電話回線の種類｜特徴・料金・おすすめを初心者向けに解説【お役立ち情報】 | OFFICE110

「電話工事の内容と費用」記事一覧

電話回線の種類｜特徴・料金・おすすめを初心者向けに解説

「電話回線」に関して、以下のような疑問をお持ちではありませんか？

結論からいうと、電話回線は「アナログ回線」「ISDN回線」「光回線」の3種類です。

現在は「光回線」が主流になりつつありますが、昔ながらのイメージのある「アナログ回線」「ISDN回線」も根強い人気があり、どの回線が最適かは状況やニーズによって異なります。

そこで本記事では、3つの電話回線の特徴やメリット・デメリット、料金をわかりやすく解説した上で、中でも特に「光回線」をおすすめする理由をご紹介します。

オフィスの電話回線新設あるいは見直しを検討されている方は、ぜひ参考にしてください。

電話回線の種類とは？特徴を分かりやすく解説

電話回線には、大きく分けて以下の3種類があります。

いずれの電話回線も通話品質は高いものの、特徴が異なります。
それでは早速、各電話回線の特徴とメリット・デメリットを詳しく見ていきましょう。

種類①アナログ回線

アナログ回線とは、メタル線（銅線）を使って音声のやり取りをする電話回線です。

アナログ回線のなかで最も一般的なのは、NTTが提供する「加入電話」です。
加入電話には、電話加入権（施設設置負担金）が必要なタイプと不要なタイプがあるほか、家庭用と事業用など、いくつかの契約種別があります。

また、電話番号を伝達する方式により、以下の２種類に分かれています。

両者は、異なるタイプの信号を発信していると把握しておけば問題ありません。
ダイヤル回線・プッシュ回線についてさらに詳しくは、以下の記事をご覧ください。

【図解】ダイヤル回線とは？プッシュ回線との違いや見分け方を紹介

アナログ回線のメリット

アナログ回線には以下のようなメリットがあります。

アナログ回線のデメリット

アナログ回線には以下のようなデメリットがあります。

なお後述しますが、2024年1月から通信網が新たに整備されて通話料金が変わるので、ぜひあわせてチェックしてください。

種類②ISDN回線

ISDN回線は、アナログ回線と同じく銅線（メタル線）を使って電話ができる回線です。
アナログ回線との違いは何かというと、『データの変換方式』です。

ISDN回線のうちもっとも一般的なのは、NTTが提供する『INSネット』です。
INSネットはアナログ回線同様、電話加入権の有無で2タイプに分かれており、家庭用と事業用との契約種別があります。

またINSネットは「通話モード」と、64～128kbpsのデータを通信する「デジタル通信モード」とに分かれており、デジタル通信モードは2024年1月から段階的に終了します。

ISDN回線のメリット

ISDN回線には以下のようなメリットがあります。

ISDN回線のデメリット

ISDN回線には以下のようなデメリットがあります（NTTのINSネットの場合）。

種類③光回線

光回線は、光ファイバーを経由して電話やインターネットを利用できる回線です。
アナログ回線やISDN回線とは異なり、銅線は使用しません。

光回線を使った電話の仕組みとしては、NTTの『ひかり電話』がもっとも有名です。
※『ひかり電話』はNTTのサービス名で、その他の事業者のサービスは「光電話」と呼び分けることがあります。

光電話には、一般家庭向けのプランやオフィス向けのプランがあります。
一般的に、光電話はインターネット利用込みで契約しますが、電話回線のみのサービスを契約することも可能です。

光回線のメリット

光回線には以下のようなメリットがあります。

光回線のデメリット

光回線には以下のようなデメリットがあります。

アナログ回線・ISDN回線・光回線の料金比較

ここからは、アナログ回線・ISDN回線・光回線それぞれの料金を比較します。

NTTのサービスを例に、月額基本料金と通話料金に分けて解説しますので、コストにどれくらいの違いがあるのか知りたい方は参考にしてください。

月額料金を比較

まずはじめに、アナログ回線・ISDN回線・光回線の月額料金を比較します。

※アナログ回線は「プッシュ回線」、ひかり電話は「基本タイプ」「オフィスタイプ」「オフィスA」を例にご紹介します。

アナログ回線（加入電話）				ISDN回線（INSネット64）				ひかり電話
加入電話 （加入権必須）		加入電話ライト （加入権不要）		INSネット64 （加入権必須）		INSネット64ライト （加入権不要）		基本	オフィスタイプ	オフィスA
プッシュ回線用		プッシュ回線用		事務	住宅	事務	住宅
事務	住宅	事務	住宅
2,640円 1・2級取扱所	1,760円 1・2級取扱所	2,915円 1・2級取扱所	2,035円 1・2級取扱所	3,883円	3,058円	4,158円	3,333円	550円	1,430円	1,210円
2,750円 3級取扱所	1,870円 3級取扱所	3,025円 3級取扱所	2,145円 3級取扱所

総じてひかり電話の基本料金が安いのが分かります。

通話料金を比較

通話料金（税込）の比較は以下のとおりです。

アナログ回線（加入電話） ISDN回線（INSネット64） ※平日昼間（AM8時〜PM7時）にかける場合		ひかり電話
県内 固定電話あて	・区域内：9.35円／3分 ・隣接／〜20kmまで：22円／3分 ・20kmを超え60kmまで：33円／3分 ・60km超え：44円／3分	固定電話あて：8.8円／3分
県間 固定電話あて	・隣接／～20km：22円／3分 ・20km～30km：33円／3分 ・30km～60km：44円／3分 ・60km～100km：66円／3分 ・100km～：88円／3分
携帯電話	17.6円／1分
050IP電話	11.55円〜11.88円／3分

通話料金については、携帯電話や050IP電話あては同料金ですが、固定電話あての場合、ひかり電話のほうが割安です。

2024年にアナログ・ISDN回線の通話料は一律に！

先述のとおり、2024年1月1日以降、アナログ回線やISDN回線は新しい電話網に移行します。

従来のメタル回線とIPを組み合わせた「メタルIP」回線の提供が開始しますが、これに伴い通話料金が以下のように全国一律となります。

現状ではひかり電話よりも割高な通話料金ですが、この変更により差額は縮まります。

電話回線は光回線がおすすめ！理由と移行方法

これから電話回線を新たに引く場合、あるいは現在の電話回線を見直したい場合、おすすめなのは『光回線』です。

ここからは、光回線がおすすめの理由と、アナログ回線やISDN回線からの移行方法・費用についてわかりやすく解説します。

なおここでは光回線の例として、NTTのひかり電話にフォーカスしています。

光回線がおすすめの理由

光回線がおすすめの理由には以下のような点が挙げられます。

理由①通話コストを削減できる

ひかり電話の月額基本料金は税込550円～と、アナログ回線やISDN回線よりも割安です。

また通話料金が全国一律であるため、遠方の顧客・取引先との連絡が多い場合や、離れた拠点間同士の通話が多い場合でも通話料がかさみません。

理由②同時通話数や追加可能電話番号が多い

オフィスタイプを契約すると、最大300チャネルを確保できます。

たくさんの着信があるオフィスにおいても、多数のチャネル数を確保できれば、同時に複数の着信があっても対応可能です。

また電話番号はタイプにより最大7,000番号利用できるため、多くの電話番号を社内で使い分けたい場合に役立ちます。

理由③高速インターネット回線が利用できる

いまや多くのオフィスでは高速インターネットがかかせない存在になっていると思われますが、ADSLやISDNのインターネットとは比較にならない速度です。

ADSLの最高速度は50Mbpsほどですが、光回線では理論上1～20Gbpsほどの速度が出ます。

「電話だけしかいらない」場合は別として、Gbps単位の高速通信を利用できるのは、光回線の大きな魅力です。

理由④電話加入権が不要

アナログ回線やISDN回線の電話加入権必須タイプとは異なり、光回線は電話加入権なしで利用できる点もメリットだといえるでしょう。

新しくオフィスを立ち上げる際、できるだけ初期費用をかけたくない場合におすすめです。

光回線に移行する方法・流れ

現在、アナログ回線やISDN回線を利用中で、新たにひかり電話へ移行したい場合のプロセスは、おおむね以下のとおりです。

光回線をオフィスに導入する場合、以下の機器が必要です（「オフィスタイプ」の例）。

設置が必要な機器は状況により異なります。
より詳しい状況は、契約する光回線の事業者に問い合わせることをおすすめします。

光回線への移行にかかる費用

NTTのひかり電話へ移行する場合、「フレッツ光」と「ひかり電話」の双方で費用が発生します（インターネット込みの場合）。

はじめに、「フレッツ光」の初期費用は以下のとおりです。

	戸建て向け フレッツ光クロス オフィスタイプ フレッツ光ネクスト オフィスタイプ・ファミリー	集合住宅向け フレッツ光クロス オフィスタイプ フレッツ光ネクスト オフィスタイプ・ マンション
契約料	880円
初期工事費 （標準的な工事）	2万2,000円	2万2,000円

※土日祝日の工事はプラス3,000円、年末年始の工事は料金が異なります。

続いて、「ひかり電話」の初期費用は以下のとおりです。

基本工事費	・NTTによる派遣工事がある場合：8,250円 ・派遣工事がない場合：2,200円 ※工事費が3万1,900円を超える場合、1工事ごとに3,850円が加算されます。
交換機等工事費の例	・基本機能／1利用回線：1,100円 ・ナンバー・ディスプレイ／1利用回線：1,100円 ・ナンバー・リクエスト／1利用回線：1,100円 ・ボイスワープ／1番号：1,100円 ・複数チャネル（ダブルチャネル）／1チャネル：1,100円 ・同番移行：1,100円（現在使用中の電場番号を引き継ぐ場合） ・加入電話等の利用休止工事費：1,100円（加入電話などを利用している場合）
機器工事費	・設置費用／1装置：1,650円 ・設定費用／1装置：1,100円

※フレッツ光とひかり電話の工事を同時にする場合、基本工事費や交換機工事費は減額される場合があります。

電話回線やビジネスフォンのご相談はOFFICE110へ

電話回線の種類や設置までの流れについてもっと知りたい方。
リーズナブルで良質なビジネスフォンがご入用の方。
電話回線の工事を信頼できる業者に依頼したい方。

そんなみなさまは、ぜひお気軽に弊社「OFFICE110」へご相談ください。

OFFICE110は、ビジネスフォンの販売や電話回線工事など、オフィスの電話環境に関するサービスを提供しており、12万社以上との取引実績があります。

工事・回線手配・電話機販売までトータルサポート

弊社は、電話回線に関するサービスをワンストップで提供いたします。

電話回線選びのお手伝いから、ビジネスフォン選びと購入・電話工事に至るまですべて任せられるため安心です。
さまざまな業者に別々で依頼する必要がなく、スムーズに社内の電話環境を整えられます。

営業スタッフや工事人は、経験や知識が非常に豊富なプロフェッショナル。
工事の質が良いのは当然ながら、お客様に対して丁寧に説明いたしますので、不安なく電話機の購入や工を依頼していただけます。

強引な押し売りなど一切ありませんので、どうぞご安心ください。

低価格・高品質・スピード対応が長年選ばれる理由

弊社が販売するビジネスフォンは、新品およびS級品質の中古品のみです。

新品もリーズナブルに提供しておりますが、予算の都合で中古品を望まれる場合にも、質・値段ともに自信を持って製品をご案内できます。

「開業支援キャンペーン」や「新品ビジネスフォン0円プラン」など、お得なキャンペーンも実施しておりますので、ビジネスフォンの導入や入れ替えを検討している方はご相談ください。

またOFFICE110はスピード対応も心がけており、問い合わせいただいてからの対応は、通常その日のうちにいたしますので、お急ぎの方にも安心です。

さらに工事は最短3日後に完了。電話業務を不必要にストップさせず、少しでも早く理想の電話環境を整えられるよう、全力でサポートいたします。

OFFICE110のサービスについてより詳しくは、以下公式サイトより詳細をご覧ください。

まとめ

本記事では以下3種類の電話回線について解説しました。

各回線には特徴があり、一長一短もあります。
最近の主流は光回線ですが、アナログ回線やISDN回線を新規で契約することも可能です。

「インターネットは使わない」「別のインターネット回線を利用中なので電話だけ欲しい」場合は、アナログ回線やISDN回線。
「インターネットもまとめて使いたい」「チャンネル数が多いほうが良い」場合は光回線。

このようなイメージで判断しても良いでしょう。

どの電話回線が良いのか、判断に迷う場合は、ぜひOFFICE110にお任せください。
電話回線選びから設置工事に至るまで、ワンストップでみなさまの会社の電話環境作りをサポートいたします。