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複合機・コピー機を使い続けていると、紙詰まりや印刷不良、エラー表示といった小さなトラブルが少しずつ増え、「まだ修理で対応できるのか」「そろそろ寿命なのか」と判断に迷う場面があります。
複合機の寿命は使用年数だけで決まるものではなく、印刷枚数や故障頻度、メンテナンス状況、補修用部品の供給状況まで含めて確認することで、使い続けるべきか買い替えるべきかを判断しやすくなります。
本記事では、複合機・コピー機の状態を見極めるために押さえておきたい寿命の目安や買い替えサインを、日常的に起こりやすい不具合や契約面の確認ポイントとあわせて整理します。
修理で様子を見るか、再リースするか、新しい機種へ買い替えるか迷っている方は、自社の使用状況に合った対応を考える際の参考にしてください。
複合機・コピー機の寿命の目安
買い替えを検討すべきサイン
修理・再リース・買い替えの判断ポイント
複合機・コピー機を長く使うコツ
監修者
千々波 一博(ちぢわ かずひろ)
保有資格:Webリテラシー/.com Master Advance/ITパスポート/生成AIパスポート/個人情報保護士/ビジネスマネージャー検定 SNSリンク: X(旧Twitter) / note
2004年から通信業界で5年間営業として従事。その後、起業して他業種に進出。OFFICE110に営業で入社し、月40~60件ほどビジネスホン・複合機・法人携帯などを案内。現在は既存のお客様のコンサルティングとして従事。
複合機・コピー機の寿命は、一般的に法定耐用年数の5年がひとつの目安になります。
ただし、実際にどのくらい使えるかは、使用年数だけでなく、印刷枚数や故障頻度、メンテナンス状況、部品供給の有無によって変わります。
この章では、複合機・コピー機の寿命を考えるうえで押さえておきたい「法定耐用年数」と「印刷枚数」の2つの目安について解説します。
複合機・コピー機の法定耐用年数は、一般的に5年とされています。ただし、法定耐用年数は税務上の減価償却で用いられる期間であり、5年を過ぎたらすぐに使えなくなるという意味ではありません。
実際の寿命は、印刷枚数や使用環境、メンテナンス状況によって変わります。定期的に清掃や点検を行い、消耗部品を適切に交換していれば、5年を過ぎても使い続けられるケースがあります。
一方で、長く使う場合に注意したいのが補修用部品の保有期間です。部品保有期間とは、メーカーが修理用の部品を保管している期間のことで、この期間を過ぎると故障しても修理できない可能性があります。
メーカーや機種によって異なりますが、複合機・コピー機の部品保有期間は製造終了から5〜7年程度が目安です。長期間使っている機種は、本体の状態だけでなく、修理対応が可能かどうかも確認しておきましょう。
部品保有期間について詳しく知りたい方は、複合機の部品保有期間について解説した記事もあわせてご参考ください。
法定耐用年数に加えて、複合機・コピー機の寿命を判断するうえで確認しておきたいのが印刷枚数です。複合機は印刷を繰り返すほど内部部品に負荷がかかり、ローラーやドラム、搬送部分などの劣化が進みやすくなります。
印刷枚数の目安としては、一般的に累計300万枚程度といわれることがあります。ただし、この数字はすべての機種に当てはまる明確な基準ではなく、実際の寿命はメーカーや機種、使用環境によって異なります。
たとえば、日頃から大量の資料を印刷している場合は、それだけ本体への負荷が大きくなり、故障や印刷不良が起こりやすくなります。また、清掃や点検が十分に行われていない場合も、紙詰まりやかすれなどのトラブルが早く出る可能性があります。
そのため、複合機・コピー機の寿命は、法定耐用年数や印刷枚数だけでなく、使用頻度・設置環境・メンテナンス状況をあわせて判断することが大切です。
複合機・コピー機の寿命は、使用年数や印刷枚数だけでなく、実際に起きている不具合からも判断できます。特に、これまで問題なく使えていた機種で印刷品質の低下や紙詰まり、動作音の変化が続く場合は、内部部品の劣化が進んでいる可能性があります。
一時的な不具合であれば、清掃や消耗品の交換、保守対応で改善することもありますが、同じ症状を繰り返す場合は買い替えを検討するタイミングです。
この章では、寿命が近づいているときに見られやすい「印刷不良」「紙詰まり」「稼働音の変化」について解説します。
印刷のかすれや線、色ムラなどの印刷不良が頻繁に起こる場合は、複合機・コピー機の寿命が近づいているサインのひとつです。ただし、印刷不良は本体の寿命だけでなく、トナー切れやドラムの汚れ、設定ミス、用紙の状態などによっても発生します。
印刷不良として見られやすい症状には、以下のようなものがあります。
このような症状が出た場合は、まず消耗品の残量やセット状態を確認し、本体のクリーニングや保守対応で改善するかを確認しましょう。
一方で、清掃や消耗品の交換をしても改善しない場合や、短期間で同じ印刷不良を繰り返す場合は、修理費用とのバランスも踏まえて買い替えを検討しましょう。
紙詰まりが頻繁に起こる場合も、複合機・コピー機の寿命が近づいているサインのひとつです。用紙を正しくセットしているにもかかわらず給紙がうまくいかない場合は、給紙ローラーや搬送部分の劣化が関係している可能性があります。
給紙ローラーはゴム製の部品が使われていることが多く、長期間の使用によって摩耗すると、用紙をスムーズに送れなくなります。その結果、紙詰まりが起きたり、複数枚の用紙を同時に送ってしまったりすることがあります。
まずは、用紙の向きやセット枚数、湿気を含んでいないかを確認し、必要に応じてローラーの清掃や保守対応を行いましょう。 紙詰まりの直し方や予防策を詳しく知りたい方は、コピー機(複合機)の紙詰まりの直し方を解説した記事も参考にしてください。
複合機・コピー機の稼働音が以前より大きくなった場合も、寿命が近づいているサインのひとつです。複合機は印刷や給紙の際にある程度の動作音がしますが、急に音が大きくなったり、これまで聞こえなかった異音が続いたりする場合は注意が必要です。
たとえば、部品がこすれるような音や、用紙の搬送時に引っかかるような音がする場合は、給紙ローラーや搬送部分、内部部品に負荷がかかっている可能性があります。
まずは、用紙が詰まっていないか、給紙トレイが正しくセットされているか、本体まわりに異物がないかを確認しましょう。あわせて、取扱説明書に沿って清掃や保守対応を行い、音が改善するかを見ておくことが大切です。
それでも異音が続く場合や、稼働音の変化に加えて印刷不良・紙詰まりが繰り返し起こる場合は、内部部品の劣化が進み、本体の寿命が近づいている可能性があります。長年使用している機種では、修理費用や今後の保守対応も踏まえて買い替えを検討しましょう。
複合機・コピー機は、使い方や設置環境、日頃のメンテナンスによって寿命が変わります。すでに不具合が出ている場合でも、原因によっては清掃や使用方法の見直しで改善できることがあります。
一方で、誤った使い方やメンテナンス不足が続くと、紙詰まりや印刷不良、部品の劣化を早めてしまう可能性があります。
この章では、複合機・コピー機をできるだけ長く安定して使うために意識したい5つのコツを解説します。
複合機・コピー機を長く安定して使うためには、定期的なメンテナンスが欠かせません。表面がきれいに見えていても、本体まわりや読み取り部分、給紙ローラーには、ほこりや紙粉、汚れが少しずつ付着していきます。
汚れを放置すると、紙詰まりや印刷不良、スキャン時の線や汚れの原因になることがあります。日常的な清掃で防げるトラブルもあるため、以下の箇所を中心に確認しておきましょう。
上記の箇所を定期的に清掃しておくと、紙詰まりや読み取り不良などのトラブルを防ぎやすくなります。
より詳しい清掃方法やトラブル時の対処法を確認したい方は、コピー機(複合機)のメンテナンス方法!トラブル時の対処法まとめも参考にしてください。
複合機・コピー機を長く使うには、設置環境にも配慮する必要があります。複合機は精密機器のため、直射日光や湿気、ほこりなどの影響を受けやすく、設置場所によっては紙詰まりや動作不良、部品劣化の原因になることがあります。
特に、以下のような場所は本体に負荷がかかりやすいため、できるだけ避けましょう。
これらを意識して印刷することで、紙詰まりや印刷不良を防ぎやすくなり、ローラーや搬送部分などへの余分な負荷も抑えられます。
特に厚紙やラベル紙など、通常のコピー用紙と厚みや質感が異なる用紙を使用する場合は、用紙に合った設定で印刷しないと、給紙不良やトナーの定着不良につながることがあります。出力前に、複合機側とパソコン側の用紙設定が合っているか確認しておきましょう。
複合機・コピー機を長く使うには、印刷時に適切な用紙と設定を選ぶことも大切です。規定外の用紙を使ったり、用紙に合わない設定のまま印刷したりすると、紙詰まりや印刷不良、本体内部の汚れにつながることがあります。
まずは、メーカーが推奨している用紙の種類や厚さを確認し、対応していない用紙の使用は避けましょう。
また、厚紙やラベル紙などを使う場合は、通常のコピー用紙とは設定が異なることがあります。印刷前に、用紙サイズや紙種設定が正しく選ばれているか確認しておくと、トナーの定着不良や内部汚れを防ぎやすくなります。
このように、日頃から用紙の状態や印刷設定を確認し、正しい使い方を心がけることで、複合機・コピー機を長く安定して運用しやすくなります。
複合機・コピー機を長く安定して使うには、日常的な電源管理にも注意が必要です。節電のために業務終了後や使わない時間帯に主電源を切りたくなることもありますが、頻繁に電源を入れ直すと、本体の起動や内部処理に負荷がかかる場合があります。
多くの複合機・コピー機には、一定時間操作しないと自動で省電力状態に切り替わるスリープモードが備わっています。通常の業務利用では主電源をこまめに切るのではなく、スリープモードを活用することで、節電しながら本体への負担も抑えやすくなります。
一方で、長期休業や移設、点検などで電源を切る必要がある場合は、取扱説明書や保守会社の案内に従って操作しましょう。自己判断で電源を落としたり、電源コードを抜いたりすると、設定や内部処理に影響する可能性があります。
このように、日常的には主電源を頻繁に切らず、スリープモードを上手に使うことが、複合機・コピー機を安定して運用するポイントです。
複合機・コピー機を長く使うには、印刷枚数を増やしすぎないことも大切ですが、まったく使わない期間が長く続くのも避けたいところです。
長期間印刷しない状態が続くと、トナーや内部部品の状態が安定せず、印刷のかすれやムラなどの不具合につながることがあります。使用頻度が少ないオフィスでも、定期的に動かしておくことで、印刷状態の変化に気づきやすくなります。
目安として、最低でも週に1回程度は印刷を行い、かすれや線、異音、紙詰まりなどが起きていないか確認しておきましょう。早い段階で不具合に気づければ、清掃や保守対応で改善できる可能性があります。
一方で、定期的に使っていても印刷不良や紙詰まり、異音が繰り返し起こる場合は、複合機・コピー機の寿命が近づいている可能性があります。修理やメンテナンスで改善しない場合は、新しい機種への買い替えも検討しましょう。
複合機・コピー機の買い替えを検討中の方へ
紙詰まりや印刷不良、異音などが増えている場合は、修理を続けるよりも買い替えた方がよいケースがあります。 OFFICE110では、現在の使用状況や印刷枚数、保守契約の内容を確認したうえで、最適な入れ替えプランをご提案しています。
複合機・コピー機の寿命が近づいていると感じたら、故障の有無だけでなく、現在の契約内容や使用状況を整理したうえで買い替えを検討しましょう。
特にリース契約中の場合は、契約満了のタイミングや残債、保守契約の内容によって、買い替えに適した時期が変わります。また、新しい機種を選ぶ際は、必要な機能や設置スペースが現在の業務に合っているかも確認が必要です。
この章では、リース契約の満了タイミング・スペック・サイズ・保守契約の4つの確認ポイントについて解説します。
複合機・コピー機をリース契約で利用している場合は、まず契約満了のタイミングを確認しましょう。リース満了時期は、現在の機種を使い続けるか、新しい機種へ入れ替えるかを判断する大切な節目です。
満了時期を把握しておけば、見積もりの比較や機種選定、搬入・設定のスケジュールを余裕を持って進められます。反対に、満了直前まで何も準備していないと、入れ替えが間に合わず、古い機種を使い続ける期間が長くなります。
また、リース契約は原則として途中解約しにくく、契約期間中に入れ替える場合は残りのリース料や違約金が発生するケースがあります。そのため、特別な事情がない限り、リース満了のタイミングにあわせて買い替えを検討するのが基本です。
リース期間の目安や満了後の選択肢を詳しく確認したい方は、複合機のリース期間について解説した記事も参考にしてください。
リース満了や買い替えのタイミングでは、現在使っている複合機・コピー機のスペックが、自社の業務に合っているかも確認しましょう。古い機種を使い続けていると、印刷速度やスキャン機能、セキュリティ機能などが、現在の業務に合わなくなっている場合があります。
近年の複合機・コピー機には、印刷やコピーだけでなく、クラウド連携やOCR、ICカード認証、フィニッシャーなど、業務効率化やセキュリティ強化につながる機能を搭載できる機種があります。
クラウド連携:クラウド上のデータを印刷・保存しやすくする機能 OCR:紙文書の文字を読み取り、検索しやすいデータに変換する機能 ICカード認証:利用者を制限し、セキュリティや印刷管理を強化する機能 フィニッシャー:ホチキス留めや穴あけなど、資料作成を効率化する機能
このように、新しい機種には業務を効率化できる便利な機能が搭載されていますが、すべての機能が自社に必要とは限りません。使わない機能まで付けると、本体価格や月額費用が高くなる可能性があります。
買い替え時は、便利そうな機能を基準にするのではなく、実際の印刷枚数や利用人数、スキャン・FAXの使用頻度、セキュリティ要件などを整理したうえで、必要な機能と不要な機能を分けて比較することが大切です。
複合機・コピー機を買い替える際は、機能や価格だけでなく、本体サイズや設置スペースも確認しておきましょう。現在の機種より大きいモデルを選ぶと、今の設置場所に収まらなかったり、搬入時に通路や出入口を通れなかったりする場合があります。
特に、A4対応機からA3対応機へ変更する場合や、給紙カセット・フィニッシャーなどのオプションを追加する場合は、本体サイズが大きくなりやすいため注意が必要です。一般的なサイズの目安は、以下のとおりです。
実際のサイズはメーカーや機種、オプション構成によって異なりますが、A3対応機はA4対応機よりも大きくなる傾向があります。そのため、導入前には設置場所の幅・奥行き・高さだけでなく、用紙補給やトナー交換、保守作業に必要なスペースもあわせて確認しましょう。
複合機・コピー機を買い替える際は、本体のスペックやサイズだけでなく、保守契約の内容もあわせて確認しましょう。導入後にかかる費用やトラブル時の対応は、保守契約の内容によって大きく変わります。
特に、カウンター料金や修理対応の範囲、消耗品の扱い、故障時の対応スピードなどは、日常的な使いやすさやランニングコストに直結します。現在の契約内容が自社の利用状況に合っているとは限らないため、買い替えのタイミングで見直しておくことが大切です。
カウンター料金:月々の印刷コストが適正か 修理対応の範囲:部品交換や出張対応が含まれているか 消耗品の扱い:トナーや部品交換が契約に含まれるか 対応スピード:故障時にどのくらいで対応してもらえるか
このように、複合機・コピー機の買い替えでは、本体価格だけでなく、保守契約を含めた総コストとサポート体制を比較することが重要です。 導入後に安心して使い続けるためにも、自社の印刷枚数や利用頻度に合った保守契約を選びましょう。
複合機・コピー機を買い替える際は、本体価格だけでなく、リース契約の満了時期や必要なスペック、設置スペース、保守契約の内容まで含めて比較することが大切です。
一方で、機種の性能や月々のカウンター料金、搬入・設置作業、導入後のサポート体制まで自社だけで確認するのは手間がかかります。紙詰まりや印刷不良が増えている場合や、リース満了が近づいている場合は、早めに専門業者へ相談しておくと安心です。
OFFICE110では、現在の使用状況や印刷枚数、設置環境、保守契約の内容を確認したうえで、自社に合った複合機・コピー機の買い替えプランをご提案しています。
OFFICE110で買い替える主なメリットは、以下のとおりです。
複数メーカー・新品中古を比較してご提案:用途や予算に合う機種を選びやすい 本体価格もカウンター料金も抑えやすい:本体代だけでなく、月々の保守料金まで含めて見直せる 全国対応のサポート体制:設置後のトラブルや使い方の不明点も相談しやすい 配線・設定まで一括対応:搬入・設置、ネットワーク設定、プリンタ設定までまとめて依頼できる
新品・中古を含めた複数メーカーの機種比較はもちろん、本体価格やカウンター料金、保守内容、搬入・設置、ネットワーク設定まで一括で相談できるため、買い替え時の手間やミスマッチを抑えやすくなります。
そのため、複合機・コピー機の寿命やリース満了をきっかけに入れ替えを検討している方は、OFFICE110へご相談ください。機種選びから導入後のサポートまで、まとめてご案内します。
複合機・コピー機の寿命は、法定耐用年数の5年がひとつの目安です。ただし、実際にどのくらい使えるかは、印刷枚数や故障頻度、メンテナンス状況、補修用部品の供給状況によって変わります。
紙詰まりや印刷不良、異音などが増えてきた場合は、まず清掃や消耗品の交換、保守対応で改善するかを確認しましょう。それでも同じ不具合を繰り返す場合は、内部部品の劣化が進み、買い替えを検討した方がよいタイミングに差しかかっている可能性があります。
このように、複合機・コピー機は「まだ動くか」だけでなく、「今後も安心して使い続けられるか」で判断することが重要です。
OFFICE110では、複合機・コピー機の状態や利用状況を確認し、新品・中古を含めた買い替えプランをご提案しています。機種選びや保守契約、搬入・設置までまとめて相談したい方は、お気軽にご相談ください。
お問い合わせ後、内容のヒアリング
見積書・保守契約の説明各種資料の提出
納品日の日程調整
設置工事~完了