【保存版】コピー機のクリーニング方法と手順！必要なタイミングも解説

コピー機（複合機）の印刷物に黒い線や汚れが出る場合は、読み取りガラスや原稿送り装置の清掃、本体のクリーニング機能によって改善することがあります。

「本体にクリーニングのお知らせが表示された」「紙詰まりが増えた」といった場合も、汚れている場所や症状に合った対処が必要です。

ただし、自分で清掃できる場所や使用してよい洗剤は、メーカー・機種によって異なります。内部の分解や指定外の薬剤の使用は避け、取扱説明書で清掃範囲を確認してください。

この記事では、コピー機のクリーニングが必要なタイミング、基本的な4つの方法、自分でできる清掃手順と注意点について解説します。

コピー機や複合機に次のような症状が現れた場合は、クリーニングを検討するタイミングです。

そのほか、紙詰まりが頻繁に起こる場合も、給紙部分の汚れが原因であれば清掃によって改善することがあります。異音が続く場合は汚れ以外の不具合も考えられるため、無理に操作せず保守会社に確認してください。

日常的な外装の拭き掃除は問題ありませんが、本体内部の自動クリーニングやローラー清掃は、取扱説明書で推奨されるタイミングと方法に従うことが大切です。

コピー機のクリーニング方法は、汚れている場所や機種によって異なります。自分で触れられる部分の清掃と、本体の機能による内部クリーニングは分けて考えましょう。

ここでは、それぞれのクリーニング方法と使い分けについて解説します。

自分でコピー機や複合機を掃除する際は、主に原稿カバー・読み取りガラス・原稿送り装置（ADF）を手入れします。ただし、実際に清掃してよい範囲は機種の取扱説明書で確認してください。

原稿カバーは、原稿を置くガラス面の反対側にある、原稿を押さえるカバーの内側部分です。読み取りガラスの汚れは、コピーやスキャン時の線・汚れにつながります。

原稿送り装置は、複数枚の原稿を自動で読み込む装置です。Automatic Document Feederの頭文字を取って「ADF」と呼ばれます。

ADFの構造や使い方については、複合機のADFを解説した記事も参考にしてください。

読み取りガラスなどを清掃しても印刷物に汚れが付く場合は、コピー機内部の汚れや部品の状態が原因となっていることがあります。

対応機種では、本体に搭載されたクリーニング機能を、取扱説明書に従って実行してください。機種によっては操作画面の「メンテナンス」などから選択でき、「ドラムリフレッシュ」「ドラムクリーニング」といった名称が使われる場合もあります。

ただし、すべての機種に同じ機能があるわけではありません。本体カバーを外したり、感光体や定着器などの内部部品に直接触れたりすることは避けてください。

コピー機やプリンターの機種によっては、パソコンからクリーニング機能を実行できる場合があります。

ただし、「ヘッドクリーニング」は主にインクジェットプリンター向けの機能です。一般的な業務用レーザー複合機では、パソコンから操作できない場合があり、本体のメンテナンス機能を使用します。

パソコンから操作する場合は、WindowsとMacで手順が異なります。お使いの機種が対応していることを確認したうえで、以下の操作方法を参考にしてください。

Macでは「システム設定」の「プリンタとスキャナ」から対象機種を確認できます。対応するメーカー専用ユーティリティがある場合は、次の流れで操作します。

インクジェット機では、機種によって「全色」「黒のみ」「カラーのみ」を選べる場合があります。実行後はノズルチェックやテスト印刷で改善したか確認してください。

自分で掃除したり、本体のクリーニング機能を使用したりしても印刷不良が直らない場合は、保守会社に連絡して点検・メンテナンスを依頼してください。

コピー機内部の部品の摩耗や故障が原因の場合は、清掃だけでは改善しません。一時的に直っても同じ不具合が頻繁に起こる場合は、修理費用と機器の使用年数を踏まえて買い替えも検討します。

修理と買い替えのどちらがよいか迷う場合は、OFFICE110で導入機種や予算に合った入れ替え方法をご相談いただけます。

自分でできるクリーニングは、外装や読み取りガラスなど、メーカーが利用者による清掃を認めている場所が中心です。

印字不良が起こった場合は、症状と汚れている場所を確認し、取扱説明書に沿って順番に清掃します。

ここでは、基本的な5つの清掃手順と、故障を防ぐための注意点について解説します。

清掃前に印刷・コピー・FAX送受信などの処理が終わっていることを確認し、取扱説明書で指定された手順に従って電源を切ってください。電源プラグを抜くよう指示されている清掃では、正常に停止したあとにプラグを抜きます。

動作中にいきなり電源プラグを抜くと、処理中のジョブが中断されたり、機器に不具合が生じたりするおそれがあります。電源の操作が分からない場合は、コピー機の電源の切り方を確認してください。

コピー機の外装を、柔らかく清潔な布で拭きます。操作ボタンや液晶パネルを除く、外側のプラスチック部分などが対象です。

軽い汚れは乾拭きし、取扱説明書で水拭きが認められている部分は、水を含ませて固く絞った布で拭いたあと、乾いた布で水分を取り除きます。

水分がすき間から内部に入ると故障の原因になるため、洗剤や水を本体へ直接吹きかけないでください。

操作ボタンやタッチパネルに付いた指紋やほこりは、柔らかい布でやさしく拭き取ります。

アルコールやOAクリーナーなどの薬剤は、メーカーが使用を認めている場合に限って使用してください。画面のコーティングやボタンの印字を傷めるおそれがあるため、薬剤を直接吹きかけることも避けます。

汚れが落ちにくい場合は、取扱説明書で指定された清掃用品と方法を確認してください。

原稿台カバーや原稿ガラスは、ほこりや指紋が付着しやすく、コピー・スキャン時の汚れや線の原因になる部分です。

原稿送り装置や原稿台カバーを開き、原稿を置くガラス面と、ADFで使う細長い読み取りガラスを柔らかい布でやさしく拭き取ります。機種に付属の清掃布がある場合は、取扱説明書に従って使用してください。

汚れが落ちない場合は、メーカーが認める範囲で水を含ませて固く絞った布を使い、最後に乾拭きします。カバーや読み取り部品を、説明書の指示なく取り外さないでください。

※参考：富士フイルムビジネスイノベーション「Apeos サポート情報」

ローラーに紙粉やほこりが付着すると、用紙や原稿がスムーズに送られず、紙詰まりの原因になることがあります。

清掃する場所は、主に「原稿送り装置のローラー」と「用紙トレイ付近の給紙ローラー」です。ただし、利用者が直接清掃できるローラーは機種ごとに異なります。

取扱説明書で清掃が認められているローラーだけを、指定された布やクリーニング部材で拭き取ります。内部のローラーを無理に回したり、粘着式クリーニングシートを対応確認なしに通したりしないでください。

※参考：富士フイルムビジネスイノベーション「コピー／プリント時のトラブル対処」

コピー機や複合機を安定して使用するには、清掃だけでなく消耗品の残量や用紙の状態を確認することも大切です。

ここでは、トナー・コピー用紙の管理と紙詰まりの予防について解説します。

コピー機のトナーや用紙は、残量を確認して早めに交換・補充の準備をしておきましょう。なくなってから対応すると、印刷が止まって業務に支障が出る場合があります。

トナーの残量が少なくなると、交換時期を知らせる表示が出る機種があります。ただし、表示が出てから使用できる枚数や、実際に交換するタイミングは機種によって異なります。

交換の案内が表示されたら、予備トナーの有無を確認し、本体の表示と取扱説明書に従って交換してください。コピー用紙も同様に、完全になくなる前に補充しておくと作業の中断を防ぎやすくなります。

紙詰まりを予防することも大切です。頻繁な紙詰まりは業務を中断させるだけでなく、状態によっては専門業者による点検が必要になります。

日ごろから、用紙の種類やセット方法、給紙部の状態を確認してください。

これらを確認しても紙詰まりが続く場合は、内部部品の劣化なども考えられます。無理に使用を続けず、保守会社に点検を依頼してください。

コピー機や複合機の不具合がクリーニングでは解決しない場合、修理と買い替えのどちらが適切か、すぐには判断しにくいものです。

自分で清掃できる範囲は機種によって異なり、印刷不良の原因も読み取り部の汚れから内部部品の劣化までさまざまです。誤った清掃や分解で症状を悪化させないためにも、改善しない場合は保守窓口への確認が必要です。

修理費用や使用年数を踏まえて入れ替えを検討する場合は、必要な機能と予算に合う機種を比較することが大切です。

OFFICE110では、現在の使用状況や印刷枚数、必要な機能、予算を確認し、新品・中古を含めた複合機の導入・買い替えについてご提案します。

さらに、OFFICE110では対象の新品コピー機が最大80％OFF、中古の複合機が大特価になるキャンペーンを実施しています。クリーニングをしても不具合が改善せず、修理と入れ替えで迷っている場合は、使用状況や予算に合う複合機についてOFFICE110までご相談ください。

印刷物の汚れや黒い線などの不具合は、コピー機や複合機のクリーニングで改善する場合があります。

まずは原稿ガラスや原稿送り装置など、自分で清掃できる範囲を確認してください。機種によっては、本体の自動クリーニング機能やパソコンからのメンテナンス機能も利用できます。

ただし、清掃方法や使用できる洗剤は機種によって異なります。取扱説明書で指定されていない内部の分解や薬剤の使用は避けましょう。

清掃後も印刷不良や紙詰まりが続く場合は、保守会社に点検を依頼し、修理で対応できるか確認することが大切です。

買い替えが必要になった場合は、OFFICE110で新品・中古複合機の導入方法や費用をご相談いただけます。現在の機器の状態と利用条件を踏まえてご検討ください。