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紙詰まりが多いのは、主に「自動原稿送り装置付近」「側面カバー」「給紙トレイ」の3カ所。
紙詰まりが起こったら、挟まった紙を優しく引っ張り出してください。
自力で取れない場所に紙が挟まった場合は、無理に直そうとせず保守担当に連絡しましょう。
それでは今回は、紙詰まりが起きたときの対処法・原因・予防法を詳しく解説します。
監修者
千々波 一博（ちぢわ かずひろ）
保有資格：Webリテラシー/.com Master Advance/ITパスポート/個人情報保護士/ビジネスマネージャー検定
2004年から通信業界で5年間営業として従事。その後、起業して他業種に進出。OFFICE110に営業で入社し、月40～60件ほどビジネスホン・複合機・法人携帯などを案内。現在は既存のお客様のコンサルティングとして従事。
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コピー機（複合機）の紙詰まりが起こりやすい場所は、主に以下の3カ所です。
【紙詰まりが起こりやすい場所】
【紙詰まりを直すときの注意点】
紙詰まりを無理に直そうとすると故障につながる危険性もあるため、十分にご注意ください。
「自動原稿送り装置付近（ADF）」とは、原稿を自動で読み取り部へ送る装置です。
紙詰まりが起こったら、挟まった紙が見えている場合はそのままゆっくりと引き出します。
見えていなければ、ローラーの上部分を開けて紙を抜き取りましょう。
また自動原稿送り装置付近で紙詰まりが起こる原因と対処法は、以下の通りです。
頻繁に紙詰まりが起こるなら、設置場所の見直しやローラーの汚れの確認が必要です。
「側面カバー付近」は、給紙トレイから自動原稿送り装置まで送られる途中の場所です。
紙詰まりが起こったら、フロントカバーを開けてトナーカートリッジを取り外し、挟まった紙を取り出します。
このとき本体内部は熱を持っているため、火傷に注意してください。
側面カバー付近で紙詰まりが起こる原因と対処法は以下の通りです。
また側面カバーの紙詰まりは、一般的に給紙トレイの用紙が原因で起こるケースが多いです。
「給紙トレイ」とは、コピー機（複合機）本体の下部分にある用紙を補充する場所です。
紙詰まりが起こったら、給紙トレイを開けて用紙をゆっくり引き抜きます。
給紙トレイで紙詰まりが起こる原因と対処法は、以下の通りです。
【用紙を取り除いても印刷が再開されないときは？】
もう一度給紙トレイを開け、綺麗な用紙が十分に入っていることを確認して閉めます。
それでも印刷が再開されない場合は、トナーカートリッジを入れ直してフロントカバーを閉めましょう。
続いて、コピー機（複合機）本体の「電源スイッチ」を切って再起動しましょう。
動作が終了したら10秒ほど時間を置き、再度電源を入れます。
このときに「主電源スイッチ」を切らないように注意してください。
これらを試しても印刷が再開されない場合は、保守担当に見てもらうのがベスト。
見えない部分に紙や異物が挟まっている可能性があり、素人では取り除くことができません。
そうなると自分で直すのは難しいので、保守担当による修理が必要です。詳細な原因切り分けは紙詰まりのトラブル対処ガイドも参考になります。
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OFFICE110が選ばれる理由
今回は、コピー機（複合機）の紙詰まりの原因や予防策、直し方まで一挙ご紹介しました。
紙詰まりが起きやすい場所は、主に「自動原稿送り装置付近」「側面カバー」「給紙トレイ」の3カ所。
もし紙詰まりが直らない場合には、以下の3つを試してみましょう。
【紙詰まりが直らないときの対処法】
これでも解決しない場合は故障の可能性がありますので、保守会社に問い合わせましょう。
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