コピー機（複合機）で紙に黒い線が入る時の原因やメンテナンス法解説！

主な原因は、コピー機（複合機）の「原稿読み取り部分」「自動原稿送り装置」「コピー機（複合機）本体内部」の汚れです。

掃除する前に確認することと、各部分の掃除方法について解説します。

監修者

千々波 一博
（ちぢわ かずひろ）

保有資格：Webリテラシー/.com Master Advance/ITパスポート/個人情報保護士/ビジネスマネージャー検定

2004年から通信業界で5年間営業として従事。その後、起業して他業種に進出。OFFICE110に営業で入社し、月40～60件ほどビジネスホン・複合機・法人携帯などを案内。現在は既存のお客様のコンサルティングとして従事。

2004年から通信業界で5年間営業として従事。その後、起業して他業種に進出。OFFICE110に営業で入社し、月40～60件ほどビジネスホン・複合機・法人携帯などを案内。現在は既存のお客様のコンサルティングとして従事。

コピー機の紙に黒い縦線が！初めに確認すべき3つのこと

本体の「クリーニング」機能を使う

本体に付随したそれらのクリーニング機能を使用します。

クリーニングシートを使う

この「クリーニングシート」をコピー機（複合機）内に通して内部を掃除します。

インク（トナー）を交換する

使用しているインク（トナー）が以下に当てはまる場合は、正規品の新しいインク（トナー）と交換してください。

参考記事：コピー機（複合機）のトナーが切れた際の交換手順と注意点を解説！

黒い縦線が入るときのコピー機の掃除場所

黒い線が入るのは、どの機能を使用したときでしょうか？

機能によって黒い線が入る原因と、清掃箇所が異なります。

掃除をする必要がある箇所は以下の3カ所です。

原稿読み取り部分

「コピー機能」および「スキャン機能」使用時に黒い線が入る場合は、原稿をセットして読み取る部分の「ガラス板」および「原稿カバー」が汚れている可能性があります。

自動原稿送り装置

「コピー機能」および「プリンター機能」使用時に黒い線が入る場合は、コピー機（複合機）の上部にある「自動原稿送り装置」のローラー部分が汚れている可能性があります。

コピー機本体内部

「原稿読み取り部分」および「原稿送り装置」を清掃したにも関わらず、なお黒い線が残るときは本体内部のローラーが汚れている可能性があります。

保守担当にメンテナンスしてもらう

以上の3カ所を掃除およびストックのローラーを交換しても黒い線が消えない場合は、手の届かない箇所で汚れている可能性があります。

参考記事：コピー機（複合機）のメンテナンス方法！トラブル時の対処法まとめ

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コピー機の黒い線トラブルに関するよくある質問（FAQ）

症状の切り分けと安全にできる清掃範囲を中心に、相談の目安もまとめました。

黒い縦線の原因は大きく何が考えられますか？

読み取り系の汚れと印字系の汚れに大別されます。
読み取り系は原稿ガラスやADFスリットの点汚れが主因です。
印字系は感光体や転写・定着部の汚れ、トナー漏れなどが要因です。
まず読み取り面の清掃で切り分けます。

自分で清掃してよい範囲はどこまでですか？

原稿ガラス・原稿カバー・ADFローラーの表面清掃までです。
柔らかい布にアルコールまたは薄い中性洗剤を含ませ拭き、最後に乾拭きします。
分解や調整を伴う感光体・定着部・内部ユニットは触らず保守へ相談します。

クリーニングシートは効果がありますか？

給紙ローラーなど軽い汚れには有効です。
紙送り不良や軽度の付着汚れの改善に役立ちます。
ただし読み取りガラスの点汚れや感光体の傷には効果が限定的です。

トナー交換で黒い線が直ることはありますか？

劣化・非正規トナーが原因なら改善することがあります。
残量不足や長期保管で固着したトナーは線状ムラの一因です。
正規品の新品トナーへ交換し、手順はこの記事を参照してください：トナー交換の注意点

清掃しても直らない・線が増える時はどうすべき？

無理をせず保守に相談するのが安全です。
感光体の摩耗や転写ユニットの劣化は部品交換が必要な場合があります。
故障拡大を避けるため診断と見積を依頼してください。

まとめ

コピー機の印刷物に黒い線が入る問題は、適切な対処により解決できます。

まずは以下の3つの方法を試してください：

これらの方法で改善されない場合は、以下3箇所の清掃を行います：

多くの場合、これらの清掃作業により黒い線の問題は解決します。ただし、清掃後も問題が続く場合や、部品の劣化が疑われる場合は、保守担当者に相談することをおすすめします。

定期的なメンテナンスを行うことで、このようなトラブルを予防し、コピー機を長期間快適にご利用いただけます。

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