ビジネスフォンと家庭用電話機の違いは?
ビジネスフォンは、1つの電話番号を複数の電話機で共有できるのが特徴です。内線機能でスムーズな通話連携ができ、電話機の増設も簡単です。
一方、家庭用電話機は、1台につき1つの電話番号しか使用できません。また、拡張性が低く、仕様できる機能も限られています。
ビジネスフォンは自分で設置できますか?
ビジネスフォンは主装置の設定などが必要になるため、簡単に設置できません。また、設置工事には国家資格が必要であり、専門知識も求められます。
そのため、ビジネスフォンを導入する際には、専門業者に依頼することをおすすめします。
新品と中古のビジネスフォンの違いは?
新品と中古で基本的な電話機能に大きな差はありませんが、導入費用や最新機能の有無に違いがあります。
新品は最新機能が搭載されており、故障のリスクが少ないですが、導入費用が高くなります。通常、新品の電話機は、中古品の5~10倍程度の価格になります。
ビジネスフォンの種類が多すぎて選べません。メーカーによる違いはありますか?
ビジネスフォンの基本的な電話機能は、メーカーによる違いはほとんどありません。
そのため、予算や使用環境を踏まえ、必要な機能や性能、サポート体制などを考慮して、最適なビジネスフォンを選ぶことが大切です。
導入するビジネスフォンの台数はどうやって決めればいいですか?
ビジネスフォンの台数は、業種や業態、職場環境、業務内容、電話の利用状況などによって異なります。
機会損失が起こらない範囲で、ビジネスのニーズに合わせて台数を決定することが重要です。
ビジネスフォンの寿命はどのくらいですか?
ビジネスフォンの寿命は、一般的に10~15年と言われています。
また耐用年数は、国税庁が定める資産の価値がなくなるまでの期間で、ビジネスフォンは6年です。ただし、実際に使える期間は、使い方やメンテナンス状況によって異なります。
なるべく費用を抑えてビジネスフォンを導入したいのですが、可能ですか?
なるべく費用を抑えてビジネスフォンを導入したい場合は、、中古品の導入がおすすめです。
中古品は新品に比べて安く導入でき、初期費用を抑えられます。
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電話回線の申し込みには、事前に必要な準備はありますか?
はい、お客様の契約形態によって、必要な書類が異なります。法人の場合は、「登記簿謄本」「代表者身分証明書」、屋号の場合は「身分証明書」が必要です。
※起業したばかりで、登記簿謄本が準備できない場合は、身分証をご用意ください。
電話の開通にはどのくらいの期間がかかりますか?
建物や電話会社の状況により異なりますが、最短で1週間程度です。
お早めにお申し込みいただくと、よりスムーズに開通できます。
電話回線の種類にはどのようなものがありますか?
電話回線には、アナログ回線、ISDN回線、光回線など、いくつかの種類があります。
ビジネスフォンの使用目的や予算などを考慮して、最適な電話回線を選びましょう。
アナログ回線とISDN回線ではどちらの方がお得ですか?
結論から言うと、ランニングコストを重視する場合はISDN回線の方がお得です。
ISDN回線は初期費用が高くなりますが、ランニングコストが安く、通話品質も安定しているため、長期的にはお得です。
回線の開通を急いでいるので、すぐに対応いただけますか?
回線開通を急いでいる場合、できる限り迅速に対応いたします。
ただし、回線工事は電話会社様が行いますので、状況によっては、お時間をいただく場合がございます。詳細につきましては、お気軽にお問い合わせください。
すべての回線手配を対応していただけますか?
はい、すべての回線手配を承っております。
回線種類や電話会社によっては、委任状が必要となる場合がございます。
電話番号を後から増やすことはできますか?
はい、電話回線を追加することで、電話番号を増やすことが可能です。
ただし、ビジネスフォンの機種によっては、増設が制限される場合もあります。将来的に電話番号を増やす予定がある場合は、増設が可能な機種を選択する必要があります。
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工事にはどのくらい時間がかかりますか?
基本的に、電話回線の工事は1日で完了します。
ただし、電話機の数・LAN配線が増える場合や、配線の距離が長い場合など、工程によっては日数が前後する可能性があります。移転や開業などで日程が決まっている場合は、早めに業者に依頼しておきましょう。
工事中、オフィスを使用できますか?
工事中も通常通り、業務可能です。
ビジネスフォン1台につき数分ずつの作業のため、オフィスの使用に大きな支障はございません。
電話機の移設工事やネット回線手配などを、まとめて依頼することは可能でしょうか?
電話機の移設工事やネット回線の手配など、どんなご依頼でも受け付けています。
ただし、依頼内容によっては手配に時間がかかる場合がありますので、できるだけ早めにお問い合わせいただければ、よりスムーズな対応が可能です。
電話機は既に所持しているため、設置工事のみのご依頼は可能ですか?
設置工事のみのご依頼も可能です。
ぜひ、お気軽にご相談ください。
電話機が故障したため、急ぎで交換したいのですが、対応していただけますか?
はい、電話機の故障による急な交換にも対応いたします。
豊富な在庫をご用意しておりますので、迅速な対応が可能です。
LAN配線やルーターの設置・設定をお願いすることはできますか?
はい、LAN配線やルーターの設置・設定のご依頼も承っております。
専門技術者が丁寧にヒアリングを行い、お客様のご要望に沿った最適な環境を構築します。
他の業者から購入したビジネスフォンでも、工事の依頼はできますか?
はい、他社製ビジネスフォンの工事も承っております。
メーカーや型番に関わらず、経験豊富なスタッフが丁寧に設置・工事をいたします。
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ビジネスフォンの導入費用の内訳を教えてください。
ビジネスフォンの導入費用は、電話機本体の料金・主装置の料金・工事費用の3つに分けられます。
各料金の具体的な金額は、ビジネスフォンの機種や規模、使用用途などによって異なります。
電話機の設置にはいくらかかりますか?
電話機の設置費用は、ビジネスフォンの構成や建物の間取り、工事内容などよって異なります。
詳細につきましては、お気軽にお問い合わせください。
見積もり依頼の際に料金はかかりますか?
弊社では、お見積りを無料で行っております。
電話、メール、ウェブサイトにてお気軽にお問い合わせください。
派遣費はどのくらいかかりますか?
派遣費用は、事務所からお客様の場所までの距離に応じて変動します。
なぜ、ビジネスフォンの導入費用は高いのですか?
ビジネスフォンの導入費用が高い理由は、電話機本体に加えて、システム全体を制御する「主装置」が必要になるためです。
また、電話回線の開通工事費や設置・配線工事費も必要になり、これらが導入費用を高額化させる要因となります。
フリーダイヤルの設定料金はいくらですか?
フリーダイヤルの設定料金は、「プラン1」:1つのフリーダイヤルごとに2,200円(税込)と「プラン2」:契約回線数ごとに1,100円(税込)の2つがあります。
また、新規で取得する場合、工事費1,100円(税込)がかかります。なお、基本料金は利用するプランによって異なります。
電話機の購入時の支払い方法について教えてください。
電話機の購入時は、現金払い、リース払い、割賦払い、クレジット払いの4つの支払い方法から選択できます。
中古品の場合は、現金払いまたはクレジット払いが選択肢となります。
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ビジネスフォンの使用方法や故障時の対応について教えてください。
使用方法につきましては、設置時に丁寧にご説明いたします。
故障やトラブル時には、状況を詳しくお伺いし、弊社の担当者が迅速に対応します。必要に応じて、修理または交換を行います。
障害発生時、どのような流れで対応してもらえますか?
障害発生時にお客様からのお問い合わせを受け、状況確認の後、最適な対応方法を提案し、必要に応じて訪問して対応いたします。
お客様の業務への影響を最小限に抑え、迅速な対応を心掛けております。
電話機が使えなくなった原因として、どのようなことが考えられますか?
電話機が使用できなくなる原因としては、電話機本体の故障やケーブルの断線、主装置の故障のいずれかが考えられます。
ぜひ、ビジネスフォンに関するトラブルでお困りの際は、お気軽にご相談ください。
停電時でもビジネスフォンは使えますか?
停電時でも、電話回線が稼働していれば、停電機能付きビジネスフォンを使用して通話が可能です。
電話回線から微量の電力を供給することで、一定時間、ビジネスフォンを動かすことができます。
電話機の画面は表示されるが、発信や着信ができません。
電話機の画面は表示されるが、発信や着信ができない場合、回線系の障害が考えられます。
電話会社や主装置、基盤のいずれかで故障が発生していないか、確認が必要です。
FAXが使えない場合はどうしたらいいですか?
FAXが使えない場合、回線や接続に問題がある可能性があります。
回線の状態と配線、接続を確認し、機器を再起動してみてください。解決しない場合は専門業者に相談しましょう。
コードレス電話がつながらない原因は?
コードレス電話がつながらない場合、主な原因はコードレス本体の故障や、アンテナの設置位置が適切でないことが考えられます。
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