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コピー機・複合機の電源が入らないときは、すぐに故障と判断するのではなく、節電状態になっていないか、電源プラグが正しく接続されているか、ブレーカーや本体側の電源に問題がないかを順番に確認することが大切です。
また、コピー機には操作パネル付近に電源ボタンが設けられている機種や、本体側に主電源スイッチが設けられている機種がありますが、電源の位置や構成、入れ方・切り方はメーカーや機種によって異なるため、以前使っていたコピー機と同じ感覚で操作できるとは限りません。
特に、コピーや印刷、スキャン、FAXなどの処理中に主電源を切ったり、正常な終了処理を待たずに強制的に電源を落としたりすると、実行中のジョブが中断されるだけでなく、本体の動作にも影響する可能性があるため、通常は対象機種で指定されている方法に沿って操作する必要があります。
この記事では、コピー機の電源ボタンと主電源スイッチの違いから、電源が入らないときの確認方法、正しい電源の入れ方・切り方、退社時や週末の電源管理まで分かりやすく解説します。
監修者
千々波 一博(ちぢわ かずひろ)
保有資格:Webリテラシー/.com Master Advance/ITパスポート/生成AIパスポート/個人情報保護士/ビジネスマネジャー検定
2004年から通信業界で5年間営業として従事。その後、起業して他業種に進出。OFFICE110に営業で入社し、月40~60件ほどビジネスホン・複合機・法人携帯などを案内。現在は既存のお客様のコンサルティングとして従事。
コピー機・複合機には、日常的な電源操作に使用する電源ボタンと、本体そのものの電源を管理する主電源スイッチが搭載されている機種があり、それぞれ役割や使用する場面が異なります。
ただし、すべてのコピー機が同じ構成になっているわけではなく、操作パネル側のボタンから通常の電源操作や節電操作を行う機種もあれば、主電源スイッチを中心に操作する機種もあるため、電源の位置だけでなく操作方法まで確認しておくことが重要です。
ここでは、コピー機で使用される電源スイッチと主電源スイッチの基本的な役割と違いについて解説します。
電源スイッチや電源ボタンは、操作パネル付近に設置されていることが多く、通常の電源操作や節電状態への切り替え、節電状態からの復帰などに使用されます。
近年の複合機では、単純に本体の電源を入れる・切るだけではなく、一つのボタンに電源操作と節電機能がまとめられている機種もあるため、ボタンを押したときに本体が完全に停止するのか、節電状態へ移行するのかは機種によって異なります。
そのため、「電源ボタンを押せば必ずスリープになる」「もう一度押せば必ず通常状態へ戻る」と一律に覚えるのではなく、自社で使用しているコピー機の操作画面や取扱説明書を確認し、通常時の電源操作と節電操作を区別しておくと安心です。
主電源スイッチは、コピー機本体の電源を入れたり切ったりするためのスイッチで、通常の節電操作に使用する電源ボタンとは役割が異なります。
主電源スイッチの位置は、本体側面や前面カバーの内側など機種によって異なり、日常的に操作する必要がない場所へ配置されているケースもあるため、初めて操作する場合は場所を確認してから触るようにしましょう。
また、通常の起動・終了に主電源スイッチを使用する機種もあれば、操作パネル側の電源ボタンと組み合わせて使用する機種もあるため、主電源スイッチは単純に「最後に切るスイッチ」と考えるのではなく、その機種でどのような役割を持っているかを確認することが重要です。
コピー機の電源が入らない場合は、故障と決めつけて何度も電源を入れ直すのではなく、操作パネルの状態から電源プラグ、ブレーカー、本体側の電源まで順番に確認すると原因を切り分けやすくなります。
操作パネルだけが消えている場合は節電状態になっている可能性がありますが、本体の電源ランプや画面がまったく反応しない場合は、コンセントから正常に電気が供給されているか、主電源が入っているかまで確認する必要があります。
ここでは、操作パネルが反応しない場合と、本体そのものの電源が入らない場合に分けて、確認したいポイントと対処方法を解説します。
操作パネルの画面が消えている場合でも、本体の電源が完全に切れているとは限らないため、まずは電源ランプや節電ランプなど、本体に電気が供給されていることを示す表示がないか確認してください。
コピー機は一定時間操作しないと自動的に節電状態へ移行する機種が多く、画面だけを見ると電源が切れているように見えることがありますが、その場合は電源/節電ボタンや操作パネルなど、対象機種で指定されている方法を操作することで通常状態へ復帰できます。
なお、電源以外の症状も含めて原因を確認したい場合は、以下の関連記事も参考にしてください。
操作パネルだけでなく電源ランプもまったく反応しない場合は、コピー機まで正常に電気が供給されているかを確認するため、電源プラグ・コンセント・ブレーカー・主電源の順に状態を確認してください。
コピー機は機種によって必要な電源条件が異なるため、延長コードや複数機器を接続した電源タップを使用している場合は、その接続方法が対象機種の設置条件に合っているかもあわせて確認しておきましょう。
また、主電源を入れ直して再起動を試す場合は、印刷・コピー・スキャン・FAXなどの処理が残っていないことを確認し、いきなり電源プラグを抜いたり主電源を強制的に切ったりせず、通常の終了処理を行ってから再起動することが大切です。
電源プラグやブレーカー、節電状態、主電源など自分で確認できる箇所を一通り確認してもコピー機が起動しない場合は、販売店・保守窓口・メーカーなどへ相談してください。
電源が入らない原因は外部から確認できるものだけではなく、電源ユニットや内部部品、制御系統など利用者自身では確認できない場所に不具合が発生している可能性もあるため、電源を何度も入れ直せば改善するとは限りません。
また、本体を自分で分解したり、取扱説明書に記載されていない操作を繰り返したりすると、症状を悪化させる可能性があるほか、保守契約を利用している場合は契約上の扱いにも関係するため、自分で対応できる範囲を超えていると判断した時点で専門窓口へ相談することをおすすめします。
電源を確認しても復旧せず、修理して使い続けるか新しい複合機へ入れ替えるか判断しにくい場合は、以下からOFFICE110へご相談ください。
コピー機の電源を安全に操作するためには、単純にボタンを押す順番だけを覚えるのではなく、自社で使用している機種がどのような電源構成になっているかを確認することが重要です。
主電源スイッチと操作パネル側の電源ボタンを使い分ける機種もあれば、一つの電源ボタンから通常の起動・終了や節電操作まで行う機種もあるため、すべてのコピー機を同じ手順で操作することはできません。
ここでは、コピー機の電源を入れるとき・切るときに共通して押さえておきたい基本的な考え方と注意点について解説します。
コピー機の電源を入れる場合は、使用している機種に主電源スイッチと電源ボタンの両方があるのか、それとも一つのボタンで通常の電源操作を行うのかを最初に確認してください。
ただし、通常の電源操作を操作パネル側の電源ボタンだけで行う機種や、主電源スイッチから起動する機種もあるため、「主電源を入れたあとに必ず別の電源ボタンを押す」と覚えるのではなく、その機種に合った操作方法を確認しておくことが大切です。
また、電源を入れてからコピーや印刷ができる状態になるまでの時間も機種によって異なるため、固定の時間を目安にするのではなく、操作パネルの表示や本体の状態を確認してから使用を開始しましょう。
コピー機の電源を切る場合は、最初にコピー・印刷・スキャン・FAX送信などの処理がすべて終了していることを確認し、通常のシャットダウン操作を行ってください。
操作パネル側の電源ボタンから電源を切る機種では、ボタンを押した直後に主電源まで切るのではなく、本体が終了処理を完了し、画面やランプが消えるなど正常に停止したことを確認してから次の操作へ進みます。
主電源スイッチまで切る必要がある場合も同様で、処理中に突然主電源を切ったり電源プラグを抜いたりすると、実行中のジョブが中断されたり正常な終了処理が行われなかったりする可能性があるため避けましょう。
再起動するときも、電源を切った直後に何度もスイッチを操作するのではなく、本体が完全に停止したことを確認してから、使用している機種の手順に沿って再度電源を入れることが大切です。
コピー機の電源管理では、使用していない時間が長いからといって毎回主電源まで切ればよいわけではなく、FAX受信やネットワーク機能など、電源を入れておくことで利用できる機能も考慮する必要があります。
特にオフィスの複合機は、単なる印刷機ではなく、複数のパソコン・ネットワーク・FAX回線・スキャン機能などと連携して使用しているケースが多いため、主電源を切ることで日常業務に影響する可能性があります。
ここでは、コピー機を日常的に使用するうえで押さえておきたい電源操作と電源管理の3つの注意点について解説します。
主電源スイッチと操作パネル側の電源ボタンを備えるコピー機では、それぞれを適当な順番で操作するのではなく、メーカーが指定している方法に沿って電源を入れる・切ることが重要です。
主電源を先に入れてから操作パネル側の電源ボタンを押す機種もあり、反対に電源を切る際には操作パネルから通常の終了処理を行ったあとで主電源を切るなど、起動時と終了時で操作の流れが異なる場合があります。
一方、一つの電源ボタンから通常のON・OFFを行う機種もあるため、「コピー機は必ずこの順番で操作する」と決めつけず、現在使用している機種の電源構成と操作方法を確認することが安全な運用につながります。
退社時や週末でコピー機を使用しない場合でも、業務用複合機の主電源は日常的にむやみに切らないほうが安心です。
複合機は単体で使用されているわけではなく、社内ネットワークやパソコン、FAX回線、スキャンデータの送信先、クラウドサービス、ユーザー認証など、複数の機器やシステムと連携して動いています。そのため、主電源を切るとFAX受信などの機能が停止するだけでなく、電源を入れ直したあとにネットワーク接続やスキャン送信、認証などが正常に復帰しているか確認が必要になる場合があります。
通常は電源を切っただけで設定そのものが消えるわけではありませんが、利用環境によっては接続エラーが発生し、再設定や再接続が必要になったり、自社で復旧できない場合は保守担当者へ確認を依頼したりするケースもあります。
そのため、夜間や休日もFAXを受信する場合や、複合機をさまざまなシステムと連携して使用している場合は、主電源を毎回切るのではなく、節電モードを活用しながら電源を入れた状態で運用するほうが、翌営業日もスムーズに使用しやすいでしょう。
電気代を抑えたいという理由だけで、コピー機の主電源を毎日こまめに切る必要はなく、通常は搭載されている節電機能を活用しながら運用する方法を検討してください。
現在の業務用複合機には、一定時間操作しないと自動的に消費電力を抑える節電モードへ移行する機種が多く、主電源を入れたままでも使用していない時間帯の電力消費を抑えられるよう設計されています。
また、主電源を切るとFAX受信やネットワーク通信など電源が必要な機能も停止するため、複数のパソコンやネットワーク機器、FAX回線と接続しているオフィスでは、単純な節電だけで主電源を切るとかえって業務上の確認が増える場合があります。
そのため、日常的な電源管理では主電源を安易に切らず、節電モードを基本として運用し、長期間使用しない場合や本体を移動する場合など、明確に電源を落とす必要がある場面だけ対象機種の手順に沿って主電源を切ると考えると分かりやすいでしょう。
電源プラグやブレーカー、節電状態、主電源など自分で確認できる項目を一通り確認しても電源が入らない場合は、本体内部の部品や電源系統など利用者自身では確認できない部分に不具合が発生している可能性があります。
特に、「電源が頻繁に落ちる」「再起動しても正常に立ち上がらない」「同じエラーを何度も繰り返す」といった状態では、無理に使用を続けたり本体を分解したりせず、販売店や保守窓口へ相談し、修理が必要なのか、今後も使い続けられる状態なのかを確認することが大切です。
また、使用年数が長く故障を繰り返している場合や、現在の印刷量・必要機能に対して機種が合わなくなっている場合は、修理費用だけでなく今後の維持費や業務への影響まで含めて、入れ替えを検討したほうがよいケースもあります。
OFFICE110では、現在の複合機の状態や使用年数、月間印刷枚数、必要な機能、ご予算などを確認したうえで、新品・中古を含む複数の選択肢から条件に合った機種をご案内しています。
さらに、OFFICE110では対象の新品コピー機が最大80%OFF、中古の複合機が大特価になるキャンペーンを実施しています。電源トラブルが改善せず、現在の複合機を修理して使い続けるべきか、新しい機種へ入れ替えるべきか判断しにくい場合は、弊社までご相談ください。
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コピー機・複合機の電源ボタンや主電源スイッチの位置、役割、操作方法はメーカーや機種によって異なるため、「コピー機ならすべて同じ方法で操作できる」と考えず、使用している機種の型番と電源構成を確認してから操作することが基本です。
電源が入らないときは、操作パネルや電源ランプの状態から節電モードになっていないかを確認し、それでも反応がなければ電源プラグ、コンセント、ブレーカー、主電源などを順番に確認することで、外部から確認できる原因を切り分けやすくなります。
また、電源を切る際はコピー・印刷・スキャン・FAX送信などの処理が完了していることを確認し、作動中に主電源を切ったり、電源プラグを抜いて強制的に停止したりせず、対象機種で指定されている正常な終了操作を行うことが重要です。
なお、電源まわりを確認しても起動しない場合や、電源が落ちる・再起動を繰り返すなどの不具合が続く場合は、無理に本体を操作せず、修理で使い続けるか入れ替えるかも含めて専門業者へ相談してください。
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