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「複合機の基礎知識」記事一覧

複合機(コピー機)の必要性は?企業の導入率からみる導入メリット

複合機(コピー機)の導入や見直しを検討していて、こんな疑問はありませんか?

  • 企業や自営業の導入率はどれくらいか
  • なぜいまも複合機の必要性が高いのか
  • リースと買取り、どちらが自社に合うか

複合機の総コストは本体だけでなくカウンター料金・トナー・保守で大きく変わります。だからこそ、機能と運用コストを比較し、自社の規模や印刷枚数に合う導入形態を選ぶことが重要です。

そこでこの記事では、公開データにもとづく導入状況と必要性を整理し、リースと中古購入の考え方を実例で比較します。

さらにコストを抑えるコツと失敗しない選び方も解説しますので、導入を確実に進めたい方は最後までご覧ください。

この記事の目次

  1. 複合機(コピー機)を導入している割合は?

  2. 複合機が必要とされる3つの理由(メリット)

  3. 複合機はリースor買取り?どちらがおすすめ?

  4. 複合機(コピー機)の導入なら「OFFICE110」へ
  5. 複合機の必要性に関するよくある質問(FAQ)

  6. まとめ:複合機は、もはやビジネスに必須のツール
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千々波 一博

監修者

千々波 一博
(ちぢわ かずひろ)

保有資格:Webリテラシー/.com Master Advance/ITパスポート/生成AIパスポート/個人情報保護士/ビジネスマネージャー検定
SNSリンク: X(旧Twitter) / note

2004年から通信業界で5年間営業として従事。その後、起業して他業種に進出。OFFICE110に営業で入社し、月40~60件ほどビジネスホン・複合機・法人携帯などを案内。現在は既存のお客様のコンサルティングとして従事。

2004年から通信業界で5年間営業として従事。その後、起業して他業種に進出。OFFICE110に営業で入社し、月40~60件ほどビジネスホン・複合機・法人携帯などを案内。現在は既存のお客様のコンサルティングとして従事。

複合機(コピー機)を導入している割合は?

2018年時点で企業導入は83.8%。広く普及しています。
導入の全体像と企業規模別の傾向を押さえ、本章では導入率と満足度の実態を読み解きます。

数字で見る導入状況

  • 企業の導入率:83.8%
  • 満足度:87.7%
  • 個人事業主の導入:49.4%
  • リプレース検討:42.9%

読み解きの視点

  • 紙業務の残存 請求書や契約類で紙処理が一定量残る
  • 社外連携 取引先が紙・FAX前提のケースが依然多い
  • 運用一体化 印刷とスキャンと保守を一台に集約
  • ダウンタイム回避 保守SLAが業務継続の安心材料

複合機(コピー機)の導入率は8割を超えている

複合機利用実態調査2018
引用元:複合機利用実態調査2018 | Biz Clip

導入率は83.8%。多くの企業で標準装備に近い存在です。
2018年時点で企業の8割超が導入。ペーパーレスが進んでも、紙を起点とする業務プロセスが一定量残る現実は続いています。総務・経理の帳票や稟議書、来客対応など日常業務のハブとして根付いたと考えられます。

満足度は87.7%。数字が高い背景として、印刷だけでなくスキャンやクラウド連携の日常化、そして保守対応でダウンタイムを抑えられる安心感が寄与しているでしょう。

現場での読み解きポイント

  • 印刷枚数は減少傾向でも装置の必要性は継続
  • スキャン中心シナリオの増加 電子契約やワークフロー化と相性が良い
  • 一台集約の効率 複数機器より設置・保守の手間が少ない

個人事業主でも導入率は5割

複合機利用実態調査2018
引用元:複合機利用実態調査2018 | Biz Clip

個人事業主の導入は49.4%。半数が日常業務で活用しています。
見積書や請求書の発行、役所手続きの添付資料、対面商談の控えなど、小規模でも紙の瞬発力が効く場面は少なくありません。単機で印刷とスキャンを回せる機動力が、導入を後押ししていると考えられます。

さらに42.9%がリース期間中の入れ替えを検討。これは用途の変化に合わせて性能や機能を見直す文化が根付いている表れでしょう。クラウド送信の使い勝手、消耗品コスト、設置スペースの最適化などが更新動機になりやすい領域です。

小規模でも導入と更新は進行中。次章で、必要性が高いと言われる理由を具体的に掘り下げます。

複合機が必要とされる3つの理由(メリット)

要点は「効率」「集約によるコスト/省スペース」「保守対応」の3点。

紙とデジタルが混在する業務で、複合機は中心機器として機能します。本章では実務フローに沿って整理します。

要点(3つの理由)

  • ペーパーレス機能で処理時間を短縮
  • 印刷・FAX・スキャンを1台に集約してコスト削減
  • 保守契約で停止時間を短くし業務継続性を向上

業務効率アップのためには必要不可欠

クラウドやアプリ連携で紙作業を減らし、処理時間を短縮できます。

複合機はメール送信、フォルダー振り分け、OCRなどペーパーレスに直結する機能を標準搭載。メーカー提供のアプリで申請・請求・契約の流れに合わせた運用が可能です。

代表例がクラウド連携。FAX受信やスキャンを自動でクラウド保存し、スマホやPCから即時に確認できます。PDFは紙に出力せずFAX送信でき、対応機種同士なら複合機間でデータ送信も行えます。

活用シーン

  • 請求処理 受領→スキャン→ワークフロー連携までを一連で実行
  • 契約対応 押印後の控えを即時共有し保管を省力化
  • 社外対応 来客資料をその場でスキャンして配布

コスト削減効果とオフィスの省スペース化も図れる

複数機能の一体化で初期費と設置面積を抑えやすくなります。

プリンター・FAX・スキャナーを1台に集約すると、個別機器を揃える場合より導入費を抑えられます。配線やメンテの窓口も一本化され、管理工数を削減できます。設置台数が減れば通路や来客スペースに余裕が生まれます。

個別機器を複数台で運用すると故障切り分けや在庫トナー管理が煩雑になりがちです。複合機なら部品・消耗品・点検を一元化でき、総コストの見通しを立てやすくなります。

コストに効く内訳

  • 導入費 一体化で初期投資を圧縮
  • 運用費 トナー・部品交換を保守で平準化
  • スペース 設置台数の削減で動線を確保

トラブル時の即対応力

保守契約により点検・修理・消耗品交換を任せられ、停止時間を短縮できます。

「カウンター保守」を結ぶと、定期点検や修理、トナー交換まで一括で依頼できます。紙詰まりや印字不良が発生しても訪問修理で復旧を早められます。対応速度は事業者で差がありますが、窓口を一本化できる点は運用上のメリットです。

契約時の確認ポイント

  • 受付時間 平日夜間・土日対応の有無
  • 到着目安 サービス拠点からのリードタイム
  • 代替機 長期修理時の貸出可否
  • リモート 遠隔診断・ファーム更新の範囲

複合機はリースor買取り?どちらがおすすめ?

導入方法は「自社の業績」と「業務規模」で選ぶのが基本です。
判断の目安と注意点を整理し、自社に合う選択肢を明確にします。

判断の目安

  • 事業規模が大きく業績が安定ならリース
  • 開業間もない、業績が不安定なら買取り

業績が不安定だと毎月のリース料が負担になりやすい一方、買取りは初期費用が大きくなります。新品は機種により100万円を超える場合もありますが、中古なら初期費を大きく抑えられます。

実際に「OFFICE110」での導入構成は、中古が6〜7割リースが3〜4割です。

「OFFICE110」での導入構成(中古/リース)

リース契約のメリット・デメリット

初期費用を抑えやすい一方、途中解約不可・所有権なしが注意点です。
以下の観点で整理します。

観点内容(リース)注意点
初期費用月額払いで初期投資を圧縮総額は長期で見る必要
所有権所有権はリース会社満了後は再リースの選択肢
契約柔軟性3〜5年の長期契約が一般的途中解約は原則不可(残額精算)
審査与信審査が必要開業直後は審査に時間

中古買取りのメリット・デメリット

初期費用を大幅に抑え所有権を持てますが、保証は短めです。
中古選定時の注意点をあわせて比較します。

観点内容(中古買取り)注意点
初期費用新品の半額以下(10分の1も)支払い方法と在庫状況を要確認
所有権自社所有入替時の下取り・処分を検討
利用期間期限の縛りなし性能不足時は買替が必要
保証短め(例:1か月または1,000カウンター)販売店で条件が異なるため比較

中古は初期費を抑えやすく所有権も自社。一方で保証条件や整備品質は販売店差があるため、条件の確認と比較が重要です。

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複合機(コピー機)の導入なら「OFFICE110」へ

OFFICE110のオペレーターと営業が並ぶイメージ

整備済み中古×保守サポートで、安心と品質の両立を実現します。

OFFICE110の中古品は一度分解して内部クリーニングを実施し、交換が必要な部品はすべて新品に置換してから納品。そのため「新品と見間違えた」「本当に中古なのか」という声をいただくことがあります。

なお保証は年数固定ではなく、保守契約により運用中のサポートを提供します。保守は3種類で、中古では主に「カウンター保守」と「スポット保守」を案内します。

保守種類内容料金
カウンター保守訪問・修理・消耗品まで包括対応基本料金+印刷枚数に応じた従量
キット保守指定トナー利用中は部品・修理が無償トナー購入時のみ発生
スポット保守都度依頼の有償修理に対応月額無料(発生時に精算)

導入後の運用まで見据えたサポートを重視する方にも選ばれています。
あわせて、費用面を後押しする各種キャンペーンを用意しています。

キャンペーン名内容詳細
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当社はコストと品質の両立をサポートします。導入や保守の相談は以下からどうぞ。

\ 最適な一台と導入プランをご提案 /

無料で導入方法の相談をする

複合機の必要性に関するよくある質問(FAQ)

コピー機・複合機のよくある質問
導入率、導入方法、保守や中古の保証など、お客様からよくいただく質問をまとめました。

小規模オフィスでも複合機は導入する価値がありますか?

あります。
印刷・スキャン・FAXを一台に集約でき、省スペースと運用の手間を同時に削減できます。
書類処理の一本化でミスや待ち時間が減り、少人数体制でも業務が流れやすくなります。

リース契約は途中で解約できますか?

原則できません。
期間中に解約する場合は残リース料の一括精算が必要です。
満了後に継続利用するなら再リース契約となる点も合わせて検討してください。

中古複合機の保証はどのくらいですか?

販売店により異なりますが短めが一般的です。
例として「1か月または1,000カウンターの早い方」などがあります。
条件は事前に確認し、必要に応じて保守契約の併用を検討してください。

カウンター保守とスポット保守の違いは?

費用の出方とサポート範囲が異なります。

  • カウンター保守:基本料金+枚数課金で点検・修理・消耗品交換を包括。

  • スポット保守:月額無料。故障時の都度有償対応。


用途や印刷枚数に合わせて選ぶのが合理的です。

クラウド連携でどんなことができますか?

外出先からのデータ確認と共有が容易になります。
FAX/スキャンデータをクラウドに保存してスマホやPCで閲覧できます。
PDFを印刷せずにそのままFAX送信でき、送付のための出力を省けます。

まとめ:複合機は、もはやビジネスに必須のツール

高い導入率と満足度、そして効率・コスト・保守のバランスが支持の理由です。
本記事では、複合機が多くの企業で導入されている背景と、選ばれる理由を整理しました。

  • 企業の多くが導入。個人事業主でも約半数が活用。
  • 業務効率化・コスト削減・保守サポートが主な理由。
  • 導入方法はリース中古購入から選択可能。自社条件に合わせて最適化。

一台で印刷・スキャン・FAXまで担える複合機は、日々の業務を確実に前進させます。
導入に関する不明点は、OFFICE110へお気軽にご相談ください。

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お客様満足と信頼を積み重ね、大手~SOHOまで全国120,000社の実績

お問い合わせから設置までの流れ

  1. Step 1

    お問い合わせ後、内容のヒアリング

  2. Step 2

    見積書・保守契約の説明各種資料の提出

  3. Step 3

    納品日の日程調整

  4. Step 4

    設置工事~完了

お問い合わせから設置までの流れをもっと詳しく

料金と各種お支払い方法について

お見積り・ご提案の料金
ご納得頂けるまで何度でも対応いたします。
機種料金
中古は新品同様までクリーニングをしたS級品。
導入工事
工事費も業界最安値でご提示します。
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