複合機の納期の目安とは？遅れの理由や早く導入する方法も解説【お役立ち情報】 | OFFICE110

「複合機は問い合わせから納品までどのくらいかかる？」
「できるだけ早く複合機が欲しいんだけど、早くするにはどのようにすればいいの？」

複合機の導入を検討している方の中には、このようなお悩みをお持ちの方も多いのではないでしょうか？

複合機の納品にかかる期間は、製品の在庫状況や物流の状況に左右される傾向にあります。

しかし、必要な時期に納期を間に合わせるために購入者ができることもあります。

そこで本記事では、複合機の納品までの流れから、一般的な納期の目安についてご紹介します。

さらに、納期をできるだけ短縮する方法についても解説しますので、複合機の導入や入れ替えを検討中の方はぜひご一読ください。

まずは複合機の納品までの流れをチェック！

複合機の納期は、状況によって早くなる場合もあれば、遅くなる場合もあります。

納品スピードに差が出る理由は、複合機購入の一般的な流れを把握するとご理解いただけるはずです。

そこでまずは複合機の納品までの基本的な流れについて解説していきます。

機種の選定・仕様決め

複合機の導入が必要になれば、まずは販売業者にメールや電話で問い合わせましょう。

問い合わせを受けて販売業者はヒアリングし、複合機の機種や設置場所、オプションについて提案する流れです。

販売業者はヒアリングの内容にもとづいて提案するため、問い合わせる前に複合機の導入に必要な情報をまとめておきましょう。

問い合わせ前に検討しておくべき主な内容は、以下のとおりです。

事前に必要な情報をまとめておくことで、ヒアリングがスムーズに進むだけでなく、適切な複合機を手に入れやすくなります。

見積もり～契約

販売業者は提案内容にもとづいて、見積もりを作成・提示します。
見積もりの内容や金額に問題なければ契約締結となるわけです。

契約手続きと並行し、搬入・設置スケジュール、保守・メンテナンス契約を確認します。

ここで注意するべきことは、導入方法によって契約までに時間がかかる可能性がある点です。

見積もり〜契約の間で時間がかかってしまうケースの一例は、以下のとおりです。

複合機をなるべく早く導入したいのであれば、社内稟議や決裁に時間がかからないよう、事前に決裁者のスケジュールを確認しておくのがおすすめです。

また、決裁者に予定があるときは、販売業者に「決裁の都合上、〇〇日までに見積もりがほしい」とお願いすれば、それに合わせて作成してくれます。

見積もり〜契約がスムーズに進むと納期が短くなり、複合機の導入が円滑に進むでしょう。

ちなみに複合機の「納期」は、契約締結後、注文から製品が納品されるまでの期間を指します。
定義を誤って認識すると業者と話がかみ合わなくなることもあるため、注意しましょう。

搬入・設置立会い

最後に、販売業者のスタッフによる搬入作業があります。

複合機の搬入当日の流れは以下のとおりです。

複合機の搬入には立会いが必須であるため、事前に担当者を決める必要があります。
搬入日は、担当者が立会いできる日を選びましょう。

また、見落としがちなのが、搬入の際の動線です。
複合機のサイズを確認し、運び込む際に扉は通れるのか、通路は十分なスペースがあるのかなどのチェックは必須となります。

さらに搬入の際、階段やエレベーターの有無によっては追加料金が発生する場合もあるため、事前に販売業者に確認しておきましょう。

複合機の納期の目安とは？契約形態ごとに解説

複合機の導入方法は、一括購入・リース・レンタルの3つの契約形態があり、複合機の納期はそれぞれの契約ごとに若干異なります。

そこでここからは、複合機の納期の目安について、3つの契約形態ごとに解説します。

一括購入の場合

一括購入の場合、新品で購入するケースと中古で購入するケースが考えられます。

新品はメーカーから納品され、中古品は販売業者から納品されるのが一般的です。

納品元が別であるため、新品と中古品ではそれぞれ納期が異なります。

新品複合機

新品の複合機を導入する場合、納期は注文から1週間先がおおよその目安です。

ただ、契約する会社によって、多少納期が異なります。

新品複合機であれば、メーカーと直接契約する方が納期は早くなる傾向にあります。
メーカーは自社で在庫を抱えているため、販売代理店よりも納期は短めです。

新品の複合機をできるだけスムーズに導入したいのであれば、メーカー経由で購入するのがおすすめです。

中古複合機

中古の複合機はメーカーに取り扱いはないため、販売代理店との契約となります。

中古の複合機を導入する際の納期は、注文から1週間、長い場合で10日がおおよその目安です。

もし販売店に在庫がある場合は、最短即日で納品してくれることもあります。そのため導入を急ぐのであれば中古複合機を検討するのも一手です。

レンタル契約の場合

レンタル契約の場合は、基本的に販売代理店との契約となります。

販売代理店が持っている中古品を借りるため、レンタル複合機の納期は、おおよそ注文から1週間、長い場合で10日が目安です。

とはいえ、レンタルする会社によって納期が早かったり遅かったりするのが実情です。

契約前に十分確認し、自社のニーズに合ったレンタル会社を選びましょう。

リース契約の場合

リース契約で導入する場合は、新品の複合機を借りる形となり、メーカーから直接届くのが一般的です。

納期は契約する会社によって、多少前後します。

リース契約はレンタル契約とは異なり審査が必要です。
リース審査に時間がかかり、納期が遅れてしまうケースがよくあります。

ほかの契約にはない審査があるため、リース契約で複合機を導入する場合は、日程に余裕を持って行動するのがおすすめです。

複合機の納期が遅れるのはなぜ？理由は主に2つ

複合機の納期はおおよその目安はあるものの、状況によっては通常よりも遅れてしまう場合もあります。

そこでここからは、複合機の納期が遅れてしまう主な理由を2つご紹介します。

メーカーや販売店に在庫がない

希望する機能を搭載した複合機が販売業者の手元になく、メーカーでも欠品している場合は取り寄せが必要となります。

現在全国的に半導体が不足しており、複合機だけでなくあらゆる電化製品が品不足です。
販売業者はもちろん、メーカーですら今後が読めない状況です。

機種やメーカーにこだわりがなければ変更できますが、どうしてもその機種がよい場合は入荷を待つしかありません。

このようにメーカーや販売店に在庫がない場合は、予定している納期よりも遅れてしまうことがあります。

そのため、希望する複合機がある場合は、早めにメーカーや販売代理店に問い合わせるようにしましょう。

配送業者のスケジュールの都合

複合機を運搬するのは一般的な宅配便ではなく、専門の配送業者です。

複合機はとても重く運び方が特殊であるため、パワーゲート（重い荷物の積み降ろしを楽にする装置）付きのトラックでないと運び込めません。

配送業者には以下のように繁忙期があるため、繁忙期と納期が被るとスケジュールが埋まっている可能性があります。

場合によっては、希望納期よりも2週間以上待たなければならないこともあるため、注意が必要です。

複合機をなるべく早く納品するためのポイント

複合機の納期はメーカーや配送業者の都合で遅れてしまうことがあります。しかし購入者側の対応によっては、納品時期を早めることも可能です。

ここでは、複合機をなるべく早く納品するためのポイントを3つご紹介します。

1ヶ月は余裕を持って問い合わせる

「納品希望日はまだまだ先だから」と連絡を遅らせると、すでに配送業者や工事業者のスケジュールに空きがなく、納期が遅れてしまう可能性があります。

そのため、導入を決めたらすぐに販売業者に連絡しましょう。
遅くとも、1ヶ月以上は余裕も持って問い合わせをするのが無難です。

たとえば配達業者の繁忙期である3月下旬に納品したい場合は、2月下旬〜3月上旬には契約し、早めに配送便をおさえましょう。

そうすることで、希望の納期までに余裕を持って工事や設置ができるほか、希望の機種も押さえられます。

複数のメーカー・販売店に問い合わせる

メーカー・販売店によって、在庫の有無は異なります。

そのため、1社に問い合わせて納期が希望に沿わなければ、他社に当たってみるのもひとつの手です。

実際、販売業者の中には、2日や3日など短期間で納品可能な業者もあります。
できるだけ早く納品したい場合は、短納期に対応した業者を探してみましょう。

ただし、回線工事が必要ない・在庫がある機種から選ぶなど条件はさまざまであるため、全業者が短納期を実現できるわけではありません。

同じ機種でもメーカー・販売店によっては納期が大幅に早まることもあるため、複数の業者に問い合わせることをおすすめします。

在庫切れなら別メーカーの同スペック機種を選ぶ

もしもどうしても在庫がなく納期が遅れる場合、別メーカーの同スペック機種を選ぶのもおすすめです。

各メーカーは、さまざまな特徴のある機種を販売しています。

しかし、基本的にどの機種も必要な機能は搭載されているため、特殊な用途がない限りは、別メーカーの機種であっても困ることはほとんどありません。

選択肢を増やすため、問い合わせの時点であらゆるメーカーの機種を取りそろえている販売店に問い合わせるのがベスト。

希望機種が在庫切れでも同じくらいのスペックの複合機を提案してくれるため、ほかに問い合わせる手間を省くことができます。

OFFICE110はお客様に最適な機種を最短で提供！

複合機の新規導入や入れ替えのことなら、これまで数多くのお客様にヒアリング・提案してきた「OFFICE110」にご相談ください。

お客様のご状況に合わせて、なるべく希望通り納品できるようベストなご案内をいたします。

複合機の導入から設置はもちろん、納品後も故障やトラブルが発生してもしっかりとサポート！

また複合機は、中古から新品までリーズナブルな価格で提供しているため、ご予算に応じたご提案が可能です。

お客様のご希望に添えるようにベストなご提案いたしますので、複合機の導入・入れ替えを検討中の方は「OFFICE110」にお気軽にご相談ください。

まとめ

複合機の納期は契約形態や、中古・新品かなどにもよりますが、おおよそ1週間〜10日が目安です。

ただし、複合機の納品はメーカーや配送業者など多数の会社がかかわるため、希望通りにいかずに遅れてしまうこともあります。

なるべく早く導入したい場合は、以下の3つのポイントを意識することで、希望の日程に納品できる可能性が高まります。

もし複合機の納品をお急ぎの方は「OFFICE110」にご相談ください。必要な機能をヒアリングしたうえで、最短で納品できる機種をご提案いたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。