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ビジネスフォンを導入するときに迷いやすいのが、「新品にするべきか、中古でも十分か」という判断です。初期費用を抑えたい一方で、故障時の対応や保証、今後の増設まで考えると簡単には決めにくいものです。
この記事では、新品と中古の違いを比較しながら、どんな会社にどちらが向いているのかを整理します。
この記事の要約
ビジネスフォンの新品と中古は、どちらが一律に得とは言い切れません。初期費用を抑えたいなら中古、保守や拡張性を重視するなら新品が候補になりやすいです。大切なのは価格だけで決めず、保証・保守・今後の運用まで含めて比較することです。
※表は判断軸を整理するための比較です。価格、保証、保守内容はメーカー・販売店・契約条件で変わるため、見積もり時に個別確認が必要です。
監修者
登 雄三(のぼり ゆうぞう)
保有資格:工事担任者(AI・DD総合種)/電気工事士
2010年設立「株式会社デジコンnet」の代表取締役。本社を構える神戸を中心に、全国各地でビジネスフォン・複合機・防犯機器などのOA機器の販売や電話工事、電気工事、LAN配線工事、VPN構築を主に手掛ける。2023年には名古屋へ拠点進出。
この記事の目次
結論から言うと、ビジネスフォンの新品と中古の違いは「通話できるかどうか」よりも、「初期費用」、「保証・保守」、「拡張性」、「在庫の安定性」に違いが出やすいです。
ビジネスフォンの基本機能である内線、保留、転送などは「中古」でも業務に足りるケースがあります。ただし、そこで判断を終えるのは早いです。
実際のビジネスフォンの導入では、故障時の対応・今後の増設・部材の確保・どこまで販売店がサポートするかで満足度が変わります。
そのため、新品と中古を比較する時は、次のように考えると整理しやすくなります。
登(のぼり)
実際の現場感で見ると、価格差よりも「導入後に困らないか」で新品・中古の向きが分かれることが多いですね。
結論として、長く安定して使いたい会社は「新品」寄り、初期費用を抑えて始めたい会社は「中古」寄りで考えると判断しやすいです。
ビジネスフォン検討時に「新品」が向いているのは、以下のような企業です。
ビジネスフォンの新品は、現行機種をベースに検討しやすく、今後の増設や更新計画も立てやすいのが強みです。
「多少費用が上がっても、導入後の不安を減らしたい」という場合は、新品を候補に入れたほうが判断しやすくなります。
実務では、初期費用よりも運用の安定性を優先して「新品」のビジネスフォンを選ぶ企業も多い印象です。
>新品のビジネスフォンを見る
ビジネスフォン検討時に「中古」が向いているのは、以下のような企業です。
ビジネスフォンの中古は、条件が合えばコストを抑えやすい選択肢です。ただし、「安いから中古」で決めると失敗しやすくなります。
中古は本体価格だけでなく、整備状況、保証内容、故障時の対応範囲まで見て判断することが大切です。
現場では、台数変動が少ない企業ほど、中古のビジネスフォンでも無理なく活用できる傾向があります。
>中古のビジネスフォンを見る
ビジネスフォンの導入検討時に新品か中古かで迷った時は、次の順番で確認すると整理しやすいです。
上記の順で条件を整理できている会社ほど、見積もり比較もスムーズに進んでいるようですよ。
新品か中古かは“どちらが得か”ではなく、“何を優先するか”で選ぶのが失敗しにくい考え方です。
結論として、ビジネスフォンの検討時に新品か中古かを決める前に、保証と保守の違い・部品や修理対応・見積もりの範囲は必ず確認したほうが安全です。
新品か中古かを判断する前に確認したい項目は以下です。
以下で解説します。
「保証があるか」と「故障時にどう対応してもらえるか」は、同じではありません。
ビジネスフォンの「保証」は無償対応の条件を示すことが多く、「保守」は故障時の訪問、交換、修理体制まで含めて考える必要があります。
税務上の法定耐用年数は減価償却の考え方であり、メーカー保証の年数を意味するものではありません。中古資産の耐用年数は、国税庁でも税務上の考え方として別に整理されています。出典:国税庁
ビジネスフォンの見積もりでは、次の点を分けて確認するのがおすすめです。
どこまでが保証対象か
故障時の連絡先はどこか
代替機対応があるか
訪問対応が有償か無償か
保守契約の有無と範囲
保証年数だけで安心せず、保守の中身まで確認している会社のほうが導入後のトラブルが少ない印象ですね。
ビジネスフォンの中古で失敗しやすいのは、年式だけを見て安心してしまうことです。
実際には、古さそのものよりも、整備状態、販売店の点検体制、故障時の部品確保のほうが重要です。
NTTは、情報機器の補修用部品の保有年数の目安を「製造打ち切りから7年」と案内しており、在庫切れなどで期限前に修理対応が終了する場合もあるとしています。出典:NTT西日本
ビジネスフォンは古い機種ほど、修理や部品の確認が重要になります。
中古を選ぶときは、次の点を確認しておくと安心です。
整備済みか 動作確認済みか
外観ランクやクリーニング基準が明示されているか
保証の範囲が明確か
故障時の交換・修理の流れが説明されているか
中古は年式だけで判断せず、点検体制や交換対応まで確認している企業ほど導入後の不安が少ない印象ですよ。
ビジネスフォンの新品と中古を比較するときは、本体価格だけで決めないことが大切です。
実際には、工事費、設定費、周辺機器、回線条件、増設時の追加費用などで総額は変わります。そのため、「本体が安いから得」とは限りません。
ビジネスフォンの見積もりは、少なくとも次の項目が分かれているかを確認しましょう。
本体代
主装置や必要機器の費用
工事費
設定費
保守やサポート費用
追加台数が出たときの費用
ビジネスフォンは新品であれ中古であれ、本体の安さよりも工事費や設定費まで含めた総額で比較したほうが判断しやすいです。
新品と中古のビジネスフォンは、どちらが一律に得というものではありません。初期費用を抑えたいなら中古、長く安定して使いたいなら新品が候補になりやすく、実際には保証、保守、増設のしやすさまで含めて比較することが大切です。
まずは次の3点を確認すると判断しやすくなります。
ビジネスフォンの比較ポイントや機種一覧、選び方をまとめて確認したい方は、ビジネスフォンTOPページもご覧ください。
新品か中古かお悩みなら
ビジネスフォンで新品と中古のどちらが自社に合うか迷う場合は、必要台数・利用人数・今後の増設予定を整理したうえで相談すると、見積もり比較がしやすくなります。まずは、OFFICE110までご相談ください。
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