に、保守や増設のしやすさを重視したい
  • 導入後のトラブル対応をできるだけわかりやすくしたい

ビジネスフォンの新品は、現行機種をベースに検討しやすく、今後の増設や更新計画も立てやすいのが強みです。

「多少費用が上がっても、導入後の不安を減らしたい」という場合は、新品を候補に入れたほうが判断しやすくなります。

監修者:登

登(のぼり)

実務では、初期費用よりも運用の安定性を優先して「新品」のビジネスフォンを選ぶ企業も多い印象です。

新品のビジネスフォンを見る

中古が向いている企業

ビジネスフォン検討時に「中古」が向いているのは、以下のような企業です。

中古向きの企業とは
  • まずは初期費用を抑えて導入したい
  • 必要な機能が内線・保留・転送など基本的な範囲に収まる
  • 台数が大きく変わる予定が少ない
  • 販売店の整備状態や保証内容を確認したうえで選べる

ビジネスフォンの中古は、条件が合えばコストを抑えやすい選択肢です。
ただし、「安いから中古」で決めると失敗しやすくなります。

中古は本体価格だけでなく、整備状況、保証内容、故障時の対応範囲まで見て判断することが大切です。

監修者:登

登(のぼり)

現場では、台数変動が少ない企業ほど、中古のビジネスフォンでも無理なく活用できる傾向があります。

中古のビジネスフォンを見る

新品と中古で迷った時に確認すべきこと

ビジネスフォンの導入検討時に新品か中古かで迷った時は、次の順番で確認すると整理しやすいです。

迷った時の確認事項
  1. 何台必要か
  2. 今後、人数や拠点が増える予定があるか
  3. 初期費用をどこまで抑えたいか
  4. 故障時にどの程度のサポートを求めるか
  5. 何年くらい使う想定か
監修者:登

登(のぼり)

上記の順で条件を整理できている会社ほど、見積もり比較もスムーズに進んでいるようですよ。

結論|迷ったらどう選ぶべきか

新品か中古かは“どちらが得か”ではなく、“何を優先するか”で選ぶのが失敗しにくい考え方です。

  • 初期費用を抑えたいなら中古を優先して検討する
  • 長く安定して使いたいなら新品を優先して検討する
  • 迷ったら、保証・保守・増設予定まで含めて比較する

結論として、ビジネスフォンの検討時に新品か中古かを決める前に、保証と保守の違い・部品や修理対応・見積もりの範囲は必ず確認したほうが安全です。

新品か中古かを判断する前に確認したい項目は以下です。

  1. 保証と保守は分けて確認する
  2. 中古は年式だけでなく、整備状態と部品対応を見る
  3. 本体価格だけでなく、工事や設定まで含めて比較する

以下で解説します。

①保証と保守は分けて確認する

「保証があるか」と「故障時にどう対応してもらえるか」は、同じではありません。

ビジネスフォンの「保証」は無償対応の条件を示すことが多く、「保守」は故障時の訪問、交換、修理体制まで含めて考える必要があります。

税務上の法定耐用年数は減価償却の考え方であり、メーカー保証の年数を意味するものではありません。中古資産の耐用年数は、国税庁でも税務上の考え方として別に整理されています。
出典:国税庁

ビジネスフォンの見積もりでは、次の点を分けて確認するのがおすすめです。

確認したい保証と保守

どこまでが保証対象か

故障時の連絡先はどこか

代替機対応があるか

訪問対応が有償か無償か

保守契約の有無と範囲

監修者:登

登(のぼり)

保証年数だけで安心せず、保守の中身まで確認している会社のほうが導入後のトラブルが少ない印象ですね。

②中古は年式だけでなく、整備状態と部品対応を見る

ビジネスフォンの中古で失敗しやすいのは、年式だけを見て安心してしまうことです。

実際には、古さそのものよりも、整備状態、販売店の点検体制、故障時の部品確保のほうが重要です。

NTTは、情報機器の補修用部品の保有年数の目安を「製造打ち切りから7年」と案内しており、在庫切れなどで期限前に修理対応が終了する場合もあるとしています。
出典:NTT西日本

ビジネスフォンは古い機種ほど、修理や部品の確認が重要になります。

中古を選ぶときは、次の点を確認しておくと安心です。

確認したい中古の確認基準

整備済みか 動作確認済みか

外観ランクやクリーニング基準が明示されているか

保証の範囲が明確か

故障時の交換・修理の流れが説明されているか

監修者:登

登(のぼり)

中古は年式だけで判断せず、点検体制や交換対応まで確認している企業ほど導入後の不安が少ない印象ですよ。

③本体価格だけでなく、工事や設定まで含めて比較する

ビジネスフォンの新品と中古を比較するときは、本体価格だけで決めないことが大切です。

実際には、工事費、設定費、周辺機器、回線条件、増設時の追加費用などで総額は変わります。
そのため、「本体が安いから得」とは限りません。

ビジネスフォンの見積もりは、少なくとも次の項目が分かれているかを確認しましょう。

見積もりで確認したいこと

本体代

主装置や必要機器の費用

工事費

設定費

保守やサポート費用

追加台数が出たときの費用

監修者:登

登(のぼり)

ビジネスフォンは新品であれ中古であれ、本体の安さよりも工事費や設定費まで含めた総額で比較したほうが判断しやすいです。

ビジネスフォンは新品と中古のどちらを選ぶべきですか?

初期費用を抑えたいなら中古、保守や拡張性を重視するなら新品が候補です。どちらが合うかは、利用人数、運用年数、故障時の対応をどこまで求めるかで変わります。

中古のビジネスフォンは業務用として不安はありませんか?

一概には言えません。基本機能で足りるケースはありますが、安心して使えるかどうかは、整備状態、保証内容、販売店のサポート体制の確認が前提です。

新品と中古で一番差が出やすいのは何ですか?

差が出やすいのは、本体価格そのものより、保証・保守、増設のしやすさ、部品や在庫の安定性です。導入後の運用まで含めて比較すると判断しやすくなります。

中古を選ぶときは何を確認すればよいですか?

整備済みか、動作確認済みか、保証範囲が明確か、故障時の交換や修理の流れが説明されているかを確認してください。価格だけで決めると失敗しやすくなります。

保証と保守は何が違うのですか?

保証は無償対応の条件を示すことが多く、保守は故障時の訪問や交換、修理体制まで含む考え方です。法定耐用年数は税務上の概念で、保証年数そのものではありません。

迷ったときは新品と中古のどちらから検討すべきですか?

予算が限られているなら中古から、長期運用を優先するなら新品から検討すると整理しやすいです。判断しきれない場合は、先に必要台数と今後の増設予定を整理すると選びやすくなります。

新品と中古のビジネスフォンは、どちらが一律に得というものではありません。
初期費用を抑えたいなら中古、長く安定して使いたいなら新品が候補になりやすく、実際には保証、保守、増設のしやすさまで含めて比較することが大切です。

まずは次の3点を確認すると判断しやすくなります。

  • 何台必要か
  • 何年くらい使う想定か
  • 故障時にどこまでサポートを求めるか

ビジネスフォンの比較ポイントや機種一覧、選び方をまとめて確認したい方は、ビジネスフォンTOPページもご覧ください。

新品か中古かお悩みなら

ビジネスフォンで新品と中古のどちらが自社に合うか迷う場合は、必要台数・利用人数・今後の増設予定を整理したうえで相談すると、見積もり比較がしやすくなります。
まずは、OFFICE110までご相談ください。

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