中古ビジネスフォン激安販売！業界一の品揃え｜OFFICE110

Question 1

ビジネスフォンは自分で設置できますか？

Answer

ビジネスフォンは、主装置を通じて複数の内線や外線を利用するため、簡単に設置が行えません。

なお、設置工事には、国家資格である「工事担任者」の有資格者が監督、または施工する必要があります。
そのため、ビジネスフォン導入の際は、専門業者へのご依頼をおすすめします。専門業者であれば、設置工事の費用や工期、必要な機材などを事前に手配してもらえるので、安心して導入できます。

弊社「OFFICE110」では、ビジネスフォン導入に関する相談から設置工事までワンストップで対応しております。
ぜひ、お気軽にお問い合わせください。

Question 2

ビジネスフォンと家庭用電話機の違いは？

Answer

1台につき、1つの電話番号しか使用できない家庭用電話機と異なり、ビジネスフォンは「1つの電話番号を複数の電話機で利用できるのが特徴」です。

内線機能で複数の電話機で1つの電話番号を共有でき、電話機の増設も簡単に行えます。
さらに、複数の電話が同時に通話できる「同時通話」機能や、保留や転送、内線通話などの機能が充実。

ただし、電話機の追加や回線の増設には、別途、工事や費用が必要になる場合があります。

Question 3

ビジネスフォンは同じ電話番号で同時通話ができますか？

Answer

はい、ビジネスフォンでは同じ電話番号での同時通話が可能です。
各電話機や接続する装置によって外線数が異なります。そのため、頻繁に通話する場合は適切な外線数を確保する必要があります。

Question 4

新品と中古のビジネスフォンの違いは？

Answer

ビジネスフォンは新品と中古では、基本的な電話機能に大きな違いはありません。

ただし、導入費用や最新機能の有無については異なります。
新品は、最新の機能を搭載しており、故障のリスクが少ない反面、導入費用が高くなります。通常、新品の電話機は、中古品の5～10倍程度の価格になります。

Question 5

ビジネスフォンの寿命はどのくらいですか？

Answer

一般的に、ビジネスフォンの耐用年数は通常6年で、寿命が10～15年ほどと言われています。
なお、ビジネスフォンは丈夫で壊れにくい声質を持ち、丁寧に使用し、定期的な清掃を行えば、さらに長く使用できる場合もあります。また、中古品でも状態の良いものを選べば、長期間の利用が可能です。

Question 6

ビジネスフォンの種類が多すぎて選べません。メーカーによる違いはありますか？

Answer

ビジネスフォンの基本的な電話機能は、メーカーによる違いがほとんどありません。

ただし、使用方法や会社の規模によって必要とする機能やスペックは異なります。使用環境や予算を踏まえ、必要な機能や性能、サポート体制などを考慮して、最適なビジネスフォンを選ぶことが大切です。

Question 7

ビジネスフォンはどんな業種で導入されていますか？

Answer

ビジネスフォンは、医療・小売・金融・通信・製造・サービス業など、さまざまな業種で導入されています。

業種や環境に合わせて、柔軟にカスタマイズすることも可能です。必要な機能・性能を備えたビジネスフォンを選ぶことで、業務効率化やお客様満足度の向上、コスト削減につながります。

Question 8

なるべく費用を抑えて導入したいのですが可能ですか？

Answer

はい、可能です。
その場合、中古ビジネスフォンの導入がおすすめです。

弊社では、新品と遜色のない中古ビジネスフォンを、電話工事費込みの格安価格で提供しております。ご不明点は、お気軽にお問い合わせください。

Question 9

導入するビジネスフォンの台数はどうやって決めればいいですか？

Answer

ビジネスフォンの台数を選ぶ際は、業種や業態、職場環境、業務内容、電話の利用状況などを考慮しましょう。機会損失が起こらない範囲で、ビジネス上のニーズに合わせて台数を決定することが重要です。

Question 10

電話の開通にはどのくらいの期間がかかりますか？

Answer

建物や電話会社の状況により異なりますが、最短で1週間程度です。
お早めにお申し込みいただくと、よりスムーズに開通できます。

Question 11

ビジネスフォン導入の際、NTTへの連絡は必要ですか？

Answer

業者によっては、電話回線やビジネスフォンの手配をすべて代行してくれるので、お客様は手続きをする必要がありません。ただし、必要であればお客様自身で電話回線の手配もできます。

Question 12

ビジネスフォンはリース契約ができますか？

Answer

はい、可能です。
リース契約の場合、機器を新たに購入する必要がなく、初期費用を抑えられます。また、本体や主装置、ユニットなどの機器をまとめてリースできるため、手間もかかりません。
そのため、リース契約は初期費用を抑えたい方や、事務処理を簡略化したい方におすすめの導入方法です。

Question 13

スマートフォンを内線として利用することは可能でしょうか？

Answer

スマートフォンを内線化することは可能です。ご利用状況に応じて、ご提案するメーカーや機種が異なります。

Question 14

ビジネスフォンはひかり電話に対応していますか？

Answer

はい、ひかり電話対応のビジネスフォンを選択することで利用可能です。

Question 15

電話回線の申し込みには、事前に必要な準備はありますか？

Answer

はい、お客様の契約形態によって、必要な書類が異なります。

法人の場合は、「登記簿謄本」「代表者身分証明書」、屋号の場合は「身分証明書」が必要です。
※起業したばかりで、登記簿謄本が準備できない場合は、身分証をご用意ください。

Question 16

電話回線の種類は、何を選べばいいのでしょうか？

Answer

電話回線にはアナログ回線やISDN回線、光回線など、いくつかの種類があります。

それぞれには、独自の特徴やメリット・デメリットがあります。そのため、ビジネスフォンの使用目的や予算などを考慮して、最適な電話回線を選ぶことが大切です。

Question 17

アナログ回線とISDN回線ではどちらの方がお得ですか？

Answer

アナログ回線とISDN回線の初期工事費は、アナログ回線の方が安くなります。
ただし、ランニングコストはISDN回線の方が安く抑えられるため、総合的に考えるとISDN回線の方がお得になります。

Question 18

回線の開通を急いでいるので、すぐに対応いただけますか？

Answer

回線工事は電話会社様が行いますので、電話会社様の工事の状況によっては、お時間をいただく場合がございます。
詳細につきましては、お気軽にお問い合わせください。

Question 19

すべての回線手配を対応していただけますか？

Answer

弊社では、すべての回線手配のご依頼も承っております。
回線の種類や電話会社によっては、委任状が必要となる場合がございます。
ご不明点につきましては、お気軽にお問い合わせください。

Question 20

電話番号を後から増やすことはできますか？

Answer

はい、電話回線を追加することで、電話番号を増やすことが可能です。

ただし、ビジネスフォンの機種によっては、増設が制限される場合もあります。将来的に電話番号を増やす予定がある場合は、増設が可能な機種を事前に選択する必要があります。

Question 21

工事時間はどのくらいかかりますか？

Answer

基本的に、電話回線の工事は1日で完了します。
ただし、電話機の数・LAN配線が増える場合や、配線の距離が長い場合など、工程によっては日数が前後する可能性があります。

移転や開業などで日程が決まっている場合は、お早めに業者に依頼しておくと安心です。

Question 22

工事中、オフィスは使用できますか？

Answer

工事中も通常通り、業務可能です。
ビジネスフォン1台につき数分ずつの作業のため、オフィスの使用に大きな支障はございません。

Question 23

電話機の移設工事やネット回線手配などを、まとめて依頼することは可能でしょうか？

Answer

電話機の移設工事やネット回線の手配など、どんなご依頼でも受け付けています。

ただし、依頼内容によっては手配に時間がかかる場合がありますので、できるだけ早めにお問い合わせいただければ、よりスムーズな対応が可能です。

Question 24

電話機は既に所持しているため、設置工事のみのご依頼は可能です。

Answer

設置工事のみのご依頼も可能です。
ぜひ、お気軽にご相談ください。

Question 25

電話機が故障したため、急ぎで交換したいのですが、対応していただけますか？

Answer

電話機の故障による急な交換のご依頼も、弊社では承っております。
豊富な在庫をご用意しておりますので、迅速な対応が可能です。

Question 26

LAN配線やルーターの設置・設定をお願いすることはできますか？

Answer

弊社では、LAN配線やルーターの設置・設定のご依頼も承っております。
専門技術者が丁寧にヒアリング・作業対応いたします。

Question 27

他の業者から購入したビジネスフォンでも、工事の依頼はできますか？

Answer

はい、他社製ビジネスフォンの工事も承っております。
お気軽にお問い合わせください。

Question 28

ビジネスフォンの導入費用の内訳を教えてください。

Answer

ビジネスフォンの導入費用は、電話機本体の料金・主装置の料金・工事費用の3つに分けられます。

各料金の具体的な金額は、ビジネスフォンの機種や規模、使用用途などによって異なります。
導入時の料金詳細につきましては、お気軽にお問い合わせください。

Question 29

電話機の設置にはいくらかかりますか？

Answer

電話機の設置費用は、建物の間取りやビジネスフォンの構成によって異なります。
設置費用の詳細につきましては、お気軽にお問い合わせください。

Question 30

なぜ、ビジネスフォンの導入費用は高いのですか？

Answer

ビジネスフォンは電話機本体以外にも、システム全体を制御する「主装置」が必要になります。
この主装置が、家庭用電話機と比べて導入費用が高くなる理由のひとつです。

その他、電話回線の開通工事費や設置・配線工事費が必要になるため、導入費用が高額になる傾向があります。

Question 31

見積もり依頼の際に料金はかかりますか？

Answer

弊社では、お見積りを無料で行っております。
ぜひ、お気軽にご相談ください。

Question 32

派遣費はどのくらいかかりますか？

Answer

派遣費用は、事務所からお客様の場所までの距離によって異なります。

Question 33

フリーダイヤルの設定料金はいくらですか？

Answer

新規で取得する場合、工事費1,100円（税込）、利用するプランによって基本料金が変わります。
・プラン1：フリーダイヤルごとに2,200円（税込）
・プラン2：契約回線数ごとに1,100円（税込）

Question 34

電話機の購入時の支払い方法について教えてください。

Answer

電話機の購入時は現金払い、リース払い、割賦払い、クレジット払いの４つの中からお選びいただけます。
なお、中古品の場合は、現金払いまたはクレジット払いのいずれかになります。

Question 35

ビジネスフォンの使用方法や故障時の対応について教えてください。

Answer

ビジネスフォンの使用方法や故障時には、まずは弊社にご連絡ください。

使用方法につきましては、設置時に丁寧にご説明いたします。その他、ご不明な点や緊急時には、弊社の担当者が迅速に対応いたします。

Question 36

障害発生時、どのような流れで対応してもらえますか？

Answer

弊社では障害発生時、以下の流れで対応いたします。

1.お客様からのお問い合わせ後、状況確認
2.最適な対応方法をご提案
3.状況に応じて、訪問して対応

お客様の業務への影響を第一に考え、迅速に対応いたします。

Question 37

電話機が使えなくなった原因は？

Answer

電話機が使用できなくなる原因としては、電話機本体の故障やケーブルの断線、主装置の故障のいずれかが考えられます。

Question 38

停電時でもビジネスフォンは使えますか？

Answer

停電時でも、電話回線が動作していれば、停電機能付きビジネスフォンを使って通話が可能です。
電話回線から微量の電流を供給することで、ビジネスフォンを動かすことができます。これにより、一定時間、停電でもビジネスを継続して利用可能です。

ただし、ひかり電話の場合は電話回線から電流を供給できないので、UPS（無停電電源装置）の導入が必要です。

Question 39

電話機の画面は表示されるが、発信や着信ができません。

Answer

この場合、回線系の障害が原因と考えられます。
電話会社側のトラブルや、主装置、基盤のいずれかで、故障が発生していないか確認が必要です。

Question 40

FAXが使えない場合はどうしたらいいですか？

Answer

FAXが使用できない場合は、回線に障害があるか、複合機までの配線や接続に問題がある可能性が考えられます。

そのため、以下の手順で問題点を探っていきましょう。
1.「回線の確認」: 回線の状態を確認
2. 「配線や接続の確認」: 複合機までの配線や接続を確認
3.「機器の再起動」: FAX機器や複合機を再起動
4.「設定の確認」: FAX機器や複合機の設定を確認

これらの手順で解決しない場合は、専門業者に依頼する必要があります。

Question 41

コードレス電話がつながらない原因は？

Answer

コードレス電話がつながらない場合、主な原因はコードレス本体の故障や、アンテナの設置位置が適切でないことが考えられます。

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関東	茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・千葉・神奈川（横浜）
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九州	福岡・佐賀・大分・長崎・熊本・宮崎・鹿児島・沖縄

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